全球新消息丨昆明這個街道打造民生項目推進城市基層治理

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云南網(wǎng)訊（記者 趙崗）近年來，昆明市盤龍區(qū)拓東街道通過多渠道采取共商、共治、共建、共享協(xié)商自治的方式，打造尚義街改造、營商環(huán)境定點服務站、樓宇黨建、物業(yè)聯(lián)盟等民生項目，依托“網(wǎng)格化黨建”工作模式，推進城市基層治理新實踐，不斷提升居民滿意度。

拓東街道轄區(qū)面積1.89平方公里，下轄明通巷、尚義、白塔、狀元樓、東莊5個社區(qū)。尚義社區(qū)是典型的市區(qū)中心型社區(qū)，早年規(guī)劃的老街區(qū)和老小區(qū)也出現(xiàn)了路面狹窄、設施老化等一系列問題。針對尚義巷、尚義街、萬壽巷的不同特點，社區(qū)邀請轄區(qū)居民一起對改造方案建言獻策，按照“路平、墻美、燈亮、窗明、植茂”的要求，用“繡花功夫”開展改造工作，既提升街區(qū)居住品質(zhì)、公共服務、文化活力，又讓歷史風情留存于此。

為解決營商環(huán)境中存在的難點、痛點、堵點問題，拓東街道黨工委組建“恒幫辦紅色聯(lián)動隊”和“恒幫辦紅色業(yè)務隊”兩支隊伍，推動黨員干部爭當服務市場主體的標兵模范。2021年5月8日，全市第一家“營商環(huán)境定點服務站”——恒隆營商環(huán)境助力站在恒隆廣場“馨空間·心服務中心”揭牌。

作為轄區(qū)涉企服務的對外窗口，該助力站由街道與區(qū)營商辦、商投、市場監(jiān)管等部門共同搭建，暢通線上、線下多維度覆蓋的企業(yè)需求（訴求）反饋渠道，形成從需求受理、幫代辦服務、成長訪問到問題解決反饋的完整閉環(huán)體系，更有針對性地為市場主體提供高效優(yōu)質(zhì)服務。

為了解決居民上下樓歇腳的難題，明通巷社區(qū)陸續(xù)為轄區(qū)內(nèi)的數(shù)十個樓院安裝上下樓中可以歇腳的“暖心椅”。目前，明通巷社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的16個院壩、105個單元安裝大約210把暖心椅，小小的一把椅子讓層層臺階不再是老人上下樓的“攔路虎”。

為提升老舊小區(qū)居民的生活質(zhì)量，白塔社區(qū)從2020年1月份開始，致力破解老舊小區(qū)引入物業(yè)難的問題。多次組織相關單位、居民代表、物業(yè)公司召開共商共議聯(lián)席會，了解居民對物業(yè)的想法和需求標準。積極探索形成了“社區(qū)+物業(yè)+自治組織”的“三方共治”工作模式，引入有社會責任感的愛心企業(yè)進行老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋。

同時，白塔社區(qū)成立物業(yè)聯(lián)盟，對轄區(qū)小區(qū)物業(yè)管理水平進行考核，結(jié)合自評、考核組評、業(yè)主評、租戶評及居民投訴反映情況，評出物業(yè)公司管理指數(shù)，提升物業(yè)管理水平，提高小區(qū)居民幸福感。

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