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車主想換個(gè)地方修車 被4S店要求支付五千退件費(fèi)

時(shí)間:2018-10-12 17:45:30    來(lái)源:信網(wǎng)    

據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道,今年9月份姚先生駕車出交通事故,車輛前部受損嚴(yán)重,出了事故后4S店把車拖到店里,姚先生打聽(tīng)到價(jià)格合適的維修廠想拖車去維修,卻遇上了麻煩。

姚先生駕車出事故后,4S店第一時(shí)間給姚先生打了電話,將姚先生的車拖到4S店,車輛出險(xiǎn)后也一直在跟進(jìn)維修的事情。

由于保險(xiǎn)公司遲遲沒(méi)有定損,維修的事就擱置了下來(lái),姚先生的車就一直停放在了4S店里。后來(lái)姚先生的朋友給介紹了另一家維修廠,因?yàn)閮r(jià)格比4S店優(yōu)惠,姚先生決定把車拖去修理廠維修。姚先生給4S店的經(jīng)理打電話,說(shuō)明情況后,4S店表示如果不在店里維修需要繳納30元/天的停車費(fèi),姚先生表示接受。

可等到姚先生去4S店拖車時(shí),4S店經(jīng)理的一番話,讓姚先生傻眼了。4S店要求姚先生繳納5000元才能把車拖走,這5000塊錢包括,拆檢費(fèi),訂件損失費(fèi)。4S店經(jīng)理告訴姚先生,因?yàn)?S店已經(jīng)訂購(gòu)了修理姚先生的車輛的原件,如果退貨廠家要收10%的費(fèi)用。

因?yàn)?S店并沒(méi)有提供具體的維修方案和明細(xì),也并沒(méi)有和姚先生協(xié)商費(fèi)用等問(wèn)題,姚先生不能接受4S店讓自己承擔(dān)退件費(fèi)的做法。

記者和姚先生一起來(lái)到中升鑫搏4S店,維修部的負(fù)責(zé)人并不在,記者電話聯(lián)系了維修部的劉經(jīng)理。劉經(jīng)理表示,姚先生的車走了保險(xiǎn),按照正常流程,保險(xiǎn)公司和4S店定損報(bào)價(jià),如果雙方協(xié)商同意,不需要車主介入。可姚先生突然提出不修車,店里已經(jīng)給姚先生訂了幾萬(wàn)塊錢的貨,這讓他們措手不及。因此,退件費(fèi)應(yīng)該由姚先生承擔(dān)。

截至目前,雙方仍在協(xié)商中。

關(guān)鍵詞: 車主 地方

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