日均人流量4萬余人次 這個地方如何守護(hù)？

高鐵站派出所民警幫助乘客進(jìn)站昆明市公安局供圖

【資料圖】

8月的昆明，正值雨季，路面積水，難免會給人們出行帶來不便。不久前，一段民警雙腳泡在水里，攙扶行人過路的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注，民警的行為受到了無數(shù)網(wǎng)友點贊。記者8月8日從昆明市公安局獲悉，這名民警名叫曾琛，是昆明市公安局軌道分局高鐵站派出所的一名民警，正值旅游旺季，此時的他正在和派出所30名民警，123名輔警一起，在各自的點位上守護(hù)著一方平安。

一封來自2000公里外的表揚信

高鐵站派出所服務(wù)塘子巷站至南部汽車站全程11個地鐵站點，其中地鐵昆明火車站作為汽車客運站、城市地鐵與高速鐵路的銜接點，日均客流量達(dá)4萬余人次，安保任務(wù)繁重，流動人員構(gòu)成復(fù)雜。為了更好地保障游客、市民出行安全，高鐵站派出所將昆明火車站警務(wù)室打造成智能化、一體化、實戰(zhàn)化的綜合性站區(qū)警務(wù)室，要求民警、輔警內(nèi)練素質(zhì)、外塑形象，努力打造“標(biāo)桿崗位”。

“把曾琛安排在這，我放心！”高鐵站派出所所長孫云良介紹，一年多的時間里，曾琛憑借耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)周到的工作態(tài)度，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任，以及人民群眾的一致好評。

深夜11點，一對剛從上海抵達(dá)昆明的老夫妻在地鐵站廳內(nèi)徘徊，由于人地生疏，他們想找民警幫忙指點，盡快找到旅店休息。此時看到了正在耐心為游客指路的曾琛，在游客滿意地離開后，曾琛主動上前詳細(xì)了解情況，并耐心為兩位老人推薦了住所?？紤]到兩位老人初來乍到，擔(dān)心他們找不到路，曾琛還細(xì)心地在便簽上寫下地鐵的換乘方式，并配上一幅草圖進(jìn)行標(biāo)注。老人回到上海后，心中一直念念不忘這名“為人民服務(wù)的好警察”，寫下了一封表揚信寄到派出所，信里滿是對曾琛的感激。

“謝謝他們對我工作的認(rèn)可！”曾琛認(rèn)為，自己做的只是一些工作范圍內(nèi)的事情。“我站在這里，代表的就是昆明的形象，昆明公安的形象。在為人民服務(wù)的時候，我也是打心底里感到快樂?！?/p>

高鐵站派出所民警幫助乘客進(jìn)站昆明市公安局供圖

人人都是“路路通”

“曾琛是一個縮影，我們就是一群平凡的人，日復(fù)一日地做著一件平凡的事情?！边@是孫云良對高鐵站派出所的工作總結(jié)。結(jié)合夏季治安打擊整治行動，高鐵站派出所常態(tài)化開展群防群治、“三巡”工作、社會治安亂點大排查大整治等工作重點，通過“駐站式+巡站式”的管理模式，從群眾最關(guān)心的社會治安問題抓起，用心、用情、用力為群眾排憂解難，確保軌道區(qū)域社會面治安平穩(wěn)，保障群眾的出行平安。

為高效快速幫助群眾，高鐵站派出所要求駐站民警、輔警人人都是“路路通”，能夠熟悉所有地鐵線路、換乘點、換乘方式，知曉全市旅游景點、各大醫(yī)院、客運站等地點，對到達(dá)的線路做到“一口清”，積極幫助外地乘客快速規(guī)劃最優(yōu)路線。

一對上海老夫妻發(fā)來的感謝信 昆明市公安局供圖

他們是乘客平安出行的“定心丸”

近年來，高鐵路派出所不斷加大對地鐵安檢督導(dǎo)管理力度，開展從業(yè)人員背景審查，進(jìn)一步規(guī)范安檢職責(zé)和處置流程，扎實開展風(fēng)險隱患再排查，加強(qiáng)對重點區(qū)域、重點部位的巡邏防控，以普法強(qiáng)基為抓手，開展預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、乘客禁止攜帶和限制攜帶物品等多發(fā)案件的宣傳，確保人民群眾出行安全。

2023年至今，高鐵站派出所轄區(qū)總客流量為5300余萬人，組織開展安全檢查2700余萬人，直接服務(wù)群眾5.5余萬人次，幫助群眾找回遺失物品427件，挽回經(jīng)濟(jì)損失4.3萬余元。

在各大地鐵站點，執(zhí)勤警力護(hù)航游客出行的故事每天都在上演。高鐵站派出所的所有警力將一如既往地堅守崗位，強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，緊盯陣地控制，切實提升乘客出行的安全感和滿意感。

云南網(wǎng)記者 趙崗

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