爭分奪秒 東航mu5918航班提前到達(dá)為斷指幼兒爭取救治時間

“您好，東航云南簽派，這里是保山機(jī)場，剛剛接到保山柜臺值機(jī)電話，現(xiàn)在來了三位mu5918的晚到旅客，兩大一小，麻煩問一下機(jī)長可以稍微等一下嗎？幼兒手指斷裂，現(xiàn)在要趕往昆明做手術(shù)?！?月16日22時35分，東航云南運(yùn)控大廳電話響起。

東航mu5918航班提前到達(dá)為斷指幼兒爭取救治時間

此時，東航mu5918保山飛往昆明航班已經(jīng)登機(jī)結(jié)束，艙門即將關(guān)閉。放下電話后，簽派員立即將情況報告公司值班領(lǐng)導(dǎo)，同時第一時間與mu5918機(jī)長取得聯(lián)系并將情況告知。

(資料圖)

在接到急需緊急承運(yùn)一名手指斷裂幼兒的通知后，機(jī)長立即決定mu5918航班原地等待，乘務(wù)組立即向全體旅客通報了特殊情況，爭取了同機(jī)旅客的理解和支持，保山機(jī)場第一時間為旅客辦理值機(jī)手續(xù)，安檢、登機(jī)口開通綠色通道，工作人員引導(dǎo)旅客用最快的時間過檢登機(jī)。

東航mu5918航班提前到達(dá)為斷指幼兒爭取救治時間

22時41分，受傷幼兒與家人順利登機(jī)。乘務(wù)組第一時間與周圍旅客溝通并將受傷幼兒及家人座位安排至公務(wù)艙，為受傷幼兒提供寬敞的乘坐空間，避免傷口受到碰撞或擠壓。

22時51分，航班順利起飛，在飛行過程中，乘務(wù)組細(xì)心地為幼兒準(zhǔn)備了牛奶、毛毯，全程密切關(guān)注受傷幼兒情況。

在東航云南地面簽派的積極協(xié)調(diào)下，昆明機(jī)場、空管等各保障單位給予快速的運(yùn)輸保障。最終，23時30分，mu5918航班平穩(wěn)降落在昆明長水國際機(jī)場，比計(jì)劃時間提前25分鐘。

東航mu5918航班提前到達(dá)為斷指幼兒爭取救治時間

此時，東航云南地服人員、機(jī)場急救組早已等候在停機(jī)位，23時41分，艙門開啟，乘務(wù)長與地服人員細(xì)心交接，為斷指幼兒加油鼓勁，送上全體機(jī)組成員對其的祝福，23時43分，受傷幼兒同家人乘坐機(jī)場急救中心救護(hù)車駛離機(jī)坪前往醫(yī)院。

6月17日，東航云南公司與幼兒家長取得聯(lián)系，經(jīng)過電話了解，得知幼兒已成功完成斷指重接手術(shù)，正在醫(yī)院休養(yǎng)恢復(fù)。幼兒家長電話里說：“當(dāng)班醫(yī)生告知他們，還好送醫(yī)及時，抓住了傷后6小時的‘黃金再植期’，時間一刻也沒有耽誤，感謝東方航空對我孩子的幫助，謝謝你們給孩子帶來了希望。”

此次的緊急保障，凝聚了全機(jī)旅客的理解和支持，是東航各部門快速決策、多方聯(lián)動，為幼兒生命護(hù)航提供的一切便利。東航云南公司也將繼續(xù)用實(shí)際行動踐行央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

云南網(wǎng)記者楊之輝

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