華商記者幫｜新房墻體現裂縫 開發(fā)商：馬上開始維修

還未收房，就發(fā)現新房承重墻和橫梁處出現長條裂縫。由于擔心存在安全隱患，任先生遲遲不敢收房。

新房墻體出現裂縫 業(yè)主提心吊膽想退房

(資料圖片)

2021年3月，任先生購買了位于西安市浐灞二路保利·心語花園小區(qū)37號樓K2棟的一套公寓。2022年12月，接到物業(yè)的交房通知后，任先生來收房，卻發(fā)現承重墻和橫梁處分別有幾條裂縫，其中承重墻的裂縫從房頂一直到公寓二層的底部。

任先生說，“買房本來打算讓父母過來住的，結果新買的房就發(fā)現多處裂紋，這讓我心里都有了陰影，不敢收房?！?/p>

任先生隨后向物業(yè)提交清單，寫明房屋存在的問題，并將清單通過微信發(fā)送給物業(yè)管家王某?！岸啻未叽傥飿I(yè)之后，他們讓我聯系開發(fā)商維修部進行維修?！比蜗壬f，大約一個月以前，維修人員到新房將明顯能看到的幾處裂縫用水泥進行了修補。

但任先生始終不放心，認為僅用水泥進行表面的修補無法證明房屋是否安全?！爸筮€要裝修，不知道會不會出現其他更嚴重的問題，”想要溝通解決方法時，物業(yè)則表示需要與開發(fā)商的維修部門聯系進行溝通，任先生聯系后，又被告知需要撥打400(保利物業(yè)中心客服電話)反饋情況。

“都在電話里說‘好，好，好’，卻一直沒有結果?！比蜗壬皭澆灰?，“每個都需要我主動聯系，電話都打爆了?！?/p>

開發(fā)商：已派維修人員現場檢查并對裂縫進行整體維修

3月14日上午10時許，華商報記者在任先生的新房內看到，房屋的承重墻以及橫梁上有被水泥涂抹的痕跡。任先生解釋，水泥涂抹的地方就是此前的裂縫處。除此之外，記者還在房間內看到了頂層的一條弧形裂縫，并且發(fā)現新房子存在缺少地漏的情況。

在保利·心語花園物業(yè)服務中心，任先生電話聯系到37號樓的物業(yè)管家王經理，王經理表示,這些(問題)屬于地產公司負責的部分，稍后他會和相關人員溝通。任先生又致電保利·心語花園負責地產維修的寇經理詢問解決方法，寇經理回復，“我明天(15日)過去看一下情況，最遲后天(16日)中午給處理結果?！?/p>

隨后王經理致電記者，稱他們已經與開發(fā)商取得聯系，商定好15日早上現場查看問題，“具體解決方案視情況而定?！?/p>

3月14日下午4時40分，任先生告訴記者，維修部工作人員已經到房屋內進行了檢測，“他們把橫梁和二層的承重墻表面鑿開幾個點，發(fā)現裂縫深度約三公分左右，可以維修?！比蜗壬f，維修部工作人員告知他16日開始對裂縫進行整體維修。

業(yè)內人士：造成裂縫原因較多 有相應的修補辦法

針對此問題，建筑行業(yè)內專業(yè)人士介紹：“有裂縫并不能完全說明樓體結構有問題，但如果遇到地震等特殊情況，就會對樓體的結構造成影響。至于裂縫多大會對樓體造成影響，要看裂縫是否能看到鋼筋的保護層，若看不到鋼筋，則證明問題不大?！?/p>

業(yè)內人士表示：“造成裂縫的原因比較多，例如澆筑時間不夠、天氣等原因都有可能造成裂縫，如何修補會有一個相應的修補辦法?！?/p>

華商報記者 郭蓉 實習生 陳楠/文 強軍/圖

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