環(huán)球快報:趕集日辦、“就近辦”辦、綜合辦……云南屏邊群眾辦事方便了

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群眾辦事方便了 供圖

今年以來，云南屏邊苗族自治縣深入推進作風(fēng)革命、效能革命，創(chuàng)新綜窗通辦、鄉(xiāng)村聯(lián)辦、就近可辦三項措施，搭建便民服務(wù)連心橋，破解辦事痛點堵點難點，受到農(nóng)村群眾的廣泛好評。

“為了破解群眾在村找人難問題，我們在窗口設(shè)置、干部能力提升等方面下足功夫，確保我們的群眾到村便民服務(wù)站辦事不等待、不排隊，最多找一人，辦成所有事?！睘程拎l(xiāng)青平村黨總支書記熊斌介紹，通過創(chuàng)新“綜窗通辦”服務(wù)機制，積極破解“找人難”問題。

2023年以來，屏邊縣以行政村為服務(wù)基點，設(shè)立“綜窗通辦”工位，通過“萬名黨員進黨?！薄叭捔鶎W(xué)”等活動，著力提升村干部綜合能力素質(zhì)。采取個人自學(xué)、輪崗實踐等方式，使所有村干部從“專一手”變?yōu)椤叭蛲ā保瑢崿F(xiàn)“一窗受理、全科服務(wù)，任找一人、辦所有事”，改變以往一人辦一事，辦事群眾等待、找人問題。目前，屏邊縣共設(shè)立村（社區(qū)）綜窗通辦80個，辦理事項6523件。

“自從村委會干部在趕集日到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心坐班后，辦事又快又方便，辦事不用多地跑等待審核，我?guī)滋烨稗k理用電證明，選擇趕集日來鄉(xiāng)便民服務(wù)中心申請，村委會、國土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心、用電等窗口一同審核蓋章，幾分鐘就辦好了?！奔易“缀渔?zhèn)底西村委會山心小組村民黃震宇說。

屏邊縣結(jié)合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕集日群眾出行習(xí)慣的特點，創(chuàng)新“鄉(xiāng)村聯(lián)辦”服務(wù)機制。每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日時，轄區(qū)內(nèi)涉及村委會均分別安排1名村干部攜帶公章到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心坐班，共同參與群眾辦理事項審核工作，實現(xiàn)鄉(xiāng)村聯(lián)動，一站式并行辦理，改變以往鄉(xiāng)村分離，群眾辦事審核、證明難的問題，讓窗口審核更精準(zhǔn)，群眾辦事更高效便捷。目前，鄉(xiāng)村聯(lián)動一站式辦理辦件2452件。

去年來，屏邊縣針對部分貼近農(nóng)村群眾辦理事項權(quán)責(zé)在縣級部門，辦理流程需縣、鄉(xiāng)、村三級來回跑的現(xiàn)狀，積極推動委托、幫辦代辦等方式下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會，實現(xiàn)“就近可辦”，最大限度節(jié)省辦事群眾人力、資金。目前，“就近辦”服務(wù)群眾25576人次，辦理事項14645件。

云南網(wǎng)記者 黃翹楚 通訊員 黃梅

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