解難題 促振興 鐵西區(qū)城建局用心用情用力解決企業(yè)“急難愁盼”

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自“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)企業(yè) 服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，鐵西區(qū)城建局積極響應(yīng)部署，努力做好企業(yè)的“貼心”服務(wù)者，時(shí)刻關(guān)注影響企業(yè)發(fā)展的大問題，認(rèn)真解決讓企業(yè)“揪心”的小問題，不折不扣地推動(dòng)落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)要求。

近期，鐵西區(qū)城建局接到營商局轉(zhuǎn)發(fā)來的企業(yè)訴求，鍀艦堂鼻炎館十分苦惱于小區(qū)內(nèi)共享單車雜亂停放問題。了解情況后，區(qū)城建局立刻聯(lián)系與該停車點(diǎn)相關(guān)的三家共享單車運(yùn)營公司，一同趕往現(xiàn)場查看。實(shí)地調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)本身并沒有停車點(diǎn)，由于停車點(diǎn)位靠近小區(qū)，在定位信號的偏差范圍內(nèi)，車輛在停入小區(qū)時(shí)依然被算進(jìn)停車點(diǎn)。

隨后，區(qū)城建局與三家共享單車運(yùn)營公司進(jìn)行協(xié)商探討，點(diǎn)位離小區(qū)過近會給居民帶來不便，若直接刪除點(diǎn)位既不利于居民出行，也會對單車公司的形象造成一定影響。幾番研究后，最終由區(qū)城建局向市城鄉(xiāng)建設(shè)局提報(bào)，迅速將點(diǎn)位進(jìn)行遷移，解決了企業(yè)的“煩心事”。“政府工作人員在幫助我們解決困難的過程中，讓我們充分感受到了服務(wù)的誠意、政策的暖意，我們也積蓄起更強(qiáng)的發(fā)展信心了?！逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

“振興突破未必要一步千里，做好服務(wù)應(yīng)當(dāng)始于微末。許多企業(yè)對政府部門的職能分工不了解，遇到問題不愿求助，不知如何求助。通過種種細(xì)節(jié)小事上的高效服務(wù)，有助于加強(qiáng)企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，提高企業(yè)對政府服務(wù)的信任，從而發(fā)現(xiàn)更多問題，解決更多問題，形成企業(yè)與政府之間共同提升的良性循環(huán)?！背墙瓶崎L何宇成說。

（二三里編輯 馬靜）

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