【資料圖】
針對中小企業(yè)發(fā)展,中、省、市各級都出臺了各類優(yōu)惠政策,但很多企業(yè)不知道如何申請。為解決這一問題,近日,西安高新區(qū)創(chuàng)新推出“惠企政策發(fā)言人”制度,對外公布15名“惠企政策發(fā)言人”聯(lián)絡(luò)方式,為企業(yè)解答各類政策的疑問,并幫助企業(yè)直接申報,實現(xiàn)惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。
具體工作過程中,由西安高新區(qū)所有涉及惠企政策制定、兌現(xiàn)的單位,明確1名“惠企政策發(fā)言人”,“惠企政策發(fā)言人”作為本單位對外政策解讀的權(quán)威口徑,多方式、多渠道開展政策宣傳解讀,及時解答市場主體關(guān)于惠企政策問題咨詢,輔導(dǎo)幫助市場主體進(jìn)行惠企政策申報。
“惠企政策發(fā)言人”的具體職責(zé)包括六個方面——及時學(xué)習(xí)新出臺政策,熟知本行業(yè)領(lǐng)域上級部門和本部門制定出臺的全部惠企政策,牽頭建立惠企政策臺賬,及時動態(tài)更新;
做好惠企政策解讀工作,單個部門制定的政策,由制定部門的“惠企政策發(fā)言人”負(fù)責(zé)實施解讀工作;多個部門共同制定的,由牽頭部門“惠企政策發(fā)言人”組織開展解讀工作,其他相關(guān)部門做好配合工作;
牽頭做好惠企政策解讀材料編寫工作,對政策內(nèi)容、適用對象、適用時間、申報條件、申請材料等方面進(jìn)行解讀,幫助市場主體用足用好惠企政策;
創(chuàng)新惠企政策解讀方式,充分發(fā)揮政府官方網(wǎng)站、新媒體等重要載體宣傳作用,綜合運用政策問答、圖文漫畫、短視頻等形式開展多元化解讀;
做好惠企政策問題咨詢解答,嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)”“限時答復(fù)”,對能夠當(dāng)場解答的問題,應(yīng)當(dāng)場解答;對無法當(dāng)場解答的問題,要及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,在2個工作日內(nèi)予以答復(fù),輔導(dǎo)幫助市場主體進(jìn)行惠企政策申報;
做好惠企政策意見建議收集,在惠企政策解讀、解答過程中,認(rèn)真聽取市場主體的意見建議,及時反饋至政策制定部門。
(中國日報陜西記者站)
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