蘸料中吃出蒼蠅 阿日斯蘭火鍋：愿意為顧客免除餐費

宋先生與朋友11月30日下午在阿日斯蘭草原銅鍋飯店吃飯，在店內的蘸料中吃出一只蒼蠅，并且宋先生還發(fā)現(xiàn)，該店所賣的土豆片，有的中心位置已經發(fā)黑。而飯店的工作人員起初只提出要為宋先生等人換一碗蘸料。“所有的蘸料都是從一個桶里盛出來的，飯店這么處理太敷衍顧客了。”信網(wǎng)(0532-80889431)聯(lián)系到該飯店。對于是否曾向顧客提出過更換一碗蘸料，工作人員稱自己并不清楚，共作人員稱當時曾提出為宋先生免除餐費共205元，但對方沒有答應。

“一碗蘸料快吃完了，才發(fā)現(xiàn)里面有個蒼蠅，當時感覺別提多惡心了。”宋先生告訴信網(wǎng)，一發(fā)現(xiàn)蒼蠅，他立馬叫來了飯店的服務員，但對方的處理態(tài)度讓他感到氣憤。“服務員看了之后只說要給我換一碗，但這家店的蘸料是自助式的，所有的蘸料都來自一個桶里面，商家這么做太敷衍顧客了。”

不僅如此，隨后宋先生還發(fā)現(xiàn)，在他們點的土豆片中，有的中心的位置已經發(fā)黑。“當時我們把經理也叫了過來，但對方過來之后也始終拿不出一個解決方案。”因為沒得到滿意的答復，宋先生便與朋友結賬離開了飯店，并將此事反映給了李滄區(qū)食藥監(jiān)。

信網(wǎng)首先聯(lián)系了阿日斯蘭草原銅鍋飯店，飯店的工作人員表示，土豆片發(fā)黑并不是因為變質，而是因為土豆片在外面放置時間久了發(fā)生氧化，所以才變色。對于吃出蒼蠅一事，工作人員稱：“現(xiàn)在這個溫度，基本每家飯店里面都會有蒼蠅，我們已經盡量避免發(fā)生這種情況。”

“我們最后給顧客提出了處理的意見，為他免除205元餐費，但顧客沒有答應。”對于是否曾向顧客提出過更換一碗蘸料，工作人員稱自己并不清楚。

李滄區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，接到舉報后，他們對該飯店進行了檢查，暫未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。“建議雙方先協(xié)商處理。”信網(wǎng)全媒體記者 楊宇宣

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