華商網(wǎng)訊 (記者 鐘夢哲)2023年2月16日,記者從西安市春運辦了解到,2023年西安市春運工作已圓滿結(jié)束。1月7日到2月15日共40天,西安市累計運送旅客22092.1萬人次(含城市客運),較去年同期增長66.8%,恢復(fù)至2019年的79.3%。其中鐵路、民航、道路客運等城際交通共發(fā)送旅客1368.9萬人次,較去年同期增長84.2%,恢復(fù)至2019年的66.5%;其中鐵路、民航分別恢復(fù)至2019年的89%和74%;城市地鐵、公交、出租共運送旅客20138.3萬人次,較去年同期增長45.3%,恢復(fù)至2019年的78%。春運期間,西安市客流平穩(wěn)有序,未出現(xiàn)滯留旅客現(xiàn)象,未發(fā)生安全責(zé)任事故,實現(xiàn)了便捷、平安、健康、舒心、溫暖“五個春運”目標(biāo)。
強(qiáng)化安全出行,實現(xiàn)“平安春運”
(資料圖片)
春運期間,西安市交通運輸局與氣象部門密切配合,針對重點路段可能出現(xiàn)的極端天氣和突發(fā)情況,及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警信息。公路管理部門儲備融雪劑800余噸,推雪板12000余把,專業(yè)除雪車522輛,出動巡查人員326人次、巡查車輛163輛次,排查整治風(fēng)險隱患84處,累計撒布融雪劑237.8噸、防滑料40立方米,確保公路安全暢通。道路運輸部門抽調(diào)90余名執(zhí)法人員,深入班線、旅游和危險品運輸企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)運輸車輛安全管理,建立了路警聯(lián)動處置機(jī)制,保障群眾平安出行。西安市公安局加強(qiáng)街面巡邏,提高見警率,加大對景點、學(xué)校等重點區(qū)域周邊的交通疏導(dǎo),累計出動警力3.5萬余人次,8000余車次,持續(xù)凈化西安市治安、交通運輸和安全生產(chǎn)環(huán)境。
加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急處置,實現(xiàn)“健康春運”
春運期間,西安市各部門積極運用交通設(shè)施和服務(wù)窗口等載體,廣泛宣傳倡導(dǎo)“自身健康第一責(zé)任人”理念,引導(dǎo)廣大乘客做好個人防護(hù);各運輸服務(wù)單位持續(xù)做好場站、服務(wù)區(qū)等窗口單位清潔消毒、通風(fēng)換氣等工作;未央?yún)^(qū)、新城區(qū)分別在鐵路西安北站和西安站每天各安排1個醫(yī)療救治車組值班,實行24小時全天候值守,15個市級衛(wèi)生應(yīng)急救援隊伍常態(tài)備勤,保證三分之一以上隊員處于隨時可集結(jié)可調(diào)用狀態(tài),隨時做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備,保障群眾安心返鄉(xiāng)團(tuán)聚。
統(tǒng)籌做好運輸調(diào)度,實現(xiàn)“便捷春運”
春運期間,西安市各部門加強(qiáng)道路客運班線、地鐵、城市公交、出租與火車站、機(jī)場的接駁運輸和運力統(tǒng)籌,確保旅客中轉(zhuǎn)換乘順暢有序。全市共儲備應(yīng)急旅游客車210輛、班線客車55輛、應(yīng)急公交車20輛、危險品運輸車45輛、普貨運輸車220輛、出租汽車(網(wǎng)約車)3800輛,隨時應(yīng)對春運客流劇增帶來的交通壓力;鐵路部門補(bǔ)足重點方向運能運力,春運共加開臨客列車2337列;西安市軌道集團(tuán)延長2號線末班車發(fā)車時間至次日00:00,共接駁運輸夜間出行旅客352539人次,有效銜接了高鐵客流;西安公交集團(tuán)開通春運定制公交,做好途經(jīng)旅游景區(qū)、商業(yè)中心、公園等線路的運力保障。針對西安北站24點后加開和晚點到站列車接駁運輸需求,增開至市中心的應(yīng)急路線,春運期間啟動應(yīng)急響應(yīng)7次。各場站及旅游景區(qū)屬地政府結(jié)合各自實際細(xì)化完善了接駁運輸方案,建立了接駁運輸聯(lián)動機(jī)制,為旅客出行提供便捷服務(wù)。
堅持完善服務(wù)保障措施,實現(xiàn)“溫暖春運”
西安市總工會聯(lián)合西安市交通運輸局、中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司等單位,舉辦“暖心專列”服務(wù)農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)活動;共青團(tuán)西安市委組織青年志愿者開展春運“暖冬行動”志愿服務(wù)活動,春運期間共上崗811名志愿者,累計服務(wù)時長64476小時;鐵路部門在西安站、西安北站內(nèi)設(shè)置服務(wù)臺和志愿者,提供各類“適老”服務(wù),為老年人創(chuàng)造舒適的出行環(huán)境。分別增加6個、12個售票窗口,設(shè)立20個務(wù)工專售窗口,便捷群眾購票;民航部門春運期間針對首乘旅客推出“綠馬甲”首乘接待員志愿服務(wù),全力保障首乘旅客出行;全市客運站增開售票窗口(機(jī))105個、日均增加車輛班次910班、增派服務(wù)人員160名,旅客運輸效率大幅提升;西安地鐵開展“高鐵快速換乘護(hù)航”活動,聯(lián)合高鐵站建立一對一特殊乘客換乘通道,開展“末班車護(hù)航”服務(wù),對高鐵出站乘客乘坐末班車開設(shè)先快速進(jìn)站后出站補(bǔ)票“綠色通道”;西安公交集團(tuán)開展“春運暖冬服務(wù)”,累計安排400余名志愿者為游客乘客提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)。
針對學(xué)生和務(wù)工人員返程高峰,為確保學(xué)生、務(wù)工人員順利安全返校返崗,西安市交通運輸局積極協(xié)調(diào)西安公交集團(tuán)開通14條由西安站、西安北站開往7個大學(xué)城30所高校的定制線路,同時開通高校學(xué)生以及務(wù)工人員電話預(yù)約定制線路,實行定制票價3折優(yōu)惠。在學(xué)生返程高峰集中時段,增開19條線路區(qū)間車、直達(dá)車。截止2月15日,高校開學(xué)季定制公交線路累計出車63部,發(fā)送班次80趟,運送客運量1427人次。
全力保障群眾歡度元宵佳節(jié),實現(xiàn)“舒心春運”
針對西安市春節(jié)旅游熱潮和元宵節(jié)集中煙花表演帶來的交通壓力,西安市交通運輸綜合執(zhí)法支隊開展專項行動,共調(diào)動召集執(zhí)法隊員80人,在曲江景區(qū)及周邊開展執(zhí)法檢查,護(hù)航市民出行;西安公交集團(tuán)對途經(jīng)大雁塔、南門周邊線路增加運力,推遲正班線路末班發(fā)車時間至22:00,儲備應(yīng)急運力,增開區(qū)間車,加強(qiáng)站點執(zhí)勤;西安市軌道集團(tuán)編制特殊列車運行圖,優(yōu)化峰期時段、提升運力、增配備用列車、延長運營服務(wù)時間、適時啟動客流控制,各方協(xié)助配合,確保了元宵節(jié)游客交通安全出行。
西安市春運辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2023年春運結(jié)束后,各部門將繼續(xù)做好春運后學(xué)生、務(wù)工人員返校、返崗保障工作,確保春運各項服務(wù)和保障措施延續(xù)到位。同時,將對2023年春運工作進(jìn)行認(rèn)真復(fù)盤總結(jié)、查找不足,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升出行服務(wù)品質(zhì),保障人民群眾平安、便捷、有序出行。
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