當(dāng)前快報(bào):含山縣：擦亮基層治理“新名片”

“有事情，找社區(qū)?！卑U社區(qū)瑞泰御府的住戶張大姐告訴筆者，之前由于鄰居在樓道口擺放鞋柜與其發(fā)生爭執(zhí)，最后將事情反映給網(wǎng)格員和社區(qū)，鞋柜挪走了，鄰里間也重歸于好。

(資料圖)

張大姐的煩心事能得到有效解決，離不開環(huán)峰鎮(zhèn)在基層治理上下的“繡花”功夫。如今，環(huán)峰鎮(zhèn)在實(shí)踐中探索出“十心”社區(qū)基層治理品牌。這些品牌不僅成為環(huán)峰鎮(zhèn)基層治理的“成長”見證，更成為了推進(jìn)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)的重要力量。

愛心褒禪 溫情暖社區(qū)

走進(jìn)褒禪社區(qū)的愛心悅書房，一排排書架整齊地?cái)[放著各類圖書，有兒童繪本、暢銷小說、社科圖書……帶著老花鏡的大伯、奮筆疾書的年輕人還有席地而坐的小朋友，一到周末，悅書房內(nèi)溫馨而靜謐，讀者沉浸其中，享受著休閑的閱讀時(shí)光。

自從悅書房對外開放后，環(huán)衛(wèi)工人王阿姨也成了“常客”，午休時(shí)間經(jīng)常與同事來悅書房休息調(diào)整?！斑@邊有微波爐能熱飯菜，吃完也能在這里休息，還能翻翻書。”王阿姨感慨道：“現(xiàn)在社區(qū)給我們提供服務(wù)，很方便，也很貼心?！?/p>

愛心悅書房內(nèi)微波爐、充電寶、雨傘等便民設(shè)施應(yīng)有盡有，拉近了社區(qū)與群眾之間的距離，讓老百姓有了更多的獲得感、幸福感、安全感。

“‘愛心褒禪’除了有提供便民服務(wù)的愛心悅書房，社區(qū)還結(jié)合兒童之家打造‘童心同樂’志愿服務(wù)品牌，成立護(hù)苗志愿服務(wù)隊(duì)，教師、志愿者以及兒童家長都是隊(duì)員，大家共同參與未成年人的建設(shè)和管理。”褒禪社區(qū)黨總支書記陳達(dá)芳介紹道。

在含城第三幼兒園內(nèi)，“護(hù)苗”行動(dòng)正在進(jìn)行中。護(hù)苗志愿者們用一張張生動(dòng)有趣的漫畫，向孩子們講解普及“掃黃打非”相關(guān)政策知識(shí)，在孩子心中種下辨別是非和自我保護(hù)的種子。據(jù)悉，護(hù)苗志愿服務(wù)隊(duì)成立以來，開展關(guān)心關(guān)愛兒童活動(dòng)40余次，服務(wù)轄區(qū)兒童近700人次，參與服務(wù)志愿者近300人次。褒禪社區(qū)兒童之家先后榮獲安徽省首批100個(gè)“省級兒童之家示范點(diǎn)”，2021年獲得省、市示范兒童之家榮譽(yù)稱號(hào)。

放心翰林 真誠為民心

“慶大伯，童師傅來幫你看下水管道了嗎？”翰林社區(qū)工作人員張磊來到了翰林社區(qū)老物資樓慶大伯家中，關(guān)切地詢問道。

老物資樓宿舍建設(shè)于上個(gè)世紀(jì)八十年代，由于建成時(shí)間較長，臟、亂、差現(xiàn)象突出，房屋外墻脫落、下水道堵塞、車輛亂停亂放等安全問題凸顯，嚴(yán)重影響了居民的生活質(zhì)量和出行環(huán)境，被納入2022年老舊小區(qū)改造項(xiàng)目。

“現(xiàn)在已經(jīng)不漏水了。”慶大伯笑著說：“上午剛在微信群里反饋了房屋外部漏水的問題，社區(qū)聯(lián)系了施工方，下午就有人上門檢查維修?！彼麨樯鐓^(qū)細(xì)致高效的服務(wù)點(diǎn)贊。

翰林社區(qū)地處含城中心地帶，轄區(qū)內(nèi)老舊房屋眾多。近年來，含山縣實(shí)施老舊小區(qū)改造工程，其中雨污分流、管線鋪設(shè)、空中纜線整理、舊物立面粉刷等項(xiàng)目，幾乎涉及社區(qū)內(nèi)全部住戶。對于這項(xiàng)改善人居環(huán)境的民生工程，多數(shù)群眾都能積極配合，但也有極少數(shù)群眾與施工單位產(chǎn)生矛盾糾紛。

“為了暢通群眾訴求渠道，社區(qū)建立‘民情議事廳’模式，對于群眾反映的每一件事，社區(qū)都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理，真正做到讓老百姓放心?！焙擦稚鐓^(qū)黨總支書記賈圓說。

不久前，翰林小區(qū)的居民在微信議事群里反映時(shí)常能接到“00”開頭的詐騙電話，民情議事小組了解之后，聯(lián)合轄區(qū)民警每天到轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行反電詐宣傳，幫助對手機(jī)操作不熟悉的中老年人安裝注冊軟件。居民馬大爺對社區(qū)開展的反詐騙宣傳很滿意：“社區(qū)和民警來我家宣傳了電信詐騙的案例，幫我下載了反詐軟件，我很放心。”（通訊員 郭萌 方玲）

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