注冊快狗打車后搶不到單 想要退款APP上沒有途徑

“很難搶單，想退款APP上還沒法退。”近日，郭先生反映，他注冊成為一款叫做快狗打車APP的司機后，除了接過一單測試單之外，再也沒有搶到單。時間一長，他便不想再做下去，但想要退還當初注冊時交的100元保證金時，卻怎么也沒法通過APP申請。郭先生曾聯(lián)系快狗打車官方客服和青島當?shù)毓芾砉荆矝]有得到回應?？旃反蜍嚽鄭u公司的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，保證金可以到公司申請退還，不存在不給退款的情況，至于為何APP上沒有退款渠道，該工作人員表示自己沒有權限，不便回應。

2018年12月1日，郭先生在一款叫做快狗打車的APP上注冊成為了司機，提交申請之后，他還專門到快狗打車青島當?shù)氐墓芾砉具M行了現(xiàn)場培訓，然后才正式上崗，“我除了接過一單測試單之外，再也沒有搶到過單，我也不知道是沒人下單還是接不到單。”郭先生說，他在這個APP上根本賺不到錢。

時間一久，郭先生便產(chǎn)生了不想再干下去的念頭，“注冊的時候，要交100元保證金，我不想干了，就試著從APP上申請退還保證金。”郭先生說，他在APP上沒有找到退款入口，沒法通過APP辦理退款，這也讓他產(chǎn)生了疑問：“為什么注冊時可以通過APP交納保證金，退款卻不能通過APP辦理呢?”

此后，為了這100元保證金，郭先生先后與快狗打車官方客服和青島的管理公司聯(lián)系，但都沒有獲得回應，“客服也沒說明怎么退款，撥打當時管理公司留的電話也找不到他們?nèi)恕?rdquo;

最終，郭先生輾轉(zhuǎn)之下終于聯(lián)系到了快狗打車青島的管理公司，并從工作人員那里獲悉退款必須到公司辦理，“這也太麻煩了，為了100元還要跑一趟公司。”雖然郭先生拿到了退還的保證金，但對于快狗打車的退款流程還是認為不合理，“其他的司機如果找不到他們的電話，很可能就不知道如何退款。”

信網(wǎng)聯(lián)系到快狗打車青島公司的工作人員，他表示不存在不給退款的情況，但是退保證金與交保證金的方式不一樣，要到公司才能退款。至于為何做這種設置，該工作人員表示自己沒有權限對此進行回應，會讓總部的專人回應該問題，但截止到發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到快狗打車的回應。 信網(wǎng)記者 杜杲燃

關鍵詞： 快狗打車 退款