鐘樓下：你的事我來辦丨部分業(yè)主裝修不自覺，建筑垃圾扔在小區(qū)大門口

部分業(yè)主裝修不自覺 建筑垃圾扔在小區(qū)大門口

市民反映：

4月7日，有市民向“鐘樓下·民生熱線”反映，地鐵5號線漢城南路站C出入口外是一片廣場，廣場的一個角落堆滿建筑垃圾，嚴(yán)重影響市容。

西化五錦居小區(qū)大門口垃圾堆積如“山”。

記者調(diào)查：

4月8日，記者來到漢城南路地鐵站，在C出入口找到了市民反映的垃圾堆所在的位置。目前，這片廣場還用圍欄圍著，但是不時有乘客從豁口處進(jìn)出地鐵站。廣場的一個角落堆著建筑垃圾，有過路拾荒者在搜集垃圾堆里的泡沫以及紙箱，旁邊的墻上貼著“此處嚴(yán)禁傾倒垃圾”的標(biāo)識。這處角落緊挨西化五錦居小區(qū)門口。

“這些都是西化五錦居小區(qū)的住戶扔出來的，是裝修房子后產(chǎn)生的建筑垃圾，院子里沒有地方可以扔，大家出于無奈才有此舉。夏天到了確實太影響住戶體驗了，我們也跟小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)多次，但是物業(yè)就是不管?！毙^(qū)住戶史女士告訴記者。

帶著史女士的疑問，記者來到緊鄰的西化五錦居小區(qū)。該小區(qū)為西安西化氯堿化工有限責(zé)任公司員工集資的住宅小區(qū)，共有住戶312戶。2021年8月，住宅樓經(jīng)過驗收進(jìn)入收房裝修階段。據(jù)了解，五錦居小區(qū)物業(yè)曾規(guī)定長達(dá)五個月的集中裝修期，因為疫情還順延了兩個月。集中裝修期間設(shè)置建筑垃圾的投放區(qū)域，且只收取裝修押金以及垃圾處理費(fèi)并未收取物業(yè)費(fèi)。今年2月28日，物業(yè)張貼通告，告知小區(qū)業(yè)主本小區(qū)裝修已結(jié)束，3月1日起所有裝修垃圾自理。

“疫情期間很多事都耽擱了，不可能你讓我五個月內(nèi)裝完我就能裝完，后期的一些電器或者柜子的外包裝都不好處理，院子里只有兩個垃圾筒，物業(yè)規(guī)定只讓扔生活垃圾?！笔放扛嬖V記者，物業(yè)的規(guī)定過于強(qiáng)制，業(yè)主們也有許多無奈。

對此，五錦居小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生說：“很多小區(qū)都不處理建筑垃圾，我們一再拓寬期限已經(jīng)做出了很大讓步。我們也設(shè)置了可以堆放建筑垃圾的區(qū)域，后期業(yè)主自己叫清運(yùn)車一并處理就行。市政部門只收小區(qū)的生活垃圾并不包含裝修垃圾，所以我們只設(shè)置生活垃圾投放區(qū)。”

垃圾在小區(qū)外圍廣場堆積，為何沒人管？劉先生也做出了回應(yīng)：“這事我們一直在協(xié)商，但協(xié)商不出結(jié)果?！睋?jù)劉先生介紹，負(fù)責(zé)西化職工高層住宅項目承建的公司為陜西華信益源投資發(fā)展有限公司，小區(qū)達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)后已經(jīng)交付，包括地鐵站C出入口外圍區(qū)域及商鋪區(qū)域還在施工中，故項目部利用圍欄將此區(qū)域圍擋。雙方曾就外圍區(qū)域的管理問題協(xié)商數(shù)次，物業(yè)公司認(rèn)為，自己僅對交付的范圍也就是小區(qū)以內(nèi)擁有管理權(quán)，只對小區(qū)以內(nèi)負(fù)責(zé)；圍擋區(qū)域物業(yè)公司無權(quán)管理。

因此，建筑垃圾堆積的地方，就成了雙方都不管的“灰色地帶”。

隨后記者來到承建項目部，工作人員告訴記者，此處建筑垃圾多為小區(qū)業(yè)主所扔，物業(yè)公司既然已經(jīng)收了小區(qū)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、裝修押金以及垃圾管理費(fèi)，就應(yīng)該負(fù)責(zé)到底。

“之前我們雙方協(xié)商過，已經(jīng)處理過一次，還裝了攝像頭對小區(qū)居民進(jìn)行警示，但是沒有起太大作用。此事我們會繼續(xù)協(xié)商的，盡快處理完畢。也希望小區(qū)居民自覺愛護(hù)小區(qū)環(huán)境?！蔽飿I(yè)負(fù)責(zé)人劉先生說。

管道改造后平房住戶用水難 經(jīng)多方協(xié)調(diào)終于解決

市民反映：

“我們在這間平房里住了40多年，突然被斷水，影響正常生活?！鼻耙欢螘r間，董女士為了家里平房接通自來水的事到處奔波。居住了40多年的平房，在小區(qū)自來水管道改造后無法接上水，董女士希望能協(xié)調(diào)把水接通。

記者調(diào)查：

去年11月份，董女士家居住的蓮湖區(qū)興中路6號付5號客車廠小區(qū)進(jìn)行自來水管道改造。改造結(jié)束以后，她家位于小區(qū)大門北側(cè)的一間平房沒有接上水。董女士說，這間平房是原西安華強(qiáng)汽車改造廠給她父親的老干部補(bǔ)差房。改造之前，負(fù)責(zé)本次改造的蓮湖區(qū)城市服務(wù)集團(tuán)有限公司工作人員告訴她，會正常為其接水。改造結(jié)束后對方又表示，董女士家居住的平房屬于公房，沒辦法接水。后來雙方協(xié)商，由董女士承擔(dān)開口費(fèi)、買水表等，先給平房接通水，但是，直到今年3月份，董女士家平房的自來水管道也沒有接通。社區(qū)曾幫助董女士與蓮湖區(qū)城服公司協(xié)商接水的事，也未成功。

3月21日，記者就董女士反映的自家平房斷水問題聯(lián)系了蓮湖區(qū)城服公司的馬先生。馬先生告訴記者，董女士的問題需要聯(lián)系公司資產(chǎn)部進(jìn)行解決。3月24日下午，記者和董女士一起來到位于開遠(yuǎn)門地鐵站附近的蓮湖區(qū)城服公司。在說明來意之后，該公司資產(chǎn)部一名負(fù)責(zé)人解釋，董女士居住的小區(qū)屬于“三供一業(yè)”移交小區(qū)。2006年華強(qiáng)汽車改造廠向西安華衡國有資產(chǎn)運(yùn)營有限公司進(jìn)行了移交。2020年，華衡公司移交給了他們蓮湖區(qū)城服公司，公司拿到的資產(chǎn)移交清單上顯示，董女士家居住的平房屬于公房。建議董女士可以去華衡公司厘清平房的歸屬權(quán)問題，之后蓮湖區(qū)城服公司會配合接水事宜。

3月29日，記者和董女士一起來到城北客運(yùn)站，找到處理西安華強(qiáng)汽車改造廠遺留問題的楊廠長。楊廠長建議，先與城服公司協(xié)商給平房接上水，不影響正常生活，其他問題可以等小區(qū)拆遷時一并解決。4月10日記者了解到，經(jīng)過協(xié)商，董女士家里平房目前已經(jīng)接通了自來水，她感謝大家?guī)退鉀Q家里的用水問題。

四種方式參與互動

編輯：小璐

審核：天乙、文岳

出品：西安報業(yè)傳媒集團(tuán)

關(guān)鍵詞： 物業(yè)公司 正常生活 記者調(diào)查