男子在瑞隆汽車貿(mào)易喜提新車卻檢測(cè)不合格 手續(xù)辦不了難上車牌

“新購(gòu)買(mǎi)的載貨汽車安全技術(shù)檢測(cè)不合格，掛不上車牌。”前幾天，趙先生向大河報(bào)反映稱，他在駐馬店市瑞隆汽車貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛汽車在檢測(cè)站沒(méi)過(guò)關(guān)，找商家協(xié)商未果，對(duì)其工作造成很大不便。

新購(gòu)汽車檢測(cè)不過(guò)關(guān)，手續(xù)辦不了

趙先生老家在駐馬店正陽(yáng)，平時(shí)做點(diǎn)生意。今年元旦剛過(guò)不久，他去駐馬店某汽貿(mào)城瑞隆汽車貿(mào)易有限公司看車，相中一輛某品牌載貨汽車，打算買(mǎi)下用于運(yùn)輸收割機(jī)，當(dāng)時(shí)交了1000元訂金。趙先生稱，那天正好有活動(dòng)，交一千元抵兩千元。隨后，到了1月中旬，他又交了5.1萬(wàn)元。1月21日上午付完全款后，在瑞隆汽貿(mào)提的車，他一共花了9.3萬(wàn)多元，但是發(fā)票開(kāi)的少，寫(xiě)了9萬(wàn)元。

本來(lái)提新車是一件高興的事，但沒(méi)想到卻遭遇煩惱。趙先生介紹，新車提回來(lái)后，他去附近檢測(cè)站檢測(cè)，沒(méi)想到在檢測(cè)過(guò)程中，汽車左右燈光、后輪剎車不合格，導(dǎo)致檢測(cè)沒(méi)有通過(guò)，無(wú)法辦理接下來(lái)的手續(xù)，掛不了車牌。隨后，他到瑞隆汽貿(mào)進(jìn)行協(xié)商，對(duì)方表示讓他自己修車，他們不會(huì)管。他又給瑞隆汽貿(mào)銷售經(jīng)理打電話，對(duì)方直接掛斷電話。

趙先生生氣地說(shuō)，無(wú)奈車輛只好停放在路邊，沒(méi)有牌照也不敢上路，晚上還要有人看管，造成了諸多不便。

“新車檢測(cè)不過(guò)關(guān)，就不能上車牌。”趙先生表示，這影響了自己的正常工作，是對(duì)方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的結(jié)果，瑞隆汽貿(mào)應(yīng)該賠償損失?，F(xiàn)在他有如下訴求：車輛有問(wèn)題要退掉，賠償他一天的損失;要么銷售公司找人給維修，并協(xié)助辦妥手續(xù)，另外還要賠償相應(yīng)損失。

趙先生提供的機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票顯示，購(gòu)買(mǎi)方為趙先生，車輛類型為載貨汽車，銷貨單位是瑞隆汽貿(mào)，后面蓋有該公司的紅色印章。

銷售公司稱不會(huì)賠償，可安排人員協(xié)助辦理手續(xù)

1月22日上午，大河報(bào)記者聯(lián)系到了給趙先生檢測(cè)車輛的檢測(cè)站，一名工作人員表示，車輛檢測(cè)不合格，給客戶檢測(cè)的報(bào)告單上都有標(biāo)注，附近有一個(gè)修理服務(wù)區(qū)，讓維修工調(diào)一下就可以了。車檢合格后檢測(cè)站都會(huì)給報(bào)告單，這樣才能往下辦理車輛其它的相關(guān)手續(xù)。

趙先生提供的檢測(cè)報(bào)告單上，記者看到，在大燈和剎車幾項(xiàng)處，確實(shí)有明顯的標(biāo)注痕跡，均能清晰看到。

隨后，記者又聯(lián)系上了瑞隆汽貿(mào)，一名經(jīng)理稱，他和客戶之前溝通過(guò)才得知，這只是客戶所購(gòu)買(mǎi)車輛的大燈調(diào)解和剎車系統(tǒng)有點(diǎn)誤差，導(dǎo)致檢測(cè)沒(méi)有通過(guò)，他們銷售的汽車質(zhì)量沒(méi)有任何問(wèn)題。之前購(gòu)買(mǎi)完車輛后，客戶要求自己上牌，耽誤事情了又讓公司賠償，他稱，過(guò)錯(cuò)不在于公司，不會(huì)進(jìn)行相關(guān)賠償。關(guān)于客戶車輛辦不了手續(xù)一事，假如客戶同意，后續(xù)他們會(huì)派工作人員協(xié)助，正常辦手續(xù)就行了。

“客戶對(duì)流程不明白，正常也需要兩三天時(shí)間。”上述經(jīng)理表示，客戶前期沒(méi)有打電話給他們，而是直接去了檢測(cè)站，所以他們不會(huì)擔(dān)責(zé)。

對(duì)于瑞隆汽貿(mào)經(jīng)理的說(shuō)法，趙先生卻完全不認(rèn)同。他解釋道，之前就曾打電話給公司，但是對(duì)方表示，如果他自己去辦手續(xù)上牌，他們不會(huì)參與，如果要公司幫忙上牌，則需要另外給公司繳納800元，還承諾包過(guò)，所以他就放棄了。此外，新車檢測(cè)不合格，跟檢車時(shí)間長(zhǎng)短無(wú)關(guān)，檢測(cè)站也從來(lái)沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定，必須檢測(cè)多久，別的車當(dāng)天都能檢測(cè)合格，為何他購(gòu)買(mǎi)的車就檢測(cè)不過(guò)關(guān)?究其原因，還是車有問(wèn)題。

如果商家拒絕維修，客戶可解除合同并要求賠償

那么，瑞隆汽貿(mào)這種行為是否存在違規(guī)?客戶又該如何維權(quán)?

為此，大河報(bào)·大河客戶端記者采訪到了河南英泰律師事務(wù)所趙鈺濤律師，趙律師稱汽車銷售公司所銷售的載貨汽車，不僅需要具備合格證，汽車本身的質(zhì)量還需要滿足上牌入戶的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。本案中汽車質(zhì)量存在的問(wèn)題雖然不是特別嚴(yán)重，由于汽車上牌入戶是汽車正常使用的前提，商家應(yīng)主動(dòng)對(duì)涉事汽車進(jìn)行維修，達(dá)到上牌入戶的標(biāo)準(zhǔn)。

趙律師表示，如果商家拒絕維修，客戶可依照合同法第九十四條規(guī)定以商家拒絕履行主要義務(wù)導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的為由解除合同，并要求商家賠償相關(guān)損失。

1月23日上午，大河報(bào)·大河客戶端記者從趙先生處獲悉，他已經(jīng)找人維修好車輛，也上好了車牌，下一步會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)起訴瑞隆汽貿(mào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。(記者呂高見(jiàn)文受訪者供圖)

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