熱門：昆明東川區(qū)以“六中心”創(chuàng)實“一站式”矛調(diào) 多舉筑實轄區(qū)和諧穩(wěn)定

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云南網(wǎng)訊（記者龍彥通訊員張志安楊勇張仕榮）為了群眾不跑路，便捷高效地解決群眾訴求，昆明市東川區(qū)湯丹鎮(zhèn)健全完善“一站式”矛調(diào)融以黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障凝聚基層強大合力的“六中心”平臺，五級網(wǎng)格建設(shè)為紐帶，多元化化解各類糾紛，多舉措筑實轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

強化聯(lián)調(diào)機制實現(xiàn)合力高效。為進一步整合社會治理資源、強化部門聯(lián)動，湯丹鎮(zhèn)綜治中心打造集接待、受理、調(diào)處、督辦、化解、回訪于一體的矛調(diào)“一站式”綜合化平臺，形成了“組織發(fā)起、協(xié)同響應(yīng)、聯(lián)合處置、結(jié)案歸檔、提煉總結(jié)”的閉環(huán)工作機制，整合了派出所、法庭、司法、綜治、信訪矛調(diào)和網(wǎng)格力量，糾紛多元化解機制，實現(xiàn)“派出所治安中心”“湯丹法庭訴調(diào)中心”“社會治安綜合治理中心”“網(wǎng)格化綜合監(jiān)督指揮分中心”“信訪接待中心”“矛盾糾紛調(diào)解中心”“六中心”融合運行，形成“一窗式受理、一站式服務(wù)、一攬子解決”的模式，以縱向到底橫向到邊的體制機制，將調(diào)解觸角延伸到社會治理末梢。

六中心融合運行以來，共受理信訪件數(shù)為46件，共辦結(jié)信訪件數(shù)為40件，其中受理國家信訪局信訪件共3件，辦結(jié)3件。受理省、市級信訪件共5件，辦結(jié)5件；受理區(qū)級以下信訪件共38件，已辦結(jié)32件；市長熱線共受理來電共172件，已答復(fù)市長熱線來電共168件。

夯實資源整合形成步調(diào)一致?！傲行摹比诤险{(diào)解機制，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)專業(yè)調(diào)解力量，整合了律師、仲裁、公證、司法鑒定等各類法律服務(wù)資源，通過“情、理、法、德”多管齊下，實現(xiàn)“零距離服務(wù)、專業(yè)化調(diào)處、綜合性解決”，充分發(fā)揮調(diào)解合力，及時化解矛盾糾紛。結(jié)合普法強基補短板專項行動，劃分的6個普法片區(qū)，充分發(fā)揮各級普法團隊作用，開展法治宣傳“五進”的法治宣傳活動，在“中心”顯眼位置擺放普法宣傳材料，向來辦事群眾發(fā)放宣傳資料，在信訪人來訪過程中貫穿普法宣傳，根據(jù)其信訪內(nèi)容有針對性進行普法，轉(zhuǎn)發(fā)微信開展普法宣傳，組織網(wǎng)格員通過入戶、各類村社區(qū)會議、集市等形式發(fā)放普法宣傳資料，在有電子顯示屏的樓棟滾動播放普法宣傳標語，各村各社區(qū)廣播播放普法宣傳，引導(dǎo)群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法。網(wǎng)格排查疏通群眾痛點，以群眾需求為導(dǎo)向，完善網(wǎng)格治理體制，實現(xiàn)大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事一格解決。

全鎮(zhèn)“五級網(wǎng)格”共150個微網(wǎng)格，發(fā)揮村組干部、黨員、法律明白人、熱心群眾、志愿者等力量，以發(fā)現(xiàn)問題，解決問題為核心，多渠道排查化解隱患，將問題化解在萌芽狀態(tài)。推動特殊群體服務(wù)管理、命案防控、矛盾糾紛排查化解、平安創(chuàng)建等進網(wǎng)格，全面掌握情況、精準服務(wù)幫扶、實時動態(tài)管理。

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