以熾熱的感情，擔起守護的職責
(相關資料圖)
以溫情的話語，疏導你的困難
以堅定的信念，履行我們的職責
我們是晝夜等待召喚的110
你的平安，我們守護
“110”是警民之間的“連心橋”，時刻守護著人民的“生命線”，而接警員則是架起這座橋梁的重要基石，他們耐心傾聽群眾報警求助，在分秒之間抓住關鍵要素，嫻熟操作接處警平臺，快速準確下達處警指令，用心用情守護著城市的平安。
鄭瑩瑩，女，榆林市公安局指揮中心接警員，從事110接警工作已有5個年頭?！澳?，榆林110，請講......”這句讓無數報警人溫暖的話語鄭瑩瑩不知道已經講了多少遍。
2022年12月4日的一個夜晚，鄭瑩瑩接到一男子報警，他和兒子在榆林大道一酒店隔離，兒子高燒39℃，情況非常緊急，請求幫助。在了解報警人及疫情管控政策的情況后，鄭瑩瑩立即對報警人進行安撫，讓其先給孩子進行物理降溫，她會盡快聯系相關部門。隨后，她聯系了120、疫情防控辦、派出所以及酒店的工作人員，通過各方協(xié)調，孩子被及時送醫(yī)救治，在場的所有工作人員贏得了病人家屬的連連道謝。對于鄭瑩瑩來說，110接警工作雖然不能現場分享報警人危難解除時的喜悅與激動，但她們依然是這條“生命線”上最真誠的守護者，同樣在為維護社會安定、保障人民安寧做著自己的貢獻。
“110工作最重要的是一份擔當，一份責任”楊麗華說，她對每一個電話都能認真處理，始終如一。2022年6月15日凌晨，正在值夜班的楊麗華接到報警電話，在羊毛衫廠附近一輛農用車與一輛重型貨車肇事，兩人被困。接警后，她立即將指令下達轄區(qū)交警大隊，并及時通知119、120工作人員趕赴現場實施救助。在警令下達完畢后，她隨時與現場民警保持聯系，關注著被困人員的救助情況，直至現場警情處置完畢。
楊麗華說：“110這份工作不僅需要熟練的業(yè)務，更需要過硬的心理素質，對于各類警情都要全身心投入，因為每一起電話，不僅關系著群眾的生命安危，更是群眾對110至高無上的信任！”
是的，她們沒有驚天動地的豐功偉績，也沒有沖鋒陷陣的刀光劍影，但她們憑借著對公安工作的崇尚與熱愛，一如既往地守護著全市人民的平安幸福，用勤勉務實、一絲不茍的工作作風踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言！
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