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華商記者幫｜市民養(yǎng)老繳費(fèi)失敗重新繳納 之前交的錢什么時(shí)候退回？

交了居民養(yǎng)老費(fèi)用卻因系統(tǒng)問題要重新繳納，錢是交了，可之前的錢卻還沒有退回，錢什么時(shí)候退回？市民劉先生很疑惑。

劉先生是西安市周至縣人，今年5月10日，他與妻子通過手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納，“一個(gè)人50元，我和我家人一共是100元?！眲⑾壬嬖V記者，自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)已經(jīng)交了十幾年，以往都是現(xiàn)金繳納，這兩年開始用手機(jī)繳費(fèi)，當(dāng)天繳費(fèi)后，手機(jī)彈出支付成功的信息。可令劉先生沒想到的是，往年都是這樣就完成繳費(fèi)今年卻有點(diǎn)問題，6月12日，稅務(wù)大廳工作人員打電話告訴他由于系統(tǒng)問題，他今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)沒有交上，需要重新繳納。6月13日，劉先生來到周至縣稅務(wù)大廳重新補(bǔ)交100元，“工作人員說要先交補(bǔ)交，后面退錢，補(bǔ)交后我問他們什么時(shí)候退，他們讓我耐心等待，我們掙錢也不容易，不給個(gè)具體時(shí)間心里總是放不下?！?/p>

6月13日下午，記者聯(lián)系到周至縣稅務(wù)局詢問劉先生養(yǎng)老保險(xiǎn)退費(fèi)情況，工作人員解釋，由于系統(tǒng)問題劉先生及一些人的社保沒有繳納成功， 后臺(tái)顯示，6月4日稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此情況進(jìn)行受理，6月5日社保部門對(duì)情況進(jìn)行核驗(yàn)，核驗(yàn)結(jié)束后將事項(xiàng)推送至人民銀行，“退費(fèi)是由我們進(jìn)行受理，之后到居民養(yǎng)老部門，再到中國(guó)人民銀行由他們進(jìn)行退款，到現(xiàn)在錢款還沒有到位可能是銀行還在走流程，需要有一個(gè)等待的過程，因?yàn)橐呀?jīng)轉(zhuǎn)到銀行，目前進(jìn)度我們這邊也無法查到?！彪S后記者又聯(lián)系到周至縣養(yǎng)老部門詢問劉先生退款進(jìn)度，工作人員表示退款由銀行進(jìn)行，一般退款時(shí)間為7—10個(gè)工作日。

華商報(bào)記者 楊芷瑤

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