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自常態(tài)化開展“我為群眾辦實事”活動以來，昆明市六甲街道福保社區(qū)依托網(wǎng)格化管理辦實事，化被動為主動，貼近居民，解決群眾遇到的關心事、煩心事，持續(xù)走訪入戶政策宣傳，積極傾聽、收集居民意見及建議，切實做到“零距離”為群眾服務。
平凡善舉每天都在身邊發(fā)生，一些看似微不足道的小事，依舊能點燃居民的內心，溫暖著大家的心靈。2022年12月11日、14日，有居民反映西片區(qū)628號和521號旁的水管被施工隊挖壞，大量水管滋水，導致道路大面積淤水，不但造成水資源浪費，而且也給村民通行帶來極大不便。
為此，網(wǎng)格員了解情況后第一時間安排社區(qū)水電工人立即趕到現(xiàn)場進行處理。因涉及全村居民用水問題，隨后同村民溝通，立即停水，同時搶修人員頂著寒風，在凍手凍腳的寒冬，經(jīng)過幾個小時的搶修，破裂水管得以修復，停水問題圓滿解決。
“從發(fā)現(xiàn)問題到解決只用了兩個多小時，社區(qū)的辦事效率非常高?！备１Ｉ鐓^(qū)居民紛紛表示?！叭罕娎鏌o小事”。福保社區(qū)此次水管搶修工作，不僅體現(xiàn)了網(wǎng)格員和社區(qū)水電工人及時處理問題的能力，更體現(xiàn)了大家積極的工作態(tài)度和為民服務的理念，以高標準做好自己的本職工作的同時，用實際行動將惠民利民落到實處。同時堅持“群眾事無小事”，深入了解群眾需求，依托轄區(qū)資源提供精細化服務，不斷增強群眾的幸福感、獲得感、安全感。
（昆明市官渡區(qū)委組織部供稿）
關鍵詞： 昆明市六甲街道福保社區(qū)
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