全球微頭條丨下水反涌糞水淹了家，商南碧桂園業(yè)主：新房變“化糞池”

新房裝修完還沒有入住，沒想到打開房門，撲鼻而來一陣惡臭，低頭一看，滿屋糞水。商南縣碧桂園·麓城首府業(yè)主王先生看到這一幕既生氣又惡心。對(duì)于造成下水反涌的原因，碧桂園回復(fù)稱，將進(jìn)行調(diào)查。

剛裝修完新房還未入住

衛(wèi)生間下水反涌房子變“化糞池”

(相關(guān)資料圖)

據(jù)王先生介紹，2019年，他在商南縣碧桂園·麓城首府花了86萬(wàn)元購(gòu)買了一套140多平方米的房子，位于一樓，2021年8月工程竣工，9月份拿到了新房的鑰匙便開始裝修，受疫情影響直至去年年底才裝修好，打算今年5月搬入新房。

“新房好不容易才裝修完，還沒入住，誰(shuí)知馬桶反涌污水和大小便，廁所、臥室、廚房、客廳遍布屎尿，不僅惡臭無(wú)比，而且糞水將木地板和實(shí)木家具全部浸泡，簡(jiǎn)直成了‘化糞池’?！蓖跸壬嬖V記者，“家里裝修花費(fèi)了60多萬(wàn)元?！?/p>

馬桶是什么時(shí)候反涌糞水？王先生稱，因?yàn)閯傃b修完畢暫未入住，2月5日他和家人布置好房間后，3月3日，他再次前往新房給花澆水，這才發(fā)現(xiàn)了異常?！皬?月3日發(fā)現(xiàn)至今，時(shí)不時(shí)還有糞水從馬桶涌出，買房時(shí)置業(yè)顧問說好的一樓是單獨(dú)下水管道，可從拿到鑰匙到現(xiàn)在，已經(jīng)出現(xiàn)了多次廁所反涌，這次是最嚴(yán)重的一次，我對(duì)碧桂園的房屋質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。”王先生說，他無(wú)法接受如今的新房，要求開發(fā)商退還房款并賠償自己的損失，可找物業(yè)、開發(fā)商遲遲無(wú)解決方案。

糞水最深處約10厘米

糞便遍布屋內(nèi)惡臭難聞

3月6日，接到王先生的求助后，華商報(bào)-二三里資訊記者來到了王先生的新房。在現(xiàn)場(chǎng)，記者穿上了王先生準(zhǔn)備的長(zhǎng)筒靴，戴上口罩走入屋內(nèi)。在客廳記者看到，地面上到處都是黃色的污水夾雜著糞便等漂浮物，客廳擺放的實(shí)木家具、沙發(fā)、餐桌等無(wú)一幸免，全部浸泡在糞水中。4個(gè)臥室和廚房?jī)?nèi)都有污水和糞便的存在，有些糞便被污水稀釋漂浮在污水面上，有些糞便吸附在地板上，人踩在地板上需小心翼翼，否則可能會(huì)被糞便滑倒。

隨后，記者在王先生的指引下，來到了反涌糞水的衛(wèi)生間，只見馬桶里是粘稠的糞便，散發(fā)著撲鼻的惡臭，一旁的洗浴室的地板上，記者不小心踩入，發(fā)現(xiàn)此處的糞水深約10厘米，已經(jīng)淹沒了長(zhǎng)筒靴的鞋面。

走訪過程中，記者從該樓臨近業(yè)主家了解到，該業(yè)主家的馬桶也經(jīng)常堵塞，曾多次自行處理。該戶業(yè)主稱，希望開發(fā)商盡快查清下水管道反涌問題，他擔(dān)心自己家也被泡。

房管局：督促物業(yè)盡快聯(lián)系開發(fā)商處理

開發(fā)商：將派人調(diào)查廁所反涌的原因

3月6日下午，記者將此事反映至商南縣住建局和商南縣房產(chǎn)管理中心，隨后，住建局房屋安全質(zhì)量檢測(cè)站工作人員和房產(chǎn)管理中心物業(yè)股股長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，僅從現(xiàn)場(chǎng)不能確定是物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題還是房屋下水管道問題。房產(chǎn)管理中心物業(yè)股田股長(zhǎng)要求碧桂園·麓城首府物業(yè)主管盡快聯(lián)系開發(fā)商處理，如屬物業(yè)服務(wù)問題，房產(chǎn)管理局將協(xié)調(diào)處理，若是房屋質(zhì)量問題，則交由住建部門介入調(diào)查。

經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)溝通，為了避免馬桶再次反涌造成更大的損失，經(jīng)王先生同意，先由物業(yè)工作人員用沙袋堵在衛(wèi)生間門口，避免再有糞水流出。

當(dāng)天傍晚，碧桂園品牌部工作人員系到記者稱，碧桂園將盡快派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，給予業(yè)主一個(gè)交代，同時(shí)將后續(xù)調(diào)查過程和處理結(jié)果告知記者。

對(duì)于此事，華商報(bào)-二三里資訊將繼續(xù)關(guān)注。

華商報(bào)記者 程娟 編輯 薛創(chuàng)宇

關(guān)鍵詞： 房產(chǎn)管理 工作人員 實(shí)木家具