藏起酸奶等過期買回再索賠 “制假打假”行為可能構(gòu)成敲詐勒索罪

他來了

拿走了之前放置的已過期酸奶

據(jù)薛女士講，搞促銷活動(dòng)的那包臨期酸奶保質(zhì)期到7月22日，也就是說7月23日，那包臨期酸奶就正式過期了。“我們酸奶區(qū)的那個(gè)日期的酸奶都銷售光了。”

監(jiān)控顯示，7月23日晚上7點(diǎn)多，該男子出現(xiàn)在了他之前放置酸奶的位置，熟練地移開兒童玩具，從里面拎出了那包放置了5天的酸奶，前往收銀臺(tái)結(jié)賬，隨后到客服中心投訴……

“我們本來掙得就不多，家里孩子16歲正是花銷大的時(shí)候，遇到這樣的事，對(duì)方開口要3000元，對(duì)我來說根本就負(fù)擔(dān)不起。”薛女士告訴記者，當(dāng)查看完監(jiān)控，明白了自己真的是被挖坑打假之后，更是氣得渾身哆嗦。“這真的要是我自己的失誤，我也認(rèn)了，但是從一開始我就覺得自己不會(huì)犯這樣的失誤，因?yàn)檫@都是跟自己的收入掛鉤的，誰能不仔細(xì)呢?”

據(jù)薛女士講，這是她第二次遇到這樣的事，“第一次賠了300元，因?yàn)闆]有證據(jù)，咱們也不敢說是不是跟這次一樣。”遇到類似的事之后，薛女士也會(huì)跟家人去說一說，“家里人也埋怨我工作不認(rèn)真，我也是有苦說不出。”

意識(shí)到遭到了制假打假惡意維權(quán)，并且掌握了相關(guān)證據(jù)后，超市方面報(bào)了警，并將相關(guān)的證據(jù)提交給了市南公安分局八大湖派出所，警方也高度重視。“從他的這一系列舉動(dòng)來看，他肯定是一個(gè)老手，肯定還會(huì)繼續(xù)作案，有更多的超市受損失，希望警方早點(diǎn)破案，將他繩之以法。”

記者從警方獲悉，警方已經(jīng)接到了報(bào)警，目前該案件正在調(diào)查中。

頻繁遭遇制假打假

多家超市苦不堪言

“相比前些年，我們超市遭遇制假打假的情況有所減少，但是仍然存在，尤其是在過年過節(jié)前后突出，有時(shí)一天能遇到三四起，但是苦于不能提供完整的證據(jù)鏈，之后只能自認(rèn)倒霉。”劉同衛(wèi)告訴記者，近些年，超市也加強(qiáng)了技防。“一方面遇到疑似制假打假的情況后，我們會(huì)在全國(guó)群里發(fā)布預(yù)警，將相關(guān)的手法發(fā)到群里，提醒其他門店注意。另一方面我們也在不斷完善超市內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)超市內(nèi)商品的盤點(diǎn)，盡量做到零差錯(cuò)。”

劉經(jīng)理向記者講述了之前一起制假打假的情況。“濟(jì)南店一家店的同事在群里發(fā)了一則消息，說是遇到了一伙人，這伙人通過使用中醫(yī)針灸的針在包裝袋上扎眼之后將頭發(fā)塞到食品包裝袋內(nèi)，購(gòu)買之后進(jìn)行索賠。”

看到這則消息后沒幾天，劉經(jīng)理就遇到了類似的情況。“當(dāng)時(shí)我們接到消息后感覺跟濟(jì)南這家店的情況很相似，在與這幾名投訴人進(jìn)行溝通的同時(shí)報(bào)了警，同時(shí)我們保安控制住了他們停在停車場(chǎng)的車，司機(jī)棄車逃跑了。”

警察趕到超市后，在這些乘坐的車內(nèi)搜出了針灸用的針、頭發(fā)絲、以及可以涂抹掉包裝外生產(chǎn)日期用的藥水等物品。“隨后這些人，被帶到了派出所，但是到了派出所之后，這些人一口咬定他們沒有制假，警方也沒有什么辦法，24小時(shí)后將他們放了。”

劉經(jīng)理告訴記者，這些制假打假人員對(duì)警方的偵查和取證程序非常了解，他們明顯是做過功課。“我們從監(jiān)控看到了他們購(gòu)買商品后幾個(gè)人回到了車?yán)铮灰粫?huì)就出來了，緊接著來到了我們客服中心索賠，但是由于很難有完整的證據(jù)，警方也很難定他們的罪。”劉經(jīng)理告訴記者，這群人對(duì)相關(guān)的法律也非常熟悉。“現(xiàn)在超市有自助購(gòu)物機(jī)，他們購(gòu)物后會(huì)分開結(jié)算，比如買十包奶，就分十次結(jié)算，就是十單，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，每一單要賠償1000元，十單就是10000元，非?？蓯?。”

“因?yàn)檫@些制假打假人以打假的名義惡意索賠，導(dǎo)致我們一些導(dǎo)購(gòu)、科長(zhǎng)因?yàn)槌惺懿涣速r償損失而辭職，這對(duì)我們的員工和超市而言都是巨大的損失，我們?cè)敢獬袚?dān)自己失誤帶來的損失，但是無法忍受這種栽贓陷害。”

不僅僅是大潤(rùn)發(fā)超市遭受制假打假的投訴，家樂福超市也十分困擾。家樂福超市的郝先生告訴記者，他們超市平均每月都會(huì)遇到一兩起這樣的投訴，“雖然非常反感，但沒有特別好的辦法，只能加強(qiáng)巡檢，完善監(jiān)控，還有和監(jiān)管部門共同應(yīng)對(duì)。”

記者從島城另一家大型商超的負(fù)責(zé)人處了解到，他們也遭遇過類似的惡意維權(quán)。“這些人非常會(huì)配合，有的實(shí)際操作，有的打掩護(hù)，還有的起哄，他們就是抓住超市息事寧人的心理，拿著相關(guān)部門嚇唬商家，非?？蓺?，小來小去的我們也就不跟他們計(jì)較了。”

記者了解到，一方面因?yàn)闊o法提供完整的證據(jù)，一方面擔(dān)心投訴影響超市的營(yíng)業(yè)，不少超市都會(huì)選擇息事寧人，這助長(zhǎng)了這些制假打假人員的氣焰。

昆蟲放入商品內(nèi)

女子因敲詐勒索被拘留

以制假手段打假謀取賠償，仗著商家的種種顧忌常常得手。但是慣犯總會(huì)被盯上，遲早會(huì)受到法律的制裁。

據(jù)外地媒體報(bào)道，8月23日，濟(jì)南市公安局槐蔭分局刑警大隊(duì)根據(jù)群眾反映的線索發(fā)現(xiàn)，在多家超市有人故意將昆蟲放入散裝食品中，以“打假”為由進(jìn)行敲詐勒索。

接警后，槐蔭分局刑警大隊(duì)充分發(fā)揮專業(yè)打擊優(yōu)勢(shì)，依托偵查打擊一體化機(jī)制，會(huì)同有關(guān)警種和派出所開展分析研判。專案組一方面進(jìn)行實(shí)地走訪，另一方面以最近一次案發(fā)地為突破口，組織超市工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辨認(rèn)，結(jié)合發(fā)案區(qū)域、發(fā)案規(guī)律特點(diǎn)，分析出嫌疑人擅長(zhǎng)的作案方式，順藤摸瓜，巡線跟蹤，成功鎖定嫌疑人身份。

8月25日，辦案民警對(duì)李某某實(shí)施了抓捕。面對(duì)突如其來的警察，李某某還心存僥幸，百般狡辯，在強(qiáng)大的證據(jù)面前，她意識(shí)到自己罪責(zé)難逃，如實(shí)供述了其在多家超市，為敲詐錢財(cái)，故意將事先準(zhǔn)備的昆蟲放入食品盒內(nèi)，實(shí)施敲詐勒索20余起的犯罪事實(shí)。

李某某自去年開始，通過在網(wǎng)上看信息，發(fā)現(xiàn)有人在超市內(nèi)買到了不衛(wèi)生的食品后，得到了超市的索賠，于是，她就萌生了以“打假”為由去超市敲詐索賠的念頭。李某某試探著在超市購(gòu)買一些盒裝食品，偷偷將事先準(zhǔn)備的小蟲子放在里面，然后找超市索賠，超市為了息事寧人，向李某某賠償了幾百元。她嘗到了甜頭，就開始以這種方式向多家超市騙取索賠，進(jìn)行敲詐勒索，共實(shí)施敲詐勒索20余起，涉案總價(jià)值1萬余元。李某某已被依法采取強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步偵查中。

消費(fèi)市場(chǎng)的確需要“打假衛(wèi)士”，與無良商家斗智斗勇才能讓市場(chǎng)更健康，消費(fèi)者的權(quán)益得到更好保障，大家能買到更放心的東西。但法律應(yīng)該是捍衛(wèi)公民權(quán)利的武器，而非借機(jī)牟利的工具，通過制假造假的手段打假一定會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。

律師說法

“制假打假”行為可能構(gòu)成敲詐勒索罪

上海錦天城(青島)律師事務(wù)所鐘振律師表示，2017年最高人民法院辦公廳發(fā)布的《對(duì)十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議第5990號(hào)建議的答復(fù)意見》中寫到：“從目前消費(fèi)維權(quán)司法實(shí)踐中，知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司(集團(tuán))，其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對(duì)某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購(gòu)買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。”

由此可見，政府近年來對(duì)于職業(yè)打假人“知假買假”行為進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)制，其“知假買假”的牟利行為也必將走向消亡。

鐘律師分析，在本起事件中，該名顧客“制假打假”的行為，非但不應(yīng)得到賠償，還會(huì)被相關(guān)部門追究其法律責(zé)任。法律規(guī)定，其以非法詐取企業(yè)錢財(cái)為目的，對(duì)生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者以投訴舉報(bào)、媒體曝光、訴訟等進(jìn)行威脅或者要挾，強(qiáng)行索賠或者索賠數(shù)額明顯超出合理范圍，數(shù)額較大或者多次實(shí)施的，可能構(gòu)成敲詐勒索或詐騙。

關(guān)鍵詞： 藏起酸奶等過期買回再索賠 制假打假行為 家樂福超市 制假打假惡意維權(quán)