每日熱門：報(bào)名課程遇上“托” 交錢后發(fā)現(xiàn)和宣傳不符卻遇退費(fèi)難

報(bào)名公共營(yíng)養(yǎng)師課程，一天課沒上卻要扣一半學(xué)費(fèi)，機(jī)構(gòu)“簽約”營(yíng)養(yǎng)師卻稱不認(rèn)識(shí)該公司。

花1980元報(bào)名營(yíng)養(yǎng)師課程，當(dāng)天申請(qǐng)退費(fèi)卻要扣掉956元

廣州的張女士想報(bào)考公共營(yíng)養(yǎng)師資格證，在網(wǎng)上搜索信息時(shí)，一個(gè)自稱西安佳績(jī)?nèi)A躍咨詢服務(wù)有限公司的銷售聯(lián)系到她，稱該公司有相關(guān)課程。“銷售陸先生說學(xué)費(fèi)是1980元，可以開發(fā)票，費(fèi)用包含課程、教材、題庫等，并聲稱主講教師為營(yíng)養(yǎng)專家陳治錕。”張女士說。

(資料圖片)

在張女士猶豫之時(shí)，又有一位自稱西安點(diǎn)點(diǎn)通教育科技有限公司的工作人員打來電話，說他們公司也有公共營(yíng)養(yǎng)師課程，價(jià)格為2500元?？紤]到價(jià)格差，張女士報(bào)名了佳績(jī)?nèi)A躍公司的課程。

“3月6日，我交了錢后，卻被告知只有錄播課，沒有直播授課，教材需自行購買，課程也沒有開發(fā)票?！睆埮空f，更奇怪的是，她再次聯(lián)系點(diǎn)點(diǎn)通公司銷售時(shí)，對(duì)方卻又自稱是佳績(jī)?nèi)A躍公司的人，并和此前聯(lián)系她的銷售陸先生在同一個(gè)辦公室?！拔疫@才意識(shí)到，我可能遇上了‘托’?！?/p>

發(fā)現(xiàn)課程和宣傳不負(fù)，張女士付款當(dāng)天便申請(qǐng)了退費(fèi)，卻被要求扣掉各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)276.2元，還有680元的課程費(fèi)。佳績(jī)?nèi)A躍的售后人員告訴張女士，是因?yàn)殛愔五K老師的課程較貴，即使沒有上課仍需扣掉費(fèi)用。

張女士很是不解，為何報(bào)名后一天課都沒有上，卻要扣掉一半費(fèi)用?！拔彝ㄟ^陳治錕老師的社交平臺(tái)聯(lián)系上了他，他說并不認(rèn)識(shí)佳績(jī)?nèi)A躍這個(gè)機(jī)構(gòu)，視頻課程和文案也是盜用的。”

三家公司背后關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，記者聯(lián)系后客服稱可退80%

3月10日上午，記者查詢到，西安佳績(jī)?nèi)A躍咨詢服務(wù)有限公司和西安點(diǎn)點(diǎn)通教育科技有限公司的注冊(cè)地均為西安市高新區(qū)西格瑪大廈，且雙方法人互為對(duì)方公司的監(jiān)事。

記者撥打了張女士提供的點(diǎn)點(diǎn)通公司銷售的電話，對(duì)方卻自稱是西安華埔公司。記者查詢到，該公司已于2022年12月注銷，其背后持股的合伙公司法人與佳績(jī)?nèi)A躍公司法人為同一人。

隨后，記者聯(lián)系了佳績(jī)?nèi)A躍公司售后客服。工作人員表示目前正在和張女士協(xié)商當(dāng)中，并表示可以按照學(xué)費(fèi)的80%來退款。

記者詢問該機(jī)構(gòu)的主講教師是否為陳治錕，工作人員稱機(jī)構(gòu)是使用他授權(quán)的視頻課程。對(duì)于陳治錕所說并不認(rèn)識(shí)該機(jī)構(gòu)的情況，工作人員表示將向領(lǐng)導(dǎo)溝通了解。

華商報(bào)記者 白仲夏

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