咸陽(yáng)彩虹醫(yī)院黃明卉榮獲通用技術(shù)環(huán)球醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)

陽(yáng)光訊（記者 趙小康）醫(yī)院，它是一個(gè)人的起點(diǎn)，也可能是一個(gè)人的終點(diǎn)。古人有云：“醫(yī)。仁術(shù)也。仁人君子，必篤于情”作為醫(yī)者，在踐行白衣使命的同時(shí)，無(wú)疑更需常懷仁心。醫(yī)者所能提供的醫(yī)療技術(shù)是有限的，但有溫度的醫(yī)療服務(wù)能為患者帶來(lái)的心靈撫慰卻是無(wú)盡的。

咸陽(yáng)彩虹醫(yī)院產(chǎn)科特需病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)黃明卉從事婦產(chǎn)科的臨床護(hù)理、教學(xué)、科研工作16年，一直辛勤工作在臨床護(hù)理第一線，對(duì)高危孕產(chǎn)婦及新生兒的護(hù)理、健康教育積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

黃明卉一直以來(lái)，把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，孕產(chǎn)婦滿(mǎn)意”為工作目標(biāo)，把品質(zhì)服務(wù)作為工作的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對(duì)待每一位患者。做中國(guó)好護(hù)士，是黃明卉人生不懈的追求，也是她前進(jìn)的動(dòng)力。孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意永遠(yuǎn)是她護(hù)理追求的“金標(biāo)準(zhǔn)”。

每天黃明卉總是早早到科室，提前半個(gè)小時(shí)就進(jìn)入工作狀態(tài)，永遠(yuǎn)微笑溫柔對(duì)待每一位孕產(chǎn)婦。產(chǎn)科特需病區(qū)接診過(guò)一位特殊的孕產(chǎn)婦，語(yǔ)言功能障礙，發(fā)音不清，只有丈夫一人陪護(hù)，術(shù)后出現(xiàn)惡心、嘔吐等癥狀，黃明卉看到后，立即打來(lái)溫水，很自然地跪在床旁，耐心細(xì)致地幫產(chǎn)婦擦洗干凈身體，更換衣物及床單。一旁新入職的護(hù)士感覺(jué)怎么可以跪著服務(wù)呢？她笑著說(shuō)：“如果我們把產(chǎn)婦當(dāng)做自己的親人，自己的爸爸媽媽愛(ài)人孩子，跪式服務(wù)還難嗎？”她認(rèn)為只有用心靈溝通，用行動(dòng)及時(shí)了解孕產(chǎn)婦的需求、心理狀況，第一時(shí)間為孕產(chǎn)婦及時(shí)處理，解決到位，營(yíng)造相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的護(hù)理氛圍，才能把繁雜的護(hù)理工作化作潺潺流水，流進(jìn)每個(gè)患者的心田。2021年底，陜西疫情爆發(fā)，咸陽(yáng)全市公交車(chē)、出租車(chē)、私家車(chē)全部停運(yùn)，人員不得隨意外出。擔(dān)心孕產(chǎn)婦焦慮恐慌、如何來(lái)院檢查分娩等具體問(wèn)題，黃明卉不顧自己嚴(yán)重暈車(chē)，依然決定免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦來(lái)院就醫(yī)，用實(shí)際行動(dòng)解決患者困難。一名在封控小區(qū)孕晚期的唐某得知咸陽(yáng)彩虹醫(yī)院在常態(tài)化疫情防控之下，可以為孕產(chǎn)婦開(kāi)通綠色就診通道，撥通了產(chǎn)科特需病區(qū)的電話(huà)，她哭著說(shuō)自己的老公和家人已經(jīng)在西安被隔離不能回咸陽(yáng)，自己一個(gè)人在家，現(xiàn)在不知道該怎么辦？黃明卉安撫了唐某后，主動(dòng)加了唐某微信，每日微信溝通了解她的具體情況，并第一時(shí)間接唐某來(lái)院，幫助唐某順利分娩，母子平安。一名做警察的孕媽媽?zhuān)驗(yàn)閰⒓右咔榉揽睾蟊痪蛹腋綦x，不能來(lái)院做胎兒心臟檢查，接到求助電話(huà)后，黃明卉多方協(xié)調(diào)后用救護(hù)車(chē)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送警察孕媽媽?zhuān)樌瓿蓹z查。封城近一個(gè)月時(shí)間，黃明卉每天都奔走在接送孕產(chǎn)婦的路上，只要接到電話(huà)就立即出發(fā)，經(jīng)常忙到凌晨才休息，黃明卉沒(méi)有一句怨言，甘愿默默地做一名救死扶傷的生命守護(hù)者，在疫情期間來(lái)科室就診的孕產(chǎn)婦不減反而環(huán)比增加了，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的一致好評(píng)?！叭种委?，七分護(hù)理”，根據(jù)孕產(chǎn)婦及家庭需求，她從細(xì)節(jié)出發(fā)，細(xì)化LDRP集待產(chǎn)，分娩，恢復(fù)及產(chǎn)后于一體的分娩模式管理，實(shí)施愛(ài)母分娩行動(dòng)，提高了新父母對(duì)其分娩經(jīng)歷的滿(mǎn)意度。在日常工作中黃明卉發(fā)現(xiàn)大部分新手媽媽都有產(chǎn)后結(jié)奶的困擾，通過(guò)自學(xué)、參加線上線下培訓(xùn)總結(jié)了一套自己的方法，為新手媽媽進(jìn)行床旁宣教指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)與技巧。指導(dǎo)一名寶媽至少需要彎腰半個(gè)小時(shí)以上，但是看著出院母乳喂養(yǎng)率提高，結(jié)奶及乳頭皸裂發(fā)生率減少，黃明卉就覺(jué)得自己所有的付出都是值得的。為方便產(chǎn)婦哺乳，黃明卉特意將病員服改為定制的哺乳衣。寶寶出生后為其家庭張貼喜報(bào)、遇到住院過(guò)生日的寶媽?zhuān)M織科室人員為其慶生。每周開(kāi)展產(chǎn)科開(kāi)放日等活動(dòng)，共同分享家庭喜悅。為每一位出生的寶寶定制并贈(zèng)送咸陽(yáng)彩虹醫(yī)院專(zhuān)屬紀(jì)念腳印、照片及出生證套作為留念，每天黃明卉都會(huì)抽時(shí)間為住院的寶寶提供床旁沐浴撫觸的服務(wù)，教會(huì)產(chǎn)婦家屬新生兒沐浴撫觸的方法，開(kāi)展產(chǎn)后保健操、產(chǎn)后家屬實(shí)操課堂，促進(jìn)產(chǎn)婦身體恢復(fù)和為家屬指導(dǎo)練習(xí)新生兒各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高家庭護(hù)理能力。黃明卉說(shuō)，堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì)，專(zhuān)注醫(yī)療品質(zhì)，讓她體會(huì)出了護(hù)理人用勤勞的雙手和博大的愛(ài)心去迎接生命的誕生、護(hù)送生命的回歸、解除患者的疾病與痛苦，呵護(hù)脆弱生命的人生價(jià)值，她愿意一生做一名護(hù)理工作者，并以此為榮耀和驕傲。

編輯：李瑜

關(guān)鍵詞： 彩虹醫(yī)院 產(chǎn)科特需 半個(gè)小時(shí)