【全球熱聞】剛花70萬(wàn)買(mǎi)的車(chē)開(kāi)了月余在4S店被撞 該咋賠償僵持不下

朱先生公司的車(chē)買(mǎi)了約一個(gè)月，跑了約9000公里，在西安一家4S店檢修時(shí)，車(chē)被撞傷。朱先生要求換新車(chē)，4S店愿維修并賠償，雙方僵持不下，車(chē)已經(jīng)在4S店停放一個(gè)多月。

4S店人員操作另一輛車(chē)時(shí)發(fā)生事故

(資料圖片僅供參考)

3月20日，朱先生向華商報(bào)反映，他是西安一家公司的負(fù)責(zé)人，1月中旬，公司在上海買(mǎi)了一輛別克商務(wù)車(chē)，總價(jià)70多萬(wàn)，用的是臨時(shí)牌照。2月16日，車(chē)被開(kāi)到西安西灃公路附近的啟泰別克4S店檢修，沒(méi)想到在4S店內(nèi)，工作人員操作另一輛車(chē)時(shí)，將朱先生公司的車(chē)撞傷。雙方至今沒(méi)有協(xié)商一致，車(chē)在4S店里已放了一個(gè)多月。

朱先生說(shuō)：“這是新車(chē)，跑了大約9000公里，買(mǎi)了大約一個(gè)月，沒(méi)想到在4S店撞了，心里很難接受，我的訴求是4S店換輛新車(chē)?！?/p>

3月20日，華商報(bào)記者來(lái)到西安西灃公路附近的啟泰別克4S店，客服負(fù)責(zé)人趙先生帶著記者看了朱先生公司的別克商務(wù)車(chē)。車(chē)是黑色的，停放在4S店內(nèi)，臨時(shí)牌照放在車(chē)內(nèi)，透過(guò)前擋風(fēng)玻璃可以看到。車(chē)被撞傷的地方在車(chē)尾，保險(xiǎn)杠有的地方凹下去了，并且有剮蹭;車(chē)左后方連接車(chē)體的地方裂開(kāi)了;車(chē)后蓋有剮蹭。

趙先生介紹，當(dāng)天，車(chē)輛正在檢修，他的一位同事反方向操作另一輛車(chē)倒車(chē)時(shí)，撞到了朱先生公司這輛車(chē)，同時(shí)剮蹭到了另一輛車(chē)，加上本身正在操作的一輛車(chē)，共有三輛車(chē)受傷。

4S店客服負(fù)責(zé)人：

可找第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估車(chē)的受傷折損價(jià)

對(duì)于朱先生公司的車(chē)一事，趙先生說(shuō)，4S店會(huì)承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，第一時(shí)間給朱先生安排了一輛臨時(shí)代步車(chē)，“換新車(chē)是不現(xiàn)實(shí)的?！?/p>

趙先生說(shuō)，4S店了解過(guò)二手車(chē)市場(chǎng)，新買(mǎi)到的車(chē)再出售時(shí)就會(huì)有折損價(jià)，針對(duì)這次事故，考慮和評(píng)估了折損價(jià)，4S店給出的解決方案是給朱先生公司的車(chē)更換保險(xiǎn)杠，對(duì)車(chē)后蓋噴漆處理，維修好車(chē)，同時(shí)賠償1萬(wàn)元。也可以找雙方認(rèn)可的權(quán)威第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)受傷的折損價(jià)評(píng)估，4S店按照評(píng)估結(jié)果賠付，如果這一方案也不能達(dá)成一致，就只能走訴訟途徑解決了。趙先生說(shuō)接下來(lái)會(huì)聯(lián)系朱先生盡量協(xié)商解決。

律師：以實(shí)際損失確定賠償數(shù)額

對(duì)于這件事，律師怎么看?陜西稼軒律師事務(wù)所律師王舒分析，《民法典》第一千一百八十四條規(guī)定，侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。這是賠償計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。這件事當(dāng)中，新車(chē)購(gòu)買(mǎi)后，即使車(chē)沒(méi)有受過(guò)傷，再出售時(shí)也會(huì)有折損價(jià)，不再與新車(chē)是一個(gè)價(jià)格，所以4S店難以做到賠償一輛新車(chē)。

王舒認(rèn)為，此事屬于民事糾紛，有兩種解決方式，一是協(xié)商解決，二是協(xié)商不成通過(guò)訴訟解決。協(xié)商解決的關(guān)鍵點(diǎn)是4S店填平給車(chē)輛造成的損失，承擔(dān)損失部分、過(guò)錯(cuò)部分，以實(shí)際損失確定賠償數(shù)額，損失有多少?雙方可以尋找權(quán)威專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估;如果協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。

華商報(bào)記者 任婷/文 姚寧超/圖

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