女子2999元買的的寫真照還未消費(fèi) 店家已聯(lián)系不上

(資料圖片僅供參考)

王女士全款訂購了2999元寫真套餐，說好不限時(shí)效，但店家在貼出一紙閉店裝修通知后，沒再開業(yè)。

王女士向華商報(bào)反映，自己是西安盤子女人坊攝影旗艦店的老顧客，“他家在西安開店挺早，之前拍過印象不錯(cuò)?！?022年2月底，王女士突然被拉進(jìn)一個(gè)群，群內(nèi)基本都是如她一樣的老顧客，有盤子女人坊客服經(jīng)理表示拉群是為了回饋老客戶，發(fā)完福利后會(huì)解散群。

之后客服在微信群內(nèi)推薦十八周年老客戶專屬回饋活動(dòng)，店家表示，活動(dòng)只針對老顧客，每個(gè)老顧客也只有一次搶購機(jī)會(huì)。再三衡量下，王女士便決定在店家拍一套古典風(fēng)格的婚紗照，彌補(bǔ)沒拍婚紗照的遺憾。王女士訂購的2999元套餐，原價(jià)18999元，包括全區(qū)任選服裝，16寸旗袍冊入冊30張，10寸擺臺(tái)。另外由于是前30名訂單，王女士還獲得了拍多少送多少、30寸油畫相框一個(gè)、外景一組。王女士說，當(dāng)時(shí)群里參與活動(dòng)的人挺多，訂單長期有效，也就是什么時(shí)候想去拍都行，還能獲贈(zèng)鉆石卡，每年可免費(fèi)拍攝兩組寫真。

活動(dòng)進(jìn)行完后群也隨即解散，令王女士想不到的是，今年6月份，她準(zhǔn)備預(yù)約拍攝時(shí)間，這時(shí)候店家聯(lián)系不上了。

7月2日，華商報(bào)記者前往該門店，可以看到門頭還在，只是進(jìn)店的電梯關(guān)閉著。電梯口寫著一份寫給顧客的通知，內(nèi)容顯示因店面裝修升級，自2023年4月15日閉店，重新開業(yè)時(shí)間暫定為2023年6月底。通知落款為西安盤子女人坊。記者撥打通知上的聯(lián)系電話，反復(fù)撥打無人接聽，詢問周邊的店家，也都不知情，也沒見到對方裝修。王女士提供的店長馬先生的電話也是一直不接聽。

王女士說，當(dāng)時(shí)參加活動(dòng)的顧客不少，很多人將付款截圖發(fā)在群里。在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上，很多反映店家突然關(guān)門的評論，有網(wǎng)友表示，說好6月6日開業(yè)，現(xiàn)在還聯(lián)系不上，老板應(yīng)該都跑路了。有網(wǎng)友說，4月11日突然宣布閉店裝修，拍攝后拿不到照片。

盤子女人坊屬于比較知名的古風(fēng)攝影品牌，在西安開店較早。華商報(bào)記者撥打了其全國客服熱線，工作人員表示，品牌在西安沒有門店，西安的門店和他們無關(guān)。不過企查查上顯示湖南盤子女人坊文化科技股份有限公司仍舊是西安盤子女人坊的股東，2022年，西安盤子女人坊和湖南盤子女人坊因?yàn)樯虡?biāo)使用、股權(quán)等對簿公堂。

王女士說，她已將自己的情況向市場監(jiān)管部門反映。

華商報(bào)記者 李婧

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