渭南吾悅廣場(chǎng)頂樓設(shè)有多個(gè)風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)正對(duì)著華盛公寓8樓住戶黃女士臥室窗戶,她稱(chēng)每天噪音擾民超過(guò)10小時(shí),有時(shí)在家打電話都聽(tīng)不清聲音。7月11日上午,在渭南市臨渭區(qū)城市管理執(zhí)法局杜橋執(zhí)法大隊(duì)、渭南新洲物業(yè)管理有限責(zé)任公司、渭南新城吾悅商管公司、吾悅廣場(chǎng)5樓餐飲店店主的見(jiàn)證下,第三方檢測(cè)公司進(jìn)行環(huán)境噪音檢測(cè),7月11日晚將再次檢測(cè)噪音,后續(xù)將公示檢測(cè)結(jié)果。
住戶:頂樓風(fēng)機(jī)正對(duì)窗戶? 每天噪音擾民超過(guò)10小時(shí)
(資料圖片)
2017年,黃女士購(gòu)買(mǎi)華盛公寓8樓的一間公寓,公寓主臥東側(cè)窗戶正對(duì)商場(chǎng)頂樓風(fēng)機(jī)。黃女士說(shuō):“買(mǎi)房時(shí),商場(chǎng)處于倒閉狀態(tài)未營(yíng)業(yè),風(fēng)機(jī)沒(méi)有在使用中。2018年5月,吾悅?cè)腭v商場(chǎng),五樓開(kāi)起來(lái)的餐飲店使用風(fēng)機(jī)通風(fēng)。之前在家住著很安靜,風(fēng)機(jī)一開(kāi),我能聽(tīng)到持續(xù)的‘嗡嗡嗡’聲音?!?/p>
黃女士說(shuō),起初,她只是能聽(tīng)到聲音,并沒(méi)有認(rèn)為風(fēng)機(jī)產(chǎn)生噪音,隨著這幾年的發(fā)展,吾悅廣場(chǎng)頂樓的風(fēng)機(jī)增加了,在家聽(tīng)到風(fēng)機(jī)的聲音越來(lái)越大,開(kāi)始懷疑聲音超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。
“每天早上9點(diǎn)多到晚上10點(diǎn)半,風(fēng)機(jī)一直有聲音,算下來(lái),一天噪音擾民時(shí)間最少在10個(gè)小時(shí)。尤其是中午飯點(diǎn),風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的噪音非常大,我在家都沒(méi)辦法休息好,有時(shí)間接電話都聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)啥?!秉S女士說(shuō),2022年,她多次向物業(yè)反映無(wú)果,向政府部門(mén)反映,得到的回復(fù)是2021年7月14日,第三方檢測(cè)公司對(duì)吾悅廣場(chǎng)頂樓進(jìn)行噪音檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果符合社會(huì)生活環(huán)境噪音排放標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
黃女士對(duì)此并不認(rèn)同,她稱(chēng)風(fēng)機(jī)的數(shù)量有增加,且風(fēng)機(jī)的開(kāi)關(guān)是可控的,檢測(cè)時(shí)是否將風(fēng)機(jī)全部打開(kāi)是影響結(jié)果的重要因素,聲音是往上升的,檢測(cè)點(diǎn)應(yīng)高于風(fēng)機(jī)所在的樓層,最好是到住戶家進(jìn)行檢測(cè)。2023年7月,黃女士再次向渭南市政府熱線投訴吾悅廣場(chǎng)頂樓風(fēng)機(jī)噪音擾民。
杜橋執(zhí)法大隊(duì):第三方公司已檢測(cè)? 隨后將公示結(jié)果
7月11日上午,華商報(bào)記者來(lái)到華盛公寓物業(yè)服務(wù)中心,渭南新洲物業(yè)管理有限責(zé)任公司一工作人員稱(chēng),風(fēng)機(jī)是吾悅廣場(chǎng)五樓餐飲店的排風(fēng)系統(tǒng),業(yè)主投訴后,7月10日與業(yè)主協(xié)商,業(yè)主認(rèn)為上午9時(shí)30分和晚上10時(shí)30分噪音較高,今天(7月11日)上午9時(shí)許,臨渭城管杜橋執(zhí)法大隊(duì)、第三方檢測(cè)公司、新洲物業(yè)、渭南新城吾悅商管公司、餐飲店店主一同到頂樓,杜橋執(zhí)法大隊(duì)人員全程用執(zhí)法記錄儀記錄,監(jiān)督渭南新城吾悅商管公司將使用的風(fēng)機(jī)全部打開(kāi),第三方檢測(cè)公司檢測(cè)噪音,今晚還將檢測(cè)一次,噪音是否超出標(biāo)準(zhǔn)以第三方檢測(cè)公司出具的報(bào)告為準(zhǔn)。
對(duì)于是否可以加厚玻璃或采取其他方式降噪的問(wèn)題,該工作人員表示,開(kāi)發(fā)商交房給業(yè)主時(shí)是符合標(biāo)準(zhǔn)的,如果有多位業(yè)主投訴,后期采用大修基金或其他方式處理得上報(bào),此前13樓投訴過(guò)噪音問(wèn)題,檢測(cè)結(jié)果為噪音未超出標(biāo)準(zhǔn),目前僅有這一戶業(yè)主投訴,如果這次檢測(cè)結(jié)果顯示噪音超標(biāo),由渭南新城吾悅商管公司整改,如果噪音未超標(biāo),建議業(yè)主自行采取措施。
臨渭城管杜橋執(zhí)法大隊(duì)工作人員稱(chēng),檢測(cè)時(shí)將商戶所用的風(fēng)機(jī)全部打開(kāi),第三方檢測(cè)公司按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)3個(gè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè),如果今晚不下雨,晚上10時(shí)30分還將檢測(cè)一次,檢測(cè)結(jié)果最快出來(lái)也需2-3天,隨后會(huì)進(jìn)行公示。
該工作人員表示,7月4日、7月6日,分別接到市民投訴,工作人員聯(lián)系渭南新城吾悅商管公司溝通處理此事,對(duì)方稱(chēng)2021年的噪音檢測(cè)結(jié)果未超標(biāo),檢測(cè)結(jié)果5年內(nèi)有效。因風(fēng)機(jī)數(shù)量確實(shí)有增加,加上工作人員的引導(dǎo),渭南新城吾悅商管公司同意再做一次檢測(cè),7月10日,杜橋執(zhí)法大隊(duì)和投訴的市民溝通好檢測(cè)方案,但今天檢測(cè)時(shí)市民未出面。
“市民也提到能不能到家里檢測(cè),說(shuō)2021年其他業(yè)主投訴后,當(dāng)時(shí)對(duì)6樓、13樓進(jìn)行檢測(cè),環(huán)境檢測(cè)是有標(biāo)準(zhǔn)的,我也問(wèn)了第三方檢測(cè)公司,按照標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)必要到業(yè)主家檢測(cè)的?!痹摴ぷ魅藛T說(shuō),檢測(cè)費(fèi)用由渭南新城吾悅商管公司承擔(dān),增加一個(gè)點(diǎn)要再支付500元,如果檢測(cè)結(jié)果為噪音超標(biāo),渭南新城吾悅商管公司認(rèn)罰,如果未超標(biāo),這筆錢(qián)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)又是一個(gè)問(wèn)題。
7月11日上午,華商報(bào)記者聯(lián)系渭南吾悅廣場(chǎng)客服,一工作人員記錄相關(guān)情況和記者聯(lián)系方式,表示會(huì)把情況轉(zhuǎn)達(dá),稍后由專(zhuān)人對(duì)接。截至發(fā)稿,暫未有回復(fù)。
華商報(bào)邢雪雪 編輯 馬轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 趙宵
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