最近,“早高峰時(shí)段公交司機(jī)讓學(xué)生先上車”的視頻引發(fā)普遍關(guān)注,持續(xù)走紅。
視頻被大量轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友幾乎是一邊倒地為司機(jī)的做法點(diǎn)贊,同時(shí),一邊倒地批評(píng)老年人高峰時(shí)段出行“添堵”,還有網(wǎng)友建議“用高峰時(shí)段老年人乘車全票來(lái)促成錯(cuò)峰出行”。
(相關(guān)資料圖)
這樣的一邊倒,不是第一次發(fā)生,需要引起我們足夠的重視。
對(duì)于很多現(xiàn)象,要客觀理性地看待,具體問題具體分析,尤其不能以偏概全,因個(gè)例行為部分現(xiàn)象"標(biāo)簽化"甚至“妖魔化”一個(gè)群體。
在這個(gè)快速變化的時(shí)代,步子慢的老年人很難適應(yīng),很容易跟不上節(jié)奏。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)大行其道的當(dāng)下,老年人的身影一直很模糊、聲音很微弱、存在感不強(qiáng),是不折不扣的“互聯(lián)網(wǎng)邊緣人群、弱勢(shì)群體”。他們的聲音需要被聽見,他們的訴求需要被看見。
人人都有老去的一天,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考,與老年人進(jìn)行更多的溝通與交流,給予他們更多的理解與關(guān)懷。
一
讓我們把目光聚焦在老年人這個(gè)特殊人群身上,看看他們?cè)谙胧裁?、在做什么,想想我們忽視了什么、錯(cuò)過了什么?
經(jīng)常刷短視頻會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的老年人,有著鮮活的面容,各有各的形象和角色。
他們愛自己,比如愛健康、愛美麗。年近八旬的白金芹是個(gè)健身達(dá)人,擼鐵、跑步、練瑜伽……網(wǎng)友贊她“活得像個(gè)少女”。加起來(lái)快300歲的4位老人組成“時(shí)尚奶奶團(tuán)”,將旗袍之美展現(xiàn)得淋漓盡致,年輕網(wǎng)友實(shí)名羨慕:“看了她們,我不怕自己老去了”……
愛他人,比如愛自己的家人,愛老哥們兒老姐妹兒、愛素不相識(shí)的后輩。100歲的老奶奶向98歲的老爺爺撒嬌,畫面溫馨又浪漫?!爱?dāng)代魯班”阿木爺爺為孫子做了許多精巧玩具,從國(guó)內(nèi)火到了國(guó)外。退休大叔頭頂近40度高溫,跪地為溺水男孩實(shí)施心肺復(fù)蘇,網(wǎng)友點(diǎn)贊:“英雄變老了?!?/p>
愛生活,比如吃得香、活得美。“川味鹽太婆”直播做川菜,讓網(wǎng)友隔著屏幕淌口水。退休老人癡迷種花,一年四季換著花樣來(lái),為全村人打造“浪漫花?!?。
愛時(shí)代,比如努力追趕潮流、創(chuàng)造價(jià)值?!霸瓢职帧敝欣夏昴L卦谥辈ョR頭前大秀“武功”,成為直播界“一股清流”,叫好又叫座。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們身邊的“李大姨”“張大爺”也是各有各的可愛。
青島“萬(wàn)人廣場(chǎng)舞”
他們熱心公益,爭(zhēng)當(dāng)志愿者,在退休之后繼續(xù)為社區(qū)、為城市發(fā)揮余熱。他們閑不下來(lái),退休了還想再創(chuàng)業(yè),或者打個(gè)工,努力不讓自己和社會(huì)脫節(jié)。他們不忍對(duì)兒女說“不”,即使內(nèi)心向往著詩(shī)和遠(yuǎn)方,卻任勞任怨留在家里帶娃。他們珍視名譽(yù),前不久,青島“萬(wàn)人廣場(chǎng)舞”上了熱搜,比壯觀場(chǎng)面更戳中人心的,是大姨大叔們的有序、安靜離場(chǎng),被網(wǎng)友贊“超有素質(zhì)”“這是一座城市的修養(yǎng)”……
二
與此同時(shí),快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,老年人也在頻頻遭遇尷尬,渴望被聽見、被關(guān)注。
看不會(huì)的操作。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)怎么掛?網(wǎng)約車怎么約?手機(jī)銀行靠譜嗎?網(wǎng)購(gòu)的東西不合心意咋退款?年輕人玩兒得賊溜的操作,在很多老年人這里“寸步難行”,教也教不會(huì)、學(xué)也學(xué)不好。
看不清的陷阱。社科院的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示,17.25%的被訪老年人有網(wǎng)絡(luò)受騙經(jīng)歷,其中超四成是因保健品被騙,近四成是因免費(fèi)領(lǐng)紅包被騙。
看不穿的謠言。權(quán)威期刊《科學(xué)·進(jìn)展》曾發(fā)布一個(gè)研究結(jié)果,65歲以上老年人是轉(zhuǎn)發(fā)假新聞的主力,他們分享假新聞的數(shù)量是18至29歲人群的近7倍。
看不懂的社交。“yyds(永遠(yuǎn)的神)”啥意思?微笑表情為啥代表“陰陽(yáng)怪氣”?怎么看不到孩子的朋友圈了?在群里分享的好文章咋就成了“雞湯文”?網(wǎng)絡(luò)社交圈里,老年人有一種難以描述的孤獨(dú)。
此外,還有被網(wǎng)絡(luò)輿論“看不慣”的刻板印象。
就拿這次的“早高峰時(shí)段公交司機(jī)讓學(xué)生先上車”視頻來(lái)說,對(duì)老年人的批評(píng)聲“一邊倒”,可以看作是社交媒體上,人們對(duì)老年人刻板印象的一種宣泄和爆發(fā)——“不應(yīng)該設(shè)什么老年優(yōu)惠卡,太多的老年人都是貪占便宜的高手”“年輕人要吃飯、學(xué)生要讀書,你退休的人大把時(shí)間,有事什么時(shí)候不能辦”……
除了這個(gè)視頻,翻翻網(wǎng)絡(luò),老年人被貼的負(fù)面“標(biāo)簽”還有不少,很多是以己度人、以偏概全。比如,不文明、素質(zhì)低——“老人變壞了,還是壞人變老了?”比如,不懂科學(xué)、啥都信——“每個(gè)老人都是一臺(tái)超強(qiáng)流言傳播機(jī)!”比如,品位差、土味足——“大媽拍照三件套,紗巾墨鏡太陽(yáng)帽”等。
作為被“貼標(biāo)簽”的對(duì)象,老年人的聲音在哪里?
截至2022年底,我國(guó)60歲以上老年人口為2.8億人,其中網(wǎng)民規(guī)模為1.53億人。也就是說,有將近一半的老年人不會(huì)上網(wǎng)。相比于沖浪網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)言犀利的年輕人,老年人真是“腿”也跟不上、“嘴”也跟不上。
三
快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng),“新玩法”層出不窮,步子慢的老年人注定落在后面?!笆дZ(yǔ)”的老年人如何被聽到?
跑在前面的子女,轉(zhuǎn)過身來(lái)等一等。
比如,有的年輕人教老人使用手機(jī),把每個(gè)步驟畫在紙上,讓老人能夠“按圖索驥”;老人不慎踩了陷阱,別一上來(lái)就批評(píng),安撫好老人情緒,再慢慢剖析前因后果,幫老人提升辨別力;老人轉(zhuǎn)發(fā)了謠言,別急著“翻白眼”,用老人能聽懂的語(yǔ)言做好科普;平日里,跟老人聊聊網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、好玩兒的事兒、該注意避的坑……就像我們小時(shí)候蹣跚學(xué)步、牙牙學(xué)語(yǔ)一樣,老人給了我們足夠的愛心和耐心,我們也要給他們多一些鼓勵(lì)和陪伴。
跑在前面的社會(huì)輿論,轉(zhuǎn)過身來(lái)等一等。
就像這次“早高峰時(shí)段公交司機(jī)讓學(xué)生先上車”的視頻,先別急著跟評(píng),聽一聽當(dāng)事老年人怎么說,問一問身邊老年人的看法,這樣對(duì)老年人才算公平。個(gè)別老年人言行不夠文明,別急著下結(jié)論,先分析一下背后的原因。比如,搶占球場(chǎng)跳廣場(chǎng)舞,是否因?yàn)橹苓吂矆?chǎng)地太少?老年人在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,是否與年紀(jì)大了耳背有關(guān)?如果老年人確實(shí)理虧,咱們?cè)搫駥?dǎo)就勸導(dǎo),但不要一棒子打死所有老年人。
跑在前面的社會(huì)服務(wù),轉(zhuǎn)過身來(lái)等一等。
如今出行、購(gòu)物、就醫(yī)等社會(huì)服務(wù),很多是比著年輕人的需求來(lái)的。許多人工窗口被自助服務(wù)機(jī)替代;習(xí)慣使用現(xiàn)金的老年人有時(shí)候會(huì)碰到“有錢沒法花”的尷尬;機(jī)場(chǎng)、高鐵站等場(chǎng)所讓老年人“打怵”,在里面很容易找不著“門”、認(rèn)不著“路”;電視觀眾以老年人居多,看遙控器像看天書;藥品說明書一米粒能蓋住4個(gè)字,戴上老花鏡都看不清……有些設(shè)施和服務(wù),真的需要做好“適老化”改造。
家家有老人,人人都會(huì)老。國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2035年左右,我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億。我們?cè)缤矶紩?huì)老的,對(duì)老年人更好一點(diǎn),就是對(duì)我們的未來(lái)更好一點(diǎn)。
責(zé)任編輯:孫源熙
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