人才資源在人工智能時(shí)代將產(chǎn)生多維度變革-頭條焦點(diǎn)

本報(bào)記者|潘曉娟日前發(fā)布的《技術(shù)變革下的亞洲人才發(fā)展報(bào)告(2023)》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示，人工智能(AI)技術(shù)成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵技術(shù)，對人工智能相關(guān)領(lǐng)域的人才產(chǎn)生較大需求，未來的人才資源將產(chǎn)生多維度變革。該報(bào)告由國際人才組織聯(lián)合會(huì)、全球化智庫與Morgan Philips Group(MPG)聯(lián)合推出，是國際人才組織聯(lián)合會(huì)發(fā)布的首份人才報(bào)告。《報(bào)告》顯示，就人才發(fā)展而言，人工智能時(shí)代的到來對倫理觀念、法律規(guī)范、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)組織、人才個(gè)體等各個(gè)方面均產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，對人工智能相關(guān)領(lǐng)域的人才產(chǎn)生較大需求，也對現(xiàn)有的人才發(fā)展治理戰(zhàn)略提出了新的挑戰(zhàn)。就亞洲人力資源市場變化而言，勞動(dòng)力市場的工作兩極化轉(zhuǎn)向，受訪者普遍擔(dān)憂全球經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和即將到來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對其工作造成影響，年輕受訪者更擔(dān)憂科技進(jìn)步引發(fā)的裁員，變革之下人才更關(guān)注公司的誠信與透明、混合辦公、人際空間。技術(shù)變革對人才發(fā)展產(chǎn)生六方面影響《報(bào)告》指出，近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的推動(dòng)下，AI技術(shù)成為了引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵技術(shù)，帶動(dòng)一系列高科技發(fā)展，影響著人的生產(chǎn)、生活乃至思維方式。據(jù)介紹，技術(shù)變革對人才發(fā)展將產(chǎn)生六個(gè)方面影響：一是通過人機(jī)交互、融合發(fā)展，人與人工智能之間形成了雙向互動(dòng)的關(guān)系，人工智能拓展了人的能力和智慧，促進(jìn)人的才能更好地發(fā)揮。二是人工智能可能導(dǎo)致才能與智能的邊界將被重新定義，人才資源虛擬化，人才不再局限于人自身，而是可能出現(xiàn)人機(jī)協(xié)同等新型的人才發(fā)展模式。三是AI等技術(shù)變革將帶來更多自動(dòng)化和智能化機(jī)會(huì)，大幅提高人才管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化水平。四是人工智能的應(yīng)用改變了生產(chǎn)生活方式，在改造、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)和部門的同時(shí)，也創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和就業(yè)機(jī)會(huì)，還促進(jìn)了各國對人工智能領(lǐng)域相關(guān)人才的教育和培養(yǎng)。五是人才資源從大企業(yè)主導(dǎo)模式向虛擬平臺(tái)主導(dǎo)模式發(fā)展，工作形態(tài)也從單一勞動(dòng)為主向組合式勞動(dòng)發(fā)展，人才共享和人才流動(dòng)趨勢更為明顯，遠(yuǎn)程辦公的模式被廣泛接納，工作模式更為靈活和數(shù)字化。六是人工智能的發(fā)展帶動(dòng)了人才需求結(jié)構(gòu)的變革，改變了傳統(tǒng)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，要求人才更加靈活和多元，人才評價(jià)和培養(yǎng)體系發(fā)生轉(zhuǎn)變和突破。年輕人對科技變化更敏感，中級(jí)職位相對穩(wěn)定根據(jù)《報(bào)告》顯示，勞動(dòng)力市場的工作兩極化趨緩。以往工作兩極化意味著中級(jí)職位減少，而調(diào)研發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槭艿絿H形勢和世界經(jīng)濟(jì)下滑的影響，首席高管層和高級(jí)管理層職位較上一年相比明顯減少，而中級(jí)職位并未減少。34%的受訪者表示，與前一年相比，中級(jí)職位并未發(fā)生變化，甚至還增加了。這也可能是因?yàn)檫^去一年來亞洲許多地區(qū)不同行業(yè)間的員工流動(dòng)，使得中級(jí)職位相對穩(wěn)定。針對所謂的“工作兩極化”，受訪者認(rèn)為，導(dǎo)致工作兩極化的兩大因素是世界經(jīng)濟(jì)情況變化和就業(yè)市場需求的根本性轉(zhuǎn)變?？萍?、媒體與電信領(lǐng)域的受訪者認(rèn)為就業(yè)市場需求的根本性轉(zhuǎn)變對工作兩極化的影響最大；醫(yī)療保健與生命科學(xué)領(lǐng)域的受訪者認(rèn)為世界經(jīng)濟(jì)情況變化是工作兩極化的根本原因的比例(34%)最高；醫(yī)療保健與生命科學(xué)領(lǐng)域的受訪者認(rèn)為技術(shù)發(fā)展會(huì)是導(dǎo)致工作兩極化的根本原因的比例(14%)最高，其次為IT、軟件與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(12%)、科技、媒體與電信領(lǐng)域(11%)。據(jù)了解，從年齡分布來看，年輕受訪者更擔(dān)憂科技進(jìn)步引發(fā)的裁員，資深及職業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的受訪者對科技變化敏感程度低。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，20～25歲的受訪者中有21%擔(dān)心科技進(jìn)步引起的裁員，26~30歲的受訪者中有16%擔(dān)心科技進(jìn)步引起的裁員。年輕人更擔(dān)心技術(shù)帶來的影響，一方面因?yàn)槟贻p人對科技變化更敏感，另一方面也因?yàn)槟贻p人的職業(yè)發(fā)展還不夠穩(wěn)定，工作內(nèi)容更容易被AI等技術(shù)替代?！秷?bào)告》就進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)人、企業(yè)、教育、政府等各方密切合作，最大限度地利用人工智能技術(shù)的潛力，降低其帶來的沖擊提出建議：對人才而言，應(yīng)聚焦個(gè)人發(fā)展，建立可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，注重學(xué)習(xí)和自我提升，不斷更新自己的技能和知識(shí)，以保持競爭力。此外，還應(yīng)關(guān)注公司的文化和價(jià)值觀，與公司建立良好的職業(yè)關(guān)系，了解未來市場趨勢，以便在未來能夠受益于社會(huì)資本的力量。對企業(yè)而言，需要處理好人才市場兩極化轉(zhuǎn)向問題、營造舒適的人際空間、與員工建立更好的共生關(guān)系、積極支持員工和業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。對政策制定部門而言，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和再教育，推動(dòng)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型再造，加強(qiáng)國際合作。