【小里幫忙】秦佳西花園小區(qū)業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)，急盼成立業(yè)委會(huì)

“小區(qū)里面停的都是外面的餐車(chē)，環(huán)境衛(wèi)生也不好，單元樓大門(mén)壞了很久物業(yè)也不維修……”近日，家住金臺(tái)區(qū)秦佳西花園小區(qū)的多位業(yè)主向華商報(bào)-二三里資訊反映，小區(qū)物業(yè)服務(wù)不到位，他們多次和物業(yè)協(xié)商，但對(duì)方遲遲不解決問(wèn)題，為此小區(qū)業(yè)主多次向轄區(qū)街辦遞交資料希望盡快成立業(yè)委會(huì)，但是沒(méi)有結(jié)果。

(資料圖片僅供參考)

業(yè)主：不滿意物業(yè)服務(wù)

3號(hào)樓業(yè)主史先生說(shuō)，小區(qū)外面有很多做餐飲的，小區(qū)里面經(jīng)常停放不少外面的餐車(chē)，而且這些餐車(chē)隨意停放，影響小區(qū)環(huán)境，此外，小區(qū)很多單元樓的大門(mén)經(jīng)常敞開(kāi)，其中不少大門(mén)還是壞的?！拔飿I(yè)就是做服務(wù)的，這些基本的維修和管理都做不到，我們業(yè)主很不滿意物業(yè)服務(wù)?！?/p>

“樓道里的衛(wèi)生以前還不錯(cuò)，但是現(xiàn)在經(jīng)常是垃圾亂扔也不見(jiàn)物業(yè)保潔人員及時(shí)清掃。”2號(hào)樓業(yè)主馮先生說(shuō)，小區(qū)里面經(jīng)常能看到狗拉的糞便也不及時(shí)清掃。他們2013年入住，現(xiàn)在十年了，小區(qū)綠化還是做的不到位。

“我家的樓宇對(duì)講系統(tǒng)壞了兩年，到現(xiàn)在物業(yè)也沒(méi)來(lái)維修好?！?號(hào)樓業(yè)主王先生說(shuō)，他們業(yè)主最不能接受的是小區(qū)的地下停車(chē)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放收費(fèi)停車(chē)，導(dǎo)致原本就不夠用的車(chē)位更緊張，有些買(mǎi)了車(chē)位的車(chē)主要求物業(yè)安裝地鎖也遭到拒絕，經(jīng)常是回來(lái)停車(chē)發(fā)現(xiàn)自己車(chē)位被占?！巴＼?chē)位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足業(yè)主需求，現(xiàn)在情況是我們業(yè)主的車(chē)停不進(jìn)來(lái)，卻對(duì)外開(kāi)放！”

8月8日下午，記者來(lái)到小區(qū)實(shí)地探訪，不少業(yè)主向記者反映諸如小區(qū)安全、衛(wèi)生以及收費(fèi)等問(wèn)題。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，寶雞市金泰物業(yè)管理有限責(zé)任公司為寶雞建安集團(tuán)股份有限公司旗下全資公司，金泰物業(yè)隸屬于建安集團(tuán)總管理運(yùn)營(yíng)。

隨后，記者和業(yè)主代表來(lái)到小區(qū)物業(yè)——寶雞市金泰物業(yè)管理有限責(zé)任公司。

物業(yè)王經(jīng)理說(shuō)，小區(qū)業(yè)主的餐車(chē)進(jìn)入小區(qū)物業(yè)都配發(fā)了進(jìn)出許可證，外來(lái)餐車(chē)是不讓進(jìn)入的?！拔覀儗?duì)餐車(chē)的停放都劃了指定地點(diǎn)，在日常巡查中確實(shí)發(fā)現(xiàn)有外來(lái)餐車(chē)進(jìn)入停放的情況，發(fā)現(xiàn)了我們都會(huì)清理的?！?/p>

對(duì)此，業(yè)主代表不認(rèn)可，他們表示“清理的結(jié)果就是仍然有不少外來(lái)餐車(chē)進(jìn)入小區(qū)，并亂停亂放?！?/p>

對(duì)于衛(wèi)生問(wèn)題，王經(jīng)理表示，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生他們都有專(zhuān)門(mén)的保潔員負(fù)責(zé)，單元樓大門(mén)損壞是因?yàn)闃莾?nèi)業(yè)主撿拾垃圾強(qiáng)行進(jìn)門(mén)，而且不少業(yè)主將自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)強(qiáng)行推上樓，他們多次維修但是現(xiàn)在成本太高，他們準(zhǔn)備動(dòng)用公共維修資金或者由業(yè)主自行承擔(dān)?！皹I(yè)主樓宇對(duì)講系統(tǒng)出現(xiàn)故障因?yàn)槭谴?lián)線路，維修需要通過(guò)整個(gè)單元業(yè)主的同意，因?yàn)橛行I(yè)主不同意改動(dòng)線路，據(jù)我了解最后是維修好了，但是又出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)還不知情?！?/p>

對(duì)于業(yè)主提出的地下車(chē)庫(kù)對(duì)外停車(chē)的問(wèn)題。王經(jīng)理說(shuō)，地下車(chē)庫(kù)空置率太低，開(kāi)發(fā)商決定對(duì)外開(kāi)放?！凹幢阃鈦?lái)車(chē)輛停放，車(chē)位仍有空置?！?/p>

對(duì)此，業(yè)主代表不同意物業(yè)的說(shuō)法，并向記者出示了業(yè)主群內(nèi)業(yè)主反映車(chē)位不夠用的對(duì)話截圖。

業(yè)主急盼成立業(yè)委會(huì)

“業(yè)主們不滿意物業(yè)服務(wù)，我們希望盡快成立業(yè)委會(huì)，選一家能全心為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主滿意的物業(yè)公司?！蓖跸壬f(shuō)，他們業(yè)主代表多次向街辦社區(qū)遞交資料，到最后都是沒(méi)了結(jié)果?！皢?wèn)題卡在哪里，我們也不知道！”

隨后，記者和業(yè)主代表來(lái)到西關(guān)街道辦事處。一負(fù)責(zé)人在向街辦物業(yè)辦了解清楚情況后表示，秦佳西花園小區(qū)在2018年遞交了申請(qǐng)資料要求成立業(yè)委會(huì)，但是因?yàn)橹挥袀€(gè)別業(yè)主同意，絕大多數(shù)業(yè)主并不知情，所以申請(qǐng)沒(méi)有通過(guò)，今年7月底該小區(qū)有兩名業(yè)主來(lái)到街辦只是咨詢了成立業(yè)委會(huì)的事情就離開(kāi)了。

“我們不反對(duì)小區(qū)成立業(yè)委會(huì)?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，成立業(yè)委會(huì)需要提交申請(qǐng)需要20位業(yè)主的簽字同意，街道物業(yè)辦收到資料后會(huì)到小區(qū)實(shí)地查看了解情況，小區(qū)業(yè)主至少百分之七十要同意成立業(yè)委會(huì)，審查后，對(duì)符合條件的，指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，隨后進(jìn)行一系列的程序?！扒丶盐骰▓@小區(qū)業(yè)主如果確實(shí)有迫切意愿成立業(yè)委會(huì)，建議遞交相關(guān)資料走合規(guī)程序?！?/p>

華商報(bào)記者 李琳 編輯 趙欣

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