6月22日下午1時許,咸陽市民范女士帶著自己6歲的兒子來到秦都區(qū)麗彩·珠泉廣場就餐。其間,孩子在商場一處連接負一層和一層的滑滑梯玩耍時,滑滑梯一處亞克力板翹起,孩子下滑時右手小拇指卡在了里面。
家長:滑梯內(nèi)年久失修,孩子玩耍被劃傷
“我們趕緊爬進去,由于滑滑梯封閉狹小,花了幾分鐘才將孩子滿是鮮血的手指取出?!?月26日,范女士告訴華商報-二三里資訊記者,出事后他們第一時間帶孩子就診,結(jié)果顯示 被縫了七針。
【資料圖】
對于商場的態(tài)度,范女士稱,事發(fā)后工作人員態(tài)度還非常積極,讓先給孩子看病,目前端午節(jié)領(lǐng)導(dǎo)都在休假,之后會進行匯報,“當(dāng)時他們承認是商場的責(zé)任,安撫我們先回家,并復(fù)印了孩子的醫(yī)院就診資料,留下我們的家庭住址?!弊尫杜繘]料到的是,周一(6月26日)她再次聯(lián)系商場負責(zé)人,對方稱孩子受傷是家長監(jiān)管不力導(dǎo)致,不是商場的責(zé)任,這一說法讓范女士很氣憤,“導(dǎo)致孩子受傷的滑梯內(nèi)部多處翹起,我們認為是商場推卸責(zé)任。是他們的設(shè)施缺乏維護才導(dǎo)致孩子受傷。”
現(xiàn)場:孩子出事后,滑梯出口才被徹底封死
記者現(xiàn)場看到,這處滑梯位于負一層商業(yè)步行街人員密集區(qū),由于是圓筒封閉造型,商場監(jiān)控?zé)o法拍到孩子的受傷過程。位于一層的滑梯入口處于封閉狀態(tài),孩子是從入口處往上爬,滑下過程中割傷手指。事發(fā)后,商場已將滑梯出口封閉,并張貼“設(shè)施維護禁止攀爬,請看管好您的孩子”的告示。在滑梯一層還有一張更早張貼的溫馨提示,要求家長必須看顧好孩子,禁止讓小孩獨自玩耍。
對于此事,負責(zé)該商場管理的咸陽珠泉金街運營有限公司運營主管段女士認為,事情主要責(zé)任在家長,當(dāng)時工作人員第一時間去現(xiàn)場處理,是從人道主義出發(fā)去醫(yī)院看望孩子。滑梯的入口封堵著,當(dāng)時孩子是從入口逆著往上爬進滑滑梯。對于為何不將入口一并封堵,段女士稱,之前也封過好多回,但有孩子從這里往上翻,“何況旁邊就張貼有溫馨提示,明確要求家長看好孩子,但事發(fā)時這名孩子的家長并不在身邊。從監(jiān)管的角度,我們沒有責(zé)任?!?/p>
律師說法:商場管理有疏漏應(yīng)擔(dān)責(zé),父母有一定監(jiān)管責(zé)任
陜西賽高律師事務(wù)所主任、專職律師鄧建軍表示,根據(jù)《民法典》規(guī)定,商場等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
商場作為公共場所組織者,應(yīng)當(dāng)盡到自己的安全保證義務(wù)。如果沒有盡到合理的安全保障義務(wù),那么商場肯定要承擔(dān)一定的責(zé)任。同時,孩子不滿10周歲,屬于無民事行為能力人,父母作為孩子的安全第一責(zé)任人,有監(jiān)護的義務(wù),不能讓把孩子長時間脫離監(jiān)護。
本案中,商場的管理者張貼了溫馨提示,雖然盡到一定的管理職責(zé),但在封閉入口的情況下卻沒有將出口堵死,且處于商場人員密集區(qū)域,孩子天性頑皮,很可能會鉆進去玩耍,因此具有管理上的疏漏,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時,孩子的監(jiān)護人監(jiān)管不力對損害結(jié)果也有過錯,也需要承擔(dān)一定的責(zé)任,“具體責(zé)任劃分,應(yīng)當(dāng)視實際情況來定?!?/p>
華商報記者 王斌 編輯 楊玉婷
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