【小里幫忙】秦佳西花園小區(qū)業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)，急盼成立業(yè)委會

“小區(qū)里面停的都是外面的餐車，環(huán)境衛(wèi)生也不好，單元樓大門壞了很久物業(yè)也不維修……”近日，家住金臺區(qū)秦佳西花園小區(qū)的多位業(yè)主向華商報-二三里資訊反映，小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，他們多次和物業(yè)協(xié)商，但對方遲遲不解決問題，為此小區(qū)業(yè)主多次向轄區(qū)街辦遞交資料希望盡快成立業(yè)委會，但是沒有結(jié)果。

(資料圖片僅供參考)

業(yè)主：不滿意物業(yè)服務(wù)

3號樓業(yè)主史先生說，小區(qū)外面有很多做餐飲的，小區(qū)里面經(jīng)常停放不少外面的餐車，而且這些餐車隨意停放，影響小區(qū)環(huán)境，此外，小區(qū)很多單元樓的大門經(jīng)常敞開，其中不少大門還是壞的?！拔飿I(yè)就是做服務(wù)的，這些基本的維修和管理都做不到，我們業(yè)主很不滿意物業(yè)服務(wù)?！?/p>

“樓道里的衛(wèi)生以前還不錯，但是現(xiàn)在經(jīng)常是垃圾亂扔也不見物業(yè)保潔人員及時清掃。”2號樓業(yè)主馮先生說，小區(qū)里面經(jīng)常能看到狗拉的糞便也不及時清掃。他們2013年入住，現(xiàn)在十年了，小區(qū)綠化還是做的不到位。

“我家的樓宇對講系統(tǒng)壞了兩年，到現(xiàn)在物業(yè)也沒來維修好?！?號樓業(yè)主王先生說，他們業(yè)主最不能接受的是小區(qū)的地下停車場對外開放收費停車，導(dǎo)致原本就不夠用的車位更緊張，有些買了車位的車主要求物業(yè)安裝地鎖也遭到拒絕，經(jīng)常是回來停車發(fā)現(xiàn)自己車位被占。“停車位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足業(yè)主需求，現(xiàn)在情況是我們業(yè)主的車停不進(jìn)來，卻對外開放！”

8月8日下午，記者來到小區(qū)實地探訪，不少業(yè)主向記者反映諸如小區(qū)安全、衛(wèi)生以及收費等問題。

據(jù)公開資料顯示，寶雞市金泰物業(yè)管理有限責(zé)任公司為寶雞建安集團股份有限公司旗下全資公司，金泰物業(yè)隸屬于建安集團總管理運營。

隨后，記者和業(yè)主代表來到小區(qū)物業(yè)——寶雞市金泰物業(yè)管理有限責(zé)任公司。

物業(yè)王經(jīng)理說，小區(qū)業(yè)主的餐車進(jìn)入小區(qū)物業(yè)都配發(fā)了進(jìn)出許可證，外來餐車是不讓進(jìn)入的?！拔覀儗Σ蛙嚨耐７哦紕澚酥付ǖ攸c，在日常巡查中確實發(fā)現(xiàn)有外來餐車進(jìn)入停放的情況，發(fā)現(xiàn)了我們都會清理的?！?/p>

對此，業(yè)主代表不認(rèn)可，他們表示“清理的結(jié)果就是仍然有不少外來餐車進(jìn)入小區(qū)，并亂停亂放。”

對于衛(wèi)生問題，王經(jīng)理表示，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生他們都有專門的保潔員負(fù)責(zé)，單元樓大門損壞是因為樓內(nèi)業(yè)主撿拾垃圾強行進(jìn)門，而且不少業(yè)主將自行車和電動車強行推上樓，他們多次維修但是現(xiàn)在成本太高，他們準(zhǔn)備動用公共維修資金或者由業(yè)主自行承擔(dān)。“業(yè)主樓宇對講系統(tǒng)出現(xiàn)故障因為是串聯(lián)線路，維修需要通過整個單元業(yè)主的同意，因為有些業(yè)主不同意改動線路，據(jù)我了解最后是維修好了，但是又出現(xiàn)問題，物業(yè)還不知情?！?/p>

對于業(yè)主提出的地下車庫對外停車的問題。王經(jīng)理說，地下車庫空置率太低，開發(fā)商決定對外開放?！凹幢阃鈦碥囕v停放，車位仍有空置?！?/p>

對此，業(yè)主代表不同意物業(yè)的說法，并向記者出示了業(yè)主群內(nèi)業(yè)主反映車位不夠用的對話截圖。

業(yè)主急盼成立業(yè)委會

“業(yè)主們不滿意物業(yè)服務(wù)，我們希望盡快成立業(yè)委會，選一家能全心為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主滿意的物業(yè)公司?！蓖跸壬f，他們業(yè)主代表多次向街辦社區(qū)遞交資料，到最后都是沒了結(jié)果。“問題卡在哪里，我們也不知道！”

隨后，記者和業(yè)主代表來到西關(guān)街道辦事處。一負(fù)責(zé)人在向街辦物業(yè)辦了解清楚情況后表示，秦佳西花園小區(qū)在2018年遞交了申請資料要求成立業(yè)委會，但是因為只有個別業(yè)主同意，絕大多數(shù)業(yè)主并不知情，所以申請沒有通過，今年7月底該小區(qū)有兩名業(yè)主來到街辦只是咨詢了成立業(yè)委會的事情就離開了。

“我們不反對小區(qū)成立業(yè)委會?！痹撠?fù)責(zé)人說，成立業(yè)委會需要提交申請需要20位業(yè)主的簽字同意，街道物業(yè)辦收到資料后會到小區(qū)實地查看了解情況，小區(qū)業(yè)主至少百分之七十要同意成立業(yè)委會，審查后，對符合條件的，指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組，隨后進(jìn)行一系列的程序?！扒丶盐骰▓@小區(qū)業(yè)主如果確實有迫切意愿成立業(yè)委會，建議遞交相關(guān)資料走合規(guī)程序?！?/p>

華商報記者 李琳 編輯 趙欣

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