學(xué)琴課程不滿意想退款 麗音琴行一拖再拖

學(xué)琴課程不滿意想退費(fèi) 麗音琴行一拖再拖

據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)生活快線欄目報(bào)道，近日接到市民劉女士的求助，說(shuō)她最近給自己的孩子報(bào)了一個(gè)小提琴班，但學(xué)了三個(gè)多月孩子一點(diǎn)進(jìn)展也沒(méi)有，劉女士就和琴行協(xié)商了進(jìn)行退款，可琴行卻一拖再拖。

今年四五月份的時(shí)候，劉女士想讓自己的孩子學(xué)一門(mén)樂(lè)器，因?yàn)閯⑴坑X(jué)得麗音琴行各方面都還不錯(cuò)，環(huán)境也很好，于是在麗音琴行給孩子報(bào)了班，因?yàn)閷?duì)麗音琴行也不是很了解，本來(lái)一年的學(xué)費(fèi)劉女士就先只交了2880元半年的錢(qián)。

后來(lái)，劉女士的孩子陸陸續(xù)續(xù)上了三個(gè)月的課，但是劉女士覺(jué)得孩子的進(jìn)步很慢，“老師的責(zé)任心也不是很強(qiáng)，出于時(shí)間和成本的考慮，我想給孩子選個(gè)更好的學(xué)校去學(xué)習(xí)”劉女士說(shuō)，“之后我去麗音琴行去退剩下的學(xué)費(fèi)，他們的員工就不給我退。”后來(lái)劉女士就找了麗音琴行的老板進(jìn)行了協(xié)商，麗音琴行的老板也答應(yīng)會(huì)給劉女士退錢(qián)，但遲遲沒(méi)有退。

隨后記者來(lái)到麗音琴行了解情況，琴行的老板邵先生表示琴行有規(guī)定已繳的學(xué)費(fèi)并不允許退費(fèi)，“這個(gè)退費(fèi)不是劉女士想退就能退的，她明明在上課過(guò)程中已經(jīng)承諾了要遵守這個(gè)規(guī)章制度，并不是說(shuō)交了錢(qián)想上就上不想上就不上。”而對(duì)于之前的答應(yīng)退款，邵先生則表示是因?yàn)閯⑴康膽B(tài)度問(wèn)題，現(xiàn)在正在考慮要不要退費(fèi)。

最后經(jīng)過(guò)協(xié)商，麗音琴行退還給劉女士1680元的學(xué)費(fèi)，劉女士也撤消了對(duì)琴行的投訴。

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