張同學(xué)于2016年在青島新大教育報了一門注會培訓(xùn)班，上課過程中，遇到課程轉(zhuǎn)型，面授課停了好久，想要退課卻遭到校方老師拒絕。青島新大教育科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(0532—80889431)，目前學(xué)校已經(jīng)放假，開學(xué)之后會和學(xué)生溝通，至于課程轉(zhuǎn)型相關(guān)問題不便透露。
據(jù)張同學(xué)介紹，2016年8月14日，她在新大教育花了4400元報了一門注會課程，每周六、日為全天面授課，有老師當(dāng)面授課。這種情況一直持續(xù)到2017年4月。“學(xué)校稱要課程轉(zhuǎn)型，將線下授課轉(zhuǎn)為線上授課，但一開始他們也保證說面授課還是會保留，可后來就基本沒有給我們上過課。”張同學(xué)告訴信網(wǎng)，5月份考完試后，學(xué)校幾乎沒有組織過面授課，根據(jù)當(dāng)初的承諾，五年包過，六門課程輪轉(zhuǎn)學(xué)，可到目前為止只學(xué)習(xí)了兩門，其他四門都不曾學(xué)習(xí)過。
張同學(xué)告訴信網(wǎng)，前期她曾和學(xué)校老師提出希望能夠退課退款，但卻遭到了對方的拒絕。“學(xué)?，F(xiàn)在在研究線上APP，一直也沒有給我們授課，我身邊的同學(xué)有很多也已經(jīng)提出了退款，但退款成功的也只是退了一小部分。”
不僅如此，張同學(xué)還稱，如果想要退款，學(xué)校還有從學(xué)費里面扣除2000元的端口費，所謂端口費，張同學(xué)也不是十分清楚，因為至今在她的課程學(xué)習(xí)過程中還沒有任何體現(xiàn)。
對此，信網(wǎng)聯(lián)系到青島新大教育科技有限公司，一位自稱負(fù)責(zé)人的女士表示，目前已接近年底，學(xué)校已經(jīng)放假，有什么事情都需等到2月13日開學(xué)之后在進(jìn)行協(xié)商溝通。且對于學(xué)校開設(shè)線上課程的相關(guān)進(jìn)展和問題，該負(fù)責(zé)人表示不方便透露。
信網(wǎng)了解到，1月21日，張同學(xué)聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，要求開具交費發(fā)票用于日后退款使用，但發(fā)票上只寫明了課程咨詢費。“當(dāng)初我交費的時候趕上半價優(yōu)惠，原價8000多，近期在朋友圈發(fā)現(xiàn)，他們的線上授課價格還不到1千塊錢，價格浮動非常大。”這樣大的價格浮動，退款又會按照什么價格退，這些都令張同學(xué)感到擔(dān)心。
她告訴信網(wǎng)，因為目前自己已經(jīng)放假回家，只能等到開學(xué)再和校方進(jìn)行溝通解決，如果還是不能解決，她會考慮通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，信網(wǎng)也會持續(xù)跟進(jìn)。(信網(wǎng)記者 叢黎)
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