學(xué)琴課程不滿意想退款 麗音琴行一拖再拖

學(xué)琴課程不滿意想退費 麗音琴行一拖再拖

據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺生活快線欄目報道，近日接到市民劉女士的求助，說她最近給自己的孩子報了一個小提琴班，但學(xué)了三個多月孩子一點進(jìn)展也沒有，劉女士就和琴行協(xié)商了進(jìn)行退款，可琴行卻一拖再拖。

今年四五月份的時候，劉女士想讓自己的孩子學(xué)一門樂器，因為劉女士覺得麗音琴行各方面都還不錯，環(huán)境也很好，于是在麗音琴行給孩子報了班，因為對麗音琴行也不是很了解，本來一年的學(xué)費劉女士就先只交了2880元半年的錢。

后來，劉女士的孩子陸陸續(xù)續(xù)上了三個月的課，但是劉女士覺得孩子的進(jìn)步很慢，“老師的責(zé)任心也不是很強(qiáng)，出于時間和成本的考慮，我想給孩子選個更好的學(xué)校去學(xué)習(xí)”劉女士說，“之后我去麗音琴行去退剩下的學(xué)費，他們的員工就不給我退。”后來劉女士就找了麗音琴行的老板進(jìn)行了協(xié)商，麗音琴行的老板也答應(yīng)會給劉女士退錢，但遲遲沒有退。

隨后記者來到麗音琴行了解情況，琴行的老板邵先生表示琴行有規(guī)定已繳的學(xué)費并不允許退費，“這個退費不是劉女士想退就能退的，她明明在上課過程中已經(jīng)承諾了要遵守這個規(guī)章制度，并不是說交了錢想上就上不想上就不上。”而對于之前的答應(yīng)退款，邵先生則表示是因為劉女士的態(tài)度問題，現(xiàn)在正在考慮要不要退費。

最后經(jīng)過協(xié)商，麗音琴行退還給劉女士1680元的學(xué)費，劉女士也撤消了對琴行的投訴。

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