昆明市宜良縣人社局：黨建引領(lǐng)搭起連“馨”橋 為基層治理增效能|世界即時(shí)

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今年以來，昆明市宜良縣社保局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，聚焦民生領(lǐng)域，強(qiáng)化社會保障，以全力開展社保服務(wù)“康乃馨”行動搭建“連心橋”，積極組建社保服務(wù)先鋒隊(duì)，走出機(jī)關(guān)、走出窗口、走出柜臺，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廠舍，開展政策普法宣傳和業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)工作，用實(shí)際行動踐行“優(yōu)質(zhì)、高效、暖心”的“康乃馨”式服務(wù)，有效推進(jìn)“我的網(wǎng)格我普法矛盾糾紛我化解”專項(xiàng)行動走深走實(shí)。

結(jié)合“主題黨日”，依托“黨群心連心”黨員志愿服務(wù)活動平臺，發(fā)起“黨群心連心·社保服務(wù)伴你行”社保政策宣傳志愿活動4次，“訪企業(yè)、送政策、優(yōu)服務(wù)”主題黨日2次，真正建立起了黨員干部密切聯(lián)系群眾的長效機(jī)制?；顒又?，黨員干部帶頭向沿街商鋪和過往行人發(fā)放宣傳資料，幫助群眾解讀社保政策法規(guī)、辦事流程、服務(wù)渠道等內(nèi)容，為部分老年人及特殊群體開展社保待遇資格現(xiàn)場認(rèn)證工作，提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的“康乃馨”社保服務(wù)，進(jìn)一步提高人社服務(wù)的“質(zhì)感”和“溫度”。

結(jié)合社保服務(wù)“康乃馨”行動，聯(lián)合南羊街道辦事處順和社區(qū)開展“進(jìn)家門送法”活動。社保服務(wù)先鋒隊(duì)上門為廣大社區(qū)干部群眾進(jìn)行法律宣講、政策解讀與社保經(jīng)辦咨詢服務(wù)，開展待遇資格認(rèn)證、社保卡激活、防范養(yǎng)老詐騙等業(yè)務(wù)。針對老年人不會使用智能手機(jī)的情況，堅(jiān)持上門服務(wù)、貼心服務(wù)、暖心服務(wù)、高效服務(wù)，使老年人“看得明，聽得懂，辦得了”。活動中，發(fā)放各類宣傳資料和手冊200余份，為社區(qū)群眾提供政策解讀與業(yè)務(wù)經(jīng)辦咨詢服務(wù)100余人次，增強(qiáng)了廣大群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識以及對社保政策法規(guī)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦的了解。

聯(lián)合工業(yè)園區(qū)管委會，組織社保服務(wù)先鋒隊(duì)深入園區(qū)企業(yè)開展“訪企業(yè)、送政策、優(yōu)服務(wù)”、法律“大講堂”等活動，采取現(xiàn)場授課、座談交流、走訪服務(wù)等方式，組織人社相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)解讀工傷、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)和政策待遇，提供招工、參保、繳費(fèi)等“一站式服務(wù)”，幫助企業(yè)答疑解惑，并向園區(qū)管委會、企業(yè)代表贈送勞動保障和社會保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)和政策書籍，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)足不出戶“坐”享政策法規(guī)上門。同時(shí)，全力推進(jìn)社保參保擴(kuò)面增效，積極動員10家未參保企業(yè)“應(yīng)參盡參”，面對面宣講解讀社保政策和階段性緩繳社保費(fèi)政策，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難，分析問題的根源癥結(jié)，研究針對性舉措，破解企業(yè)急難愁盼問題，全力推進(jìn)“康乃馨”社保服務(wù)、惠企助企各類政策落地見效。目前，共為企業(yè)開展上門服務(wù)18次，共服務(wù)群眾3000余人次，發(fā)放宣傳資料4000余份。

社保服務(wù)先鋒隊(duì)到宜良縣匯輝建材市場、永安綜合市場、粑粑村農(nóng)貿(mào)市場和愿景城市廣場對養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、社?？üδ芎蜕鐣ｋU(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格自助認(rèn)證操作指南進(jìn)行宣傳，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務(wù)。針對大部分群眾對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)不了解的情況，通過發(fā)放宣傳材料、面對面交流等方式，用通俗易懂的語言為他們詳細(xì)講解企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保范圍、參保條件、辦理渠道、待遇計(jì)算等方面的政策?；顒庸舶l(fā)出宣傳材料1600余份，為50余人詳細(xì)講解了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，為10名80歲以上老年人辦理了領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證，打通了社保服務(wù)群眾“最后一公里”。

打破發(fā)宣傳單、貼海報(bào)等傳統(tǒng)模式，變“多方找政策”為“送政策上門”，采用“一對一”“面對面”的方式精準(zhǔn)宣傳，為廣大群眾、商戶量身定制最優(yōu)社保、創(chuàng)業(yè)就業(yè)解決方案。針對群眾、商家在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等領(lǐng)域的各種疑問困惑，認(rèn)真梳理總結(jié)制作《人社政策一本通—企業(yè)篇》，集合縣就業(yè)局、縣社保局、縣居保局的先鋒服務(wù)隊(duì)員，吃透各項(xiàng)最新政策，用通俗易懂的語言將最新政策法規(guī)傳遞給群眾、商戶，化“書面語言”為“群眾語言”，當(dāng)好群眾、商家的政策法規(guī)解讀員。目前已為320家商戶開展精準(zhǔn)服務(wù)2400余人次，發(fā)放各類宣傳材料2600余份，現(xiàn)場解答商戶咨詢50余次。

云南網(wǎng)通訊員李春娥

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