熱頭條丨省民政廳聯(lián)合十部門(mén)印發(fā)方案2025年底特殊困難老年人月探訪率達(dá)100%

(相關(guān)資料圖)

原標(biāo)題：省民政廳聯(lián)合十部門(mén)印發(fā)方案2025年底特殊困難老年人月探訪率達(dá)100%

日前，記者從省民政廳獲悉，省民政廳聯(lián)合省委政法委、省文明辦、省教育廳、省財(cái)政廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省衛(wèi)生健康委、省殘聯(lián)、省老齡辦聯(lián)合制定《云南省關(guān)于開(kāi)展特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)的實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。

《方案》明確，到2023年底，基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制；到2025年底，確保特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶，探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制更加健全。

《方案》指出，各級(jí)各部門(mén)要以縣級(jí)行政區(qū)域?yàn)閱挝?，落?shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府在保障老年人合法權(quán)益中的基本職責(zé)，對(duì)照《云南省基本養(yǎng)老服務(wù)清單》“居家探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)”條款，結(jié)合實(shí)際，確定本區(qū)域的探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容。同時(shí)，開(kāi)展摸底排查，了解掌握特殊困難老年人的基本信息和接受服務(wù)的意愿，建立探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)工作臺(tái)賬。除此之外，還要分組分類(lèi)實(shí)施，提供精準(zhǔn)服務(wù)，因人制宜，圍繞居家養(yǎng)老存在的困難或安全風(fēng)險(xiǎn)，分類(lèi)提供探訪關(guān)愛(ài)相關(guān)服務(wù)，讓探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)真正走入特殊困難老年人的日常生活。到2023年底前，基本建立政府主導(dǎo)、社會(huì)共同參與，以定期上門(mén)入戶(hù)、電話(huà)視頻、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等方式為主要途徑，了解掌握特殊困難老年人居家生活情況，支持贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人履行贍養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)，并根據(jù)實(shí)際需要提供政策宣傳講解、需求轉(zhuǎn)介和必要救援等服務(wù)的特殊困難老年人探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制。

《方案》要求，在個(gè)人自愿的前提下，以滿(mǎn)足實(shí)際需要為導(dǎo)向、解決居家養(yǎng)老困難或幫助化解安全隱患為重點(diǎn)，進(jìn)一步豐富探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)內(nèi)容。民政部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，落實(shí)工作力量，明確工作責(zé)任，以“五了解”“三協(xié)助”為工作主線(xiàn)，開(kāi)展親情化探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)，讓特殊困難老年人能夠及時(shí)獲得基本生活需求和心理慰藉，增強(qiáng)生活的幸福感和安全感。同時(shí)，采取影、音、書(shū)、畫(huà)相結(jié)合的方式，讓特殊困難老年人及其子女、親屬了解掌握政策，尤其讓獨(dú)居、空巢、失能等需求度高的老年人應(yīng)知盡知，完善“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，建立“三發(fā)揮”“四引導(dǎo)”機(jī)制，形成全社會(huì)探訪關(guān)愛(ài)特殊困難老年人的濃厚氛圍。

《方案》明確要求提高探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)質(zhì)量效率，到2024年底，探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)普遍有效開(kāi)展；到2025年底，確保特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%。由縣（市、區(qū)）民政部門(mén)牽頭，結(jié)合各地實(shí)際，對(duì)失能的特殊困難老年人，每月至少探訪一次；依托云南省養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)，建立完善特殊困難老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步加強(qiáng)供需服務(wù)對(duì)接；對(duì)需要進(jìn)一步提供困難幫扶、心理疏導(dǎo)等服務(wù)的特殊困難老年人，及時(shí)引入社會(huì)工作者等專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)展服務(wù)；鼓勵(lì)和引導(dǎo)相關(guān)服務(wù)主體加強(qiáng)智能語(yǔ)音、北斗定位等新技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警、及時(shí)處置，進(jìn)一步提升老年人的生活安全感和幸福感。（方圓）

關(guān)鍵詞：