課程轉型學生要退費 青島新大教育為啥遲遲不解決

張同學于2016年在青島新大教育報了一門注會培訓班，上課過程中，遇到課程轉型，面授課停了好久，想要退課卻遭到校方老師拒絕。青島新大教育科技有限公司相關負責人告訴信網(0532—80889431)，目前學校已經放假，開學之后會和學生溝通，至于課程轉型相關問題不便透露。

據張同學介紹，2016年8月14日，她在新大教育花了4400元報了一門注會課程，每周六、日為全天面授課，有老師當面授課。這種情況一直持續(xù)到2017年4月。“學校稱要課程轉型，將線下授課轉為線上授課，但一開始他們也保證說面授課還是會保留，可后來就基本沒有給我們上過課。”張同學告訴信網，5月份考完試后，學校幾乎沒有組織過面授課，根據當初的承諾，五年包過，六門課程輪轉學，可到目前為止只學習了兩門，其他四門都不曾學習過。

張同學告訴信網，前期她曾和學校老師提出希望能夠退課退款，但卻遭到了對方的拒絕。“學校現在在研究線上APP，一直也沒有給我們授課，我身邊的同學有很多也已經提出了退款，但退款成功的也只是退了一小部分。”

不僅如此，張同學還稱，如果想要退款，學校還有從學費里面扣除2000元的端口費，所謂端口費，張同學也不是十分清楚，因為至今在她的課程學習過程中還沒有任何體現。

對此，信網聯系到青島新大教育科技有限公司，一位自稱負責人的女士表示，目前已接近年底，學校已經放假，有什么事情都需等到2月13日開學之后在進行協商溝通。且對于學校開設線上課程的相關進展和問題，該負責人表示不方便透露。

信網了解到，1月21日，張同學聯系到負責人，要求開具交費發(fā)票用于日后退款使用，但發(fā)票上只寫明了課程咨詢費。“當初我交費的時候趕上半價優(yōu)惠，原價8000多，近期在朋友圈發(fā)現，他們的線上授課價格還不到1千塊錢，價格浮動非常大。”這樣大的價格浮動，退款又會按照什么價格退，這些都令張同學感到擔心。

她告訴信網，因為目前自己已經放假回家，只能等到開學再和校方進行溝通解決，如果還是不能解決，她會考慮通過法律途徑維護自己的權益，信網也會持續(xù)跟進。(信網記者 叢黎)

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