新寶來(lái)輪胎磨損嚴(yán)重司機(jī)集體維權(quán) 4S店答復(fù)輪胎該換位

據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道，三月底更新的一汽大眾寶來(lái)出租車，剛運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久輪胎就出現(xiàn)異常磨損，20多為出租車司機(jī)聚集在4S店門口討說(shuō)法。

出租車司機(jī)于師傅告訴記者，他的車剛行駛3萬(wàn)多公里就出現(xiàn)內(nèi)側(cè)吃胎嚴(yán)重，跑起來(lái)嗡嗡響的現(xiàn)象。記者用手摸了一下于師傅的輪胎，明顯感覺(jué)到內(nèi)外的磨損程度不同。于師傅說(shuō)出現(xiàn)這種情況的話，最多跑5公里就得換輪胎了，一個(gè)輪胎就300多塊錢。

不止于師傅自己和同事出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，其他公司換了同批寶來(lái)的司機(jī)也出現(xiàn)這種情況。于師傅說(shuō)他們已經(jīng)來(lái)4S店兩次了，廠家來(lái)人采集了數(shù)據(jù)，檢測(cè)后說(shuō)數(shù)據(jù)正常。這樣的答復(fù)讓司機(jī)們難以接受。

記者來(lái)到青島大欄汽車銷售有限公司，售后服務(wù)總監(jiān)侯經(jīng)理告訴記者，目前已經(jīng)檢測(cè)的6輛車是鋸齒形磨損，并不是司機(jī)們說(shuō)的偏磨。

鋸齒形磨損會(huì)導(dǎo)致輪胎的噪音越來(lái)越大，在車輛使用時(shí)建議司機(jī)定期換位，減輕磨損。侯經(jīng)理說(shuō)，磨損是司機(jī)們沒(méi)有定期換位導(dǎo)致的，而一位出租車司機(jī)告訴記者，他從事出租車行業(yè)十幾年經(jīng)歷了很多車型，從沒(méi)遇到過(guò)這種情況，司機(jī)們憑經(jīng)驗(yàn)覺(jué)得輪胎有問(wèn)題。侯經(jīng)理表示，車輛檢測(cè)有標(biāo)準(zhǔn)流程和步驟，并出示了一份常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目單，第14項(xiàng)中有5千公里首次保養(yǎng)，其中包括了車輛換位。司機(jī)們提出的別的車型兩三公里才需要倒輪，侯經(jīng)理表示無(wú)法對(duì)別的品牌做出評(píng)價(jià)，寶來(lái)NF汽車已經(jīng)銷售幾十萬(wàn)臺(tái)，目前沒(méi)有其他用戶反映這樣的問(wèn)題。

雙方各執(zhí)一詞，最后侯經(jīng)理提出，在店里購(gòu)買了寶來(lái)NF系列出租車的司機(jī)們提供兩公里一個(gè)周期的免費(fèi)倒輪的解決方法，但出租車司機(jī)們覺(jué)得銷售方應(yīng)該給予一定的補(bǔ)償，會(huì)考慮一下侯經(jīng)理提出的解決方案。

關(guān)鍵詞： 輪胎 寶來(lái) 司機(jī)