圓通物流倒閉了？圓通快遞分公司與代收點鬧矛盾400余個快件被扣

最近“618”活動，各種購物平臺打折促銷，讓不少人開啟了“剁手”模式，緊隨買買買之后的是接到手軟的快遞?？勺罱?，在天津市北辰區(qū)雙青新家園的2個小區(qū)內(nèi)不少居民發(fā)現(xiàn)，自己的圓通快件物流信息顯示快件派送后，會在無人詢問的情況下被代簽收，而這些快件卻始終未被送達自己手中，派件員電話連日來無法打通，快件也不知去向。

6月21日，負責該區(qū)域派件的圓通速遞北辰區(qū)佳園里公司負責人說，2個小區(qū)共400多個快件均被一代收點扣押，而代收點工作人員表示，分公司拖欠3個月費用未支付，結清后才能放行快件。

收件人：快遞由派件變簽收卻始終未到拿到手

6月21日下午16點多，北辰區(qū)雙青新家園榮翠園1號樓快遞代收點前，陸續(xù)聚集了不少前來取快遞的收件人。

“我們這里有榮居園和榮翠園2個小區(qū)的人，這兩天的圓通快件都沒有派送。打電話問，說讓我們來這里找。”前來取件的鄭女士說，自己住在榮居園，最近她在網(wǎng)上購買了一套護膚品，6月19日下午看到快件派送信息后，她便一直期待著派件員的電話，可直到當天18點多，她仍未收到任何電話或消息。

看到一直沒有派送，她開始撥打派件員電話，卻無人接聽，隨后她又撥打了圓通速遞的全國客服進行詢問，“客服說去了解情況，但6月20號上午我再查快遞信息發(fā)現(xiàn)，19號23點12分，我的快遞在沒有任何人聯(lián)系我，而且沒有經(jīng)過我同意的情況下，被代簽收了。”鄭女士說，她又打電話詢問圓通客服，但對方仍表示記錄后去了解情況再回電。隨后她又撥打了代簽收信息里的130開頭的手機號碼，“20號打130開頭的電話，對方說快件派送出問題正在解決，21號我又打電話說快件在榮翠園1號樓代收點，讓自己去找。”

出現(xiàn)同樣情況的并非鄭女士一人，前來取件的安女士說，“我一共8個快件，其中3個快件應該是19號早晨派送，19號晚上被代簽收了，另外5個顯示20號上午派送，直到21號下午都沒有任何信息更新了。聽鄰居說要來這里找，我就趕快來了。”

“前來取件的人都是著急用的，多數(shù)還都在家等著。”劉先生說，自己的快件是新買的降壓藥，“家里的降壓藥馬上吃完了，就等著新藥到了能接上，拿不到快遞對我來說是要命的事兒。”

來源：網(wǎng)易新聞

關鍵詞： 圓通物流為啥倒閉了