【小里幫忙】咸陽市民買到過期旺旺雪餅，因小票丟失索賠遭拒 今日熱搜

“幸虧我們發(fā)現(xiàn)及時，這要是吃出了問題可咋辦？”近日，咸陽市民王女士在咸陽市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市買到了過期旺旺雪餅，因王女士20多天后發(fā)現(xiàn)是過期食品，隨即找到超市，但對方以小票丟失，不能證明是他們超市雪餅拒賠。目前，秦都區(qū)渭濱市場監(jiān)督管理所已介入。

(資料圖)

市民

雪餅吃了一片發(fā)現(xiàn)已過期一個月

王女士說，她是5月7日在家附近的聯(lián)美佳超市買的雪餅，當(dāng)時是稱的散裝，并非禮盒包裝，買時并沒有注意到日期，買了10塊錢的雪餅，回到家后一直沒打開，5月27日孩子打開一小袋吃了，她也打開了一小袋，無意間發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期了。

“包裝袋顯示是9個月質(zhì)保期，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)過期一個月了，照此推斷，也就是買到時就過期了。”王女士說，幸虧她和娃只吃了一片，沒有多吃，要是出了問題可咋辦啊。事后王女士找到超市方，但對方稱卻否認(rèn)是他們店里的東西，以說不清為由拒賠。

6月26日上午，華商報記者和王女士一同來到了位于秦都區(qū)中華路的聯(lián)美佳超市，記者來到王女士買雪餅的專區(qū)，經(jīng)過仔細(xì)查看，現(xiàn)在貨架上的旺旺雪餅并未過期，雪餅單價25.80元斤，與王女士買的雪餅也非一個編碼。

胭脂河坊聯(lián)美佳超市

時隔20天投訴 不能證明雪餅是他們的

聯(lián)美佳超市相關(guān)負(fù)責(zé)人劉丹稱，王女士當(dāng)時是通過手機付賬的，時隔20多天才來反映過期，她不好評價這個雪餅到底是不是他們超市的？再加上王女士提供不出來小票，所以他們拒絕賠償。在現(xiàn)場王女士質(zhì)問到，超市賣的商品不應(yīng)該是都有條碼或者出入臺賬，可以查詢，小票丟了可以查詢當(dāng)時監(jiān)控或者超市小票存根？對此，劉丹稱，從王女士提供的信息顯示，王女士確實在他們超市購物了，但散裝的旺旺雪餅并沒有具體批次和臺賬記錄，他們出入庫時只是記了個大概，至于監(jiān)控和小票存根，時間有點長了他們沒有保存這么久。

渭濱市場監(jiān)督管理所

會就相關(guān)問題進行核查并處理

隨后華商報記者和王女士一同來到了渭濱市場監(jiān)督管理所，一名不愿具名的工作人員表述，王女士反映的問題他們之前接到過，因王女士小票丟失，曾協(xié)調(diào)未果，他們也給相關(guān)部門回復(fù)過。下來就王女士反映的線索，超市是否建立食品臺賬？是否還有同批次過期雪餅在售？是否可追溯到王女士買的過期批次雪餅等問題，他們會進行核查，并根據(jù)核查情況處理。

6月26日，就在記者采訪結(jié)束時，咸陽市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市所在商場負(fù)責(zé)人給王女士打來電話表示，會盡快出面協(xié)調(diào)。同時，秦都區(qū)渭濱街道辦黨建辦相關(guān)負(fù)責(zé)人也給記者打來電話表示會督促渭濱市場監(jiān)督所處理到位，并給予媒體答復(fù)。

當(dāng)日下午，王女士告訴記者，目前雙方已協(xié)商達(dá)成一致。

對于此事，華商報-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

華商報記者 陳永輝 編輯 牛佩瑤

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