全球熱文：“一窗辦”“打包辦” 昆明市官渡區(qū)人社局：優(yōu)化服務(wù)讓群眾辦事少跑腿

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原標(biāo)題：“一窗辦”“打包辦”……昆明市官渡區(qū)人社局：優(yōu)化服務(wù)讓群眾辦事少跑腿

在“當(dāng)好排頭兵”大討論大競賽活動(dòng)熱潮中，昆明市官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局錨定“增進(jìn)民生福祉”賽道，創(chuàng)新推出便民舉措，優(yōu)化服務(wù)，促發(fā)展、保民生。

“從開始辦理到結(jié)束，不到十分鐘。非常方便，非?？?！”市民鞠先生拿著剛辦理的社保卡說，從取號到辦完業(yè)務(wù)，全程不到30分鐘。這得益于官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局創(chuàng)新推出的“一窗辦”便民服務(wù)措施。據(jù)介紹，官渡區(qū)在全市率先實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障卡從申請、制卡，到金融功能激活的一窗式服務(wù)?！敖值?社區(qū)+銀行”三方聯(lián)動(dòng)，開展政銀合作，攜手建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行等5家銀行開展了銀行人員及設(shè)備入駐窗口的服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)了社會(huì)保障卡從申請、制卡、到金融功激活的一窗式辦理，實(shí)現(xiàn)了讓社保服務(wù)多“跑腿”，群眾辦卡少“跑路”，社保服務(wù)更暖心、更便捷的目標(biāo)任務(wù)。

“截至8月底，全區(qū)累計(jì)辦理社會(huì)保障卡58.16萬張，申領(lǐng)電子社?？?6.03萬張、激活金融功能24.18萬張。”官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。作為云南省人社領(lǐng)域基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局將人社領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作主動(dòng)作為開展?fàn)I商環(huán)境大競賽，優(yōu)化提升營商環(huán)境的重要契機(jī)和抓手，探索推出了一系列便民舉措。

聚焦讓企業(yè)群眾少跑腿，社保多辦事的理念。官渡區(qū)推出了申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、工傷認(rèn)定及待遇申領(lǐng)等一件事“打包辦”的便民措施。同時(shí)推行“自助辦”“網(wǎng)上辦”等，實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位參保登記、保費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)網(wǎng)上即時(shí)辦結(jié)。

在企業(yè)服務(wù)中，官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聚焦審批制度改革中的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，以信用管理為基礎(chǔ)打造極速極簡審批新模式，官渡區(qū)推進(jìn)“告知承諾制+云勘驗(yàn)”審批方式。通過網(wǎng)絡(luò)視頻“實(shí)時(shí)連線、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、在線反饋”，實(shí)現(xiàn)“勞務(wù)派遣經(jīng)營許可”“設(shè)立人力資源機(jī)構(gòu)（含外資）服務(wù)許可”“民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立、分立、合并、變更及終止審批”三證辦結(jié)時(shí)限從20個(gè)工作日縮短到1個(gè)工作日，壓縮時(shí)限99.4%，讓人民群眾辦事更明白、更舒心，目前此項(xiàng)措施已作為優(yōu)化營商環(huán)境典型案例在全省復(fù)制推廣。此外，還創(chuàng)新了企業(yè)《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》業(yè)務(wù)審批服務(wù)的“雙證聯(lián)辦”機(jī)制，將審批時(shí)限由原來的20個(gè)工作日壓縮至1小時(shí)，壓縮99.4%。

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