西安：推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退（換）貨活動(dòng)|全球快消息

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4月10日，西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)《貫徹落實(shí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境突破年工作行動(dòng)方案》，提出實(shí)施“六個(gè)營(yíng)造”，打造“四最”營(yíng)商環(huán)境。

要營(yíng)造更加簡(jiǎn)單便利的準(zhǔn)入退出環(huán)境。推行企業(yè)遷移承諾制，實(shí)現(xiàn)市域內(nèi)企業(yè)遷移“跑一次路、進(jìn)一次門、交一套材料”。探索推進(jìn)餐飲、便利店等領(lǐng)域“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”改革，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)辦理、一證準(zhǔn)營(yíng)”。深化“一件事一次辦”集成改革，積極推進(jìn)“證照聯(lián)辦”“證照同銷”，以更多政務(wù)事項(xiàng)集成辦理，推動(dòng)打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。

要營(yíng)造更加誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)信用環(huán)境。以“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為基本手段，實(shí)施法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管。推進(jìn)信用監(jiān)管關(guān)口前移，督促違法失信主體自我糾錯(cuò)、誠(chéng)信自律。將跨層級(jí)、跨部門、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)相關(guān)聯(lián)的多個(gè)監(jiān)管事項(xiàng)整合為綜合監(jiān)管“一件事”，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管對(duì)象全覆蓋、內(nèi)容全要素、流程全閉環(huán)、執(zhí)法全協(xié)同、數(shù)據(jù)全共享、結(jié)果全公開(kāi)。不斷深化實(shí)施包容審慎監(jiān)管。

要營(yíng)造更加安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。盯緊價(jià)格、廣告、消費(fèi)維權(quán)等群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域，持續(xù)強(qiáng)化事中事后、線上線下監(jiān)管執(zhí)法，暢通12315投訴舉報(bào)渠道，力爭(zhēng)投訴按時(shí)辦結(jié)率、舉報(bào)按時(shí)核查率達(dá)到100%。開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建，推進(jìn)線下購(gòu)物無(wú)理由退（換）貨活動(dòng)，適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示提示，依法妥善處理群眾投訴舉報(bào)。

要營(yíng)造更加公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。開(kāi)展妨礙全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)政策措施專項(xiàng)清理，落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查舉報(bào)和處理回應(yīng)機(jī)制。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管“取證中心”“監(jiān)測(cè)中心”，著力打造網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“監(jiān)測(cè)隊(duì)伍”“執(zhí)法隊(duì)伍”。推行“四個(gè)一”執(zhí)法模式，全方位、系統(tǒng)性重塑行政執(zhí)法體制機(jī)制。

要營(yíng)造全要素高質(zhì)量知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新環(huán)境。緊扣“引領(lǐng)陜西、示范西北”發(fā)展定位，從供給、需求“兩側(cè)著手”，強(qiáng)化高校院所、企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)“三方聯(lián)動(dòng)”，推動(dòng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、金融、保護(hù)“四層發(fā)力”，積極探索高質(zhì)量創(chuàng)造、高水平運(yùn)用、高效益發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新發(fā)展“西安模式”。

要營(yíng)造全鏈條全方位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。組織開(kāi)展專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)，依法查處知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。建立企業(yè)海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛指導(dǎo)與協(xié)調(diào)機(jī)制，拓展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心服務(wù)功能，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益特派員“一對(duì)一”幫扶和“集中托管”服務(wù)，開(kāi)展“知識(shí)產(chǎn)權(quán)走基層，服務(wù)經(jīng)濟(jì)萬(wàn)里行”等公益宣傳活動(dòng)。

華商報(bào)記者 李婧

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