安康：“三個(gè)全覆蓋”打造幫辦代辦“春風(fēng)服務(wù)”政務(wù)品牌

陽(yáng)光訊（記者 向博）4月21日，記者從安康市推進(jìn)“四個(gè)服務(wù)”提質(zhì)增效新聞發(fā)布會(huì)上了解到，該市行政審批部門(mén)組建了市縣鎮(zhèn)村四級(jí)全覆蓋幫辦代辦隊(duì)伍，初步形成了“橫向到部門(mén)、縱向到村（社區(qū)）”的幫辦代辦一張網(wǎng)，全市累計(jì)提供幫辦服務(wù)10759件、代辦服務(wù)1124件、協(xié)調(diào)督辦服務(wù)108件、上門(mén)服務(wù)52件、電話(huà)咨詢(xún)解答7171件，切實(shí)為企業(yè)群眾解決了一批“急難愁盼”事。

據(jù)安康市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市行政審批局局長(zhǎng)、市政務(wù)中心主任劉福全介紹，推行幫辦代辦工作是全市審批服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)“深化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年”工作大局、鞏固提升“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)成果的重要舉措。去年年底，局黨組召開(kāi)會(huì)議對(duì)幫辦代辦工作進(jìn)行全面總結(jié)部署；4月12日，安康市政府辦公室專(zhuān)門(mén)印發(fā)工作方案，決定在全市開(kāi)展幫辦代辦“春風(fēng)服務(wù)”行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口、工作隊(duì)伍、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“三個(gè)全覆蓋”，著力打造幫辦代辦“春風(fēng)服務(wù)”政務(wù)品牌。安康市在市縣鎮(zhèn)村四級(jí)政務(wù)大廳設(shè)置幫辦代辦窗口，“一口受理”企業(yè)群眾幫辦代辦訴求。同步建立“辦不成事”反映工作機(jī)制，解決企業(yè)群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題；組建市縣政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦專(zhuān)員、政務(wù)大廳進(jìn)駐單位幫辦代辦聯(lián)絡(luò)員、鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心協(xié)辦員三支隊(duì)伍，統(tǒng)一幫辦代辦標(biāo)識(shí)標(biāo)志，編制公布幫辦代辦工作聯(lián)絡(luò)表，讓企業(yè)群眾“看得見(jiàn)、找得到、辦得了”；對(duì)2022年度市級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、“歸雁經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目實(shí)行“一對(duì)一”幫辦服務(wù)全覆蓋，當(dāng)好親商助企“店小二”“保育員”，為項(xiàng)目建設(shè)早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)保駕護(hù)航。另?yè)?jù)了解，安康市縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心全部設(shè)置了“辦不成事”反映窗口，收集解決群眾反映“辦不成事”問(wèn)題46件，對(duì)23個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目“一對(duì)一”包聯(lián)服務(wù)，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目審批提速、加速落地。

編輯：奚欽

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目建設(shè) 政務(wù)大廳 安康市政府