快遞6000多元貨物全部損壞 圓通只賠償800元

快遞6000多元貨物損壞 圓通速遞只賠償800元

市民王先生10月4日從煙臺(tái)給濰坊的朋友發(fā)了一份快遞，使用的圓通速遞，花費(fèi)8元?？爝f的物品是6塊手機(jī)soc電路板，但在10月5日達(dá)到后，王先生的朋友發(fā)現(xiàn)，6塊電路板已經(jīng)全部損壞無(wú)法使用。因?yàn)樨浳飪r(jià)值不菲，王先生多次同圓通物流協(xié)商，但雙方始終沒(méi)有達(dá)成一致。信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到圓通速遞，但對(duì)方工作人員拒絕了信網(wǎng)的采訪。

王先生告訴信網(wǎng)，因?yàn)樨浳锸且姿槠罚运?0月4日發(fā)件的時(shí)候，特地的裹上了一層塑泡紙，并叮囑了快遞人員。“我說(shuō)這是貴重物品，要他給好好包裹一下，但他們只給我用了一個(gè)普通的塑料盒子包了一下。”王先生表示，這六塊soc電路板是用在手機(jī)上的核心部件，每塊的價(jià)值都在千元以上，現(xiàn)在這六塊電路板被完全損壞，基本不能用了。

信網(wǎng)看到王先生發(fā)來(lái)的照片，只見(jiàn)六塊電路板都出現(xiàn)了不同程度的彎曲，有的電路板已經(jīng)快被折斷。“貨物在快遞過(guò)程中發(fā)生損壞，圓通負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而且由于工作人員的疏忽，沒(méi)有對(duì)貨物好好包裝，也間接導(dǎo)致了貨物的損壞。”

“現(xiàn)在就是商議賠償?shù)膯?wèn)題。”王先生說(shuō)，“圓通剛開(kāi)始說(shuō)要賠償500元，我沒(méi)有答應(yīng)，然后他們改成600、700，現(xiàn)在又變成了800，我一直沒(méi)有答應(yīng)，因?yàn)檫@遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)我的損失。”王先生表示，他已經(jīng)向相關(guān)部門投訴。“希望對(duì)方給我一個(gè)合理的賠償。”

信網(wǎng)聯(lián)系圓通物流，客服人員承認(rèn)王先生的快遞的確存在售后情況需要處理，但信網(wǎng)提出想了解具體情況，遭到工作人員拒絕。青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，如果消費(fèi)者不想與商家協(xié)商和解，可以攜帶相關(guān)證據(jù)投訴到工商部門，或者可以通過(guò)訴訟來(lái)維權(quán)。“因?yàn)樨浳镌谶\(yùn)輸過(guò)程中遭遇的情況非常多，所以走訴訟程序在取證方面會(huì)很難，建議雙方還是以協(xié)商為主。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

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