昆明地鐵完善2023年元旦節(jié)期間運(yùn)營(yíng)保障

(相關(guān)資料圖)

云南網(wǎng)訊（記者趙崗）記者12月30日從昆明軌道交通集團(tuán)獲悉，2023年元旦節(jié)即將來(lái)臨，為安全、平穩(wěn)、有序的落實(shí)好2023年元旦節(jié)期間地鐵運(yùn)營(yíng)組織保障工作，昆明地鐵將從行車組織、疫情防控、客運(yùn)組織等方面做好保障。時(shí)間為2022年12月31日、2023年1月1日、1月2日。

2023年元旦節(jié)運(yùn)行圖

昆明地鐵將做好地鐵運(yùn)力儲(chǔ)備及保障工作，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流變化及應(yīng)急疏散需要，臨時(shí)組織備用列車上線加開或延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，線網(wǎng)正線停放、場(chǎng)段庫(kù)內(nèi)備用列車。并按照行業(yè)主管部門規(guī)定做好疫情防控工作，做好地鐵重點(diǎn)區(qū)域（車站、車廂、場(chǎng)段等）的通風(fēng)、消毒及清潔相關(guān)工作。

昆明地鐵將重點(diǎn)關(guān)注市內(nèi)各大商業(yè)片區(qū)、文化娛樂場(chǎng)所、景區(qū)景點(diǎn)、學(xué)校等重要場(chǎng)所的周邊地鐵站點(diǎn)、換乘站的客流變化及天氣狀況，加強(qiáng)與高校、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、火車站、汽車客運(yùn)站等各類樞紐站及市級(jí)交運(yùn)、公安、應(yīng)急等部門的對(duì)接溝通，切實(shí)做好地鐵運(yùn)營(yíng)保障及應(yīng)急響應(yīng)工作。

提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)手勢(shì)、服務(wù)用語(yǔ)的練習(xí)，注重窗口形象，對(duì)待乘客事務(wù)處理、問詢做到微笑服務(wù)，注意使用“十字”文明用語(yǔ)，重點(diǎn)關(guān)注老、弱、病、殘、孕等特殊群體，對(duì)有需要的乘客及時(shí)提供幫助，做好安全、文明候車的宣傳引導(dǎo)。

關(guān)注近期雨雪冰凍等天氣變化，加強(qiáng)對(duì)車站出入口巡視檢查，及時(shí)做好乘客引導(dǎo)、防滑防摔等工作，重點(diǎn)留意出入口滲水、結(jié)冰及乘客滯留情況，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞： 2023年