【小里幫忙】6歲半男孩玩蛋仔派對游戲充值奶奶1萬多，申請退款被拒

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“6月30日至7月5日期間，我兒子拿著奶奶的手機玩一款蛋仔派對游戲竟然充值了一萬多元?！苯眨影彩忻裢跖肯蛉A商報-二三里資訊求助，稱他兒子用奶奶的手機玩蛋仔游戲充值，她向游戲公司北京龍威互動科技有限公司申請退款被拒。

據(jù)了解，王女士的兒子平日隨同奶奶一起生活，父母在外打工?！扒皫滋?，孩子奶奶忽然給我們來電話說，收到好多扣款短信，我和老公趕忙趕回來查看，才得知是6歲半的兒子玩這款蛋仔派對的游戲充值了?！蓖跖空f，這錢是孩子奶奶的養(yǎng)老錢，老人特別著急。

據(jù)王女士發(fā)來的銀行支付交易明細證明，有多筆向北京龍威互動科技有限公司付款的記錄，其中小額的有0.85元、1元、12元、15.99元、30元、68元、328元，最大金額有648元，支出多達六七十筆。

事發(fā)后，王女士向游戲公司申請退款，按照要求提交了相關證件以及孩子的出生證明等資料。7月7月，王女士稱她收到游戲公司發(fā)來的短信，內(nèi)容為不符合未成年行為，拒絕了退款。

針對此事，記者聯(lián)系到北京龍威互動科技有限公司客服，客服人員對于記者提出的關于為何王女士按照要求申請退款被拒，以及何時可以退款的問題未作回應，只是稱會有專人來電回應此事，并將王女士孩子奶奶的注冊手機號做了登記。

截至記者發(fā)稿前，未收到北京龍威互動科技有限公司游戲公司相關人員來電。

華商報記者 唐?；? 編輯 何彩梅

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