天天滾動(dòng):彰顯數(shù)字溫度 云南電信打造“智慧社區(qū)”智“惠”于民

社區(qū)是城鎮(zhèn)最基層的組織單元，智慧社區(qū)作為城市精細(xì)化治理的“最后一公里”，是為居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的基礎(chǔ)性工程，直接影響到人民群眾的安全感、體驗(yàn)感和獲得感。

近年來，中國電信云南公司（以下簡稱“云南電信”）積極推進(jìn)“數(shù)字+”“智能+”“5G+”在公共服務(wù)、社會(huì)治理等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，拓展數(shù)字化公共服務(wù)，打造新型智慧社區(qū)，主導(dǎo)搭建起的具有網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享等特色的智慧社區(qū)服務(wù)平臺在云南多地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，當(dāng)“小切口”托起“大服務(wù)”，通信科技引領(lǐng)下的新型數(shù)字社區(qū)開始“飛入尋常百姓家”。

(資料圖片僅供參考)

在云南昭通，中國電信昭通分公司積極落地執(zhí)行“智慧社區(qū)”項(xiàng)目，加強(qiáng)政府、物業(yè)、業(yè)主的三級聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度智能化、信息數(shù)據(jù)化、工作電子化，提升惠民、便民服務(wù)水平的同時(shí)，為昭通的數(shù)字社會(huì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

截至11月底，中國電信昭通分公司與8個(gè)區(qū)縣簽訂的智慧社區(qū)標(biāo)桿小區(qū)建設(shè)，已完成6個(gè)。實(shí)現(xiàn)了信息管理、線上線下物業(yè)收費(fèi)、人臉識別門禁管理、訪客預(yù)約、視頻監(jiān)控、員工管理、公告通知、在線報(bào)修、投訴建議等功能，提升了社區(qū)和物業(yè)的智能化管理和便民服務(wù)水平。

“智慧社區(qū)所承載的應(yīng)用涵蓋了人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂等各個(gè)方面，與人們的生活息息相關(guān)?！敝袊娦徘阜止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧社區(qū)能為居民提供一個(gè)互動(dòng)的智慧網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造安全、舒適、便利、愉悅的社區(qū)生活環(huán)境，提高居民生活舒適度、歸屬感和幸福感。同時(shí)，智慧社區(qū)是從強(qiáng)調(diào)技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變，通過技術(shù)使人們生活更加便捷，更加人性化，更加智慧化，真正提高居民的生活質(zhì)量是構(gòu)建智慧社區(qū)的目標(biāo)。

據(jù)了解，在云南曲靖搭建的天翼智慧社區(qū)平臺分為監(jiān)管端、物業(yè)端和居民端。監(jiān)管端包含通知公告、黨群互動(dòng)、信息查詢、智慧黨建等功能，是為政府機(jī)構(gòu)提供的具備社區(qū)人車房物數(shù)據(jù)匯聚及多維展示、政民互動(dòng)、設(shè)備調(diào)撥等功能的綜合信息化社區(qū)治理平臺，滿足各類政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行城市數(shù)字化綜合治理的需求。

而物業(yè)端包含區(qū)域、房屋信息、人員、設(shè)備、車輛等管理功能，居民信息和小區(qū)信息一目了然，能幫助物業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。居民端則集智能生活、關(guān)愛服務(wù)、便民商場、物業(yè)管理、消防安全五大功能板塊，向社區(qū)居民提供一站式便捷、安全的社區(qū)生活服務(wù)。同時(shí)，居民可在公眾號使用一鍵開門、電子通行證、送水服務(wù)、在線報(bào)修、繳納物業(yè)費(fèi)等。目前，曲靖市已建成35個(gè)基礎(chǔ)智慧小區(qū)。

智慧停車對小區(qū)停車位信息進(jìn)行采集、管理服務(wù)；高空拋物監(jiān)控對小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候高清監(jiān)測；安防監(jiān)控對小區(qū)周圍、內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證小區(qū)居民安全；在休閑聚集區(qū)、小區(qū)出入口處安裝一鍵報(bào)警器，用戶通過按動(dòng)啟動(dòng)按鈕可與監(jiān)控室進(jìn)行雙向?qū)χv；小區(qū)廣播滿足了音樂播放、信息傳播、廣播通知、消防緊急廣播等使用需求……這些智“惠”于民的設(shè)施都是云南電信在玉溪搭建智慧社區(qū)的成效縮影。

據(jù)介紹，中國電信玉溪分公司承接了玉溪市部分地區(qū)的智慧社區(qū)改建任務(wù)。目前，智慧社區(qū)的建設(shè)惠及17個(gè)居住小區(qū)，1831戶住戶。

“玉溪市的智慧社區(qū)系統(tǒng)整合了社區(qū)現(xiàn)有的各類服務(wù)資源，安裝了安全監(jiān)控和報(bào)警設(shè)備，提升社區(qū)消防、安全隱患等問題的發(fā)現(xiàn)、處理能力。”中國電信玉溪分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，用大數(shù)據(jù)、人工智能、最新的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、空間地理信息等新技術(shù)，實(shí)時(shí)采集社區(qū)設(shè)施數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)管理、安防監(jiān)控的數(shù)據(jù)可視化展示，幫助社區(qū)綜合治理現(xiàn)代化，確保問題整改解決‘不過夜’，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)‘掌上辦’，為民服務(wù)‘零距離’，給居民創(chuàng)造安全、舒適、便利、愉悅的社區(qū)生活環(huán)境，下一步，中國電信玉溪分公司將升級平臺打造智慧小區(qū)進(jìn)階版，根據(jù)社區(qū)居民需求持續(xù)完善智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)?！?/p>

中國電信云南公司供稿

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