環(huán)球觀點(diǎn)：“預(yù)約辦延時(shí)辦” 服務(wù)群眾“不打烊” 滇中新區(qū)深入優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境

(資料圖)

云南網(wǎng)訊（記者肖永琴）為進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)便利化水平，從6月15日起，云南滇中新區(qū)將提供政務(wù)服務(wù)“預(yù)約辦延時(shí)辦”，解決群眾及企業(yè)“日常沒(méi)空辦事、假日沒(méi)處辦事”難題，最大程度滿足群眾企業(yè)辦事需求。

6月15日起，滇中新區(qū)將推出“延時(shí)彈性辦”服務(wù)，滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將在工作日的8：30-9：00、12：30-13：00、17：00-17：30這3個(gè)時(shí)段提供延時(shí)彈性服務(wù)，各功能服務(wù)區(qū)確保有不少于1個(gè)服務(wù)窗口有人值守并對(duì)外提供辦事服務(wù)。

在“預(yù)約辦”方面，滇中新區(qū)前期將提供電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)。需辦事的群眾企業(yè)可撥打滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心預(yù)約電話0871-67336089，或者直接到咨詢臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。下一步，滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)內(nèi)準(zhǔn)確配置本級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所的可預(yù)約時(shí)段、可預(yù)約受理數(shù)量等預(yù)約服務(wù)功能要素，并及時(shí)響應(yīng)安排，按照預(yù)約時(shí)段提供辦事服務(wù)。

周六上午9：00-12：00，滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將根據(jù)預(yù)約情況，提供周六延時(shí)服務(wù)。預(yù)約周六上午辦事的群眾企業(yè)，須在每周五12：00前通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)方式提出預(yù)約，窗口超過(guò)預(yù)約時(shí)間半小時(shí)未到達(dá)且電話聯(lián)系不上的，需于工作日到現(xiàn)場(chǎng)辦理。

此外，滇中新區(qū)正加快推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備采購(gòu)部署，將在滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各便民服務(wù)中心（站）、園區(qū)等場(chǎng)所提供不少于240項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”。同時(shí)，在滇中新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部署自助辦稅、自助打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照等智能辦事終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域高頻事項(xiàng)24小時(shí)“不打烊”自助辦。

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