民生無(wú)小事，辦好暖人心！二三里資訊平臺(tái)推出“呼聲與回應(yīng)”欄目，大家在日常生活中會(huì)遇到各類民生問題，苦于無(wú)處解決，二三里資訊平臺(tái)會(huì)將這些問題反映給相關(guān)部門，并及時(shí)回復(fù)。本期的主要內(nèi)容有：東風(fēng)路光纜掉落、快遞滯留在灃東新城問題得到解決。
光纜掉落在綠化帶上，影響市容
呼聲
4月7日，里友在外地的咸陽(yáng)人反映稱，東風(fēng)路塔爾坡西，光纜不知道為什么掉落在綠化帶上。里友表示，雖然不掉落在路上，也不影響出行，但看起來(lái)很亂，影響市容，請(qǐng)有關(guān)部門能及時(shí)處理。
回應(yīng)
4月12日，記者撥打12345，將此事反映至市長(zhǎng)熱線。近日，里友在外地的咸陽(yáng)人告訴記者，現(xiàn)在光纜已被架起，問題處理了。
快遞滯留在灃東新城，無(wú)法取件
呼聲
近日，岳女士向華商報(bào)-二三里資訊反映稱，她網(wǎng)購(gòu)金銀首飾，快遞從廣東發(fā)出后，受疫情影響滯留在了西咸新區(qū)灃東新城，快遞公司為順豐速運(yùn)。由于快遞滯留多日，她從山西來(lái)到西安，想在快遞點(diǎn)取回快遞，但此想法行不通。
回應(yīng)
4月18日，記者撥打順豐快遞服務(wù)熱線，客服人員告訴記者，將對(duì)問題進(jìn)行匯報(bào)，4月21日下午，岳女士告訴記者，經(jīng)過多方聯(lián)系，她將快遞收貨地改為了西安某場(chǎng)所，21日上午經(jīng)過快遞轉(zhuǎn)運(yùn)，貨也收到了，感謝華商報(bào)記者的幫助。
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華商報(bào)記者 楊寧 編輯 牛佩瑤 張攀龍
關(guān)鍵詞： 灃東新城 有關(guān)部門 快遞公司
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