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天天快消息!廣德農(nóng)商銀行:疫情防控不缺位 暖心服務(wù)“不打烊”

時間:2023-01-02 14:58:37    來源:中安在線    


【資料圖】

當(dāng)前,我國新冠疫情防控進(jìn)入了新階段。面對新形勢,廣德農(nóng)商銀行嚴(yán)格落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”工作要求,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,堅(jiān)持疫情防控和金融服務(wù)兩手抓,全力保障金融服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

柜面服務(wù)有保障。在充分保障員工生命健康權(quán)利的同時,面對較為緊張的人員壓力,該行合理調(diào)整部分網(wǎng)點(diǎn)和部分崗位的營業(yè)時間,靈活安排各網(wǎng)點(diǎn)人員配備,最大程度保障網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè),切實(shí)滿足全市人民金融服務(wù)需求。同時嚴(yán)格要求柜面服務(wù)人員佩戴口罩和手套,每日營業(yè)前后對辦公區(qū)域、自助設(shè)備及所有現(xiàn)金進(jìn)行全面消毒,并為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供口罩和免洗洗手液,做好客戶辦理業(yè)務(wù)前后衛(wèi)生消殺的溫馨提示工作,共建疫情防控屏障。

線上服務(wù)不斷檔。為及時便捷滿足客戶的各類金融需求,減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn),在維持線下服務(wù)正常運(yùn)行的同時,該行積極宣傳引導(dǎo)廣大客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上金融產(chǎn)品,幫助客戶足不出戶解決借貸、轉(zhuǎn)賬及查詢等業(yè)務(wù)需求;加大金融防詐騙知識宣傳,提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識。同時全行信貸業(yè)務(wù)不停擺,及時公示該行各個網(wǎng)點(diǎn)信貸人員聯(lián)系方式,切實(shí)做好疫情時期的紓困解難工作。

疫情終會過去,服務(wù)永不停歇。廣德農(nóng)商銀行將全力以赴做好疫情期間服務(wù)保障,與全市人民一起勇戰(zhàn)疫情、共克時艱。(王丹妮)

關(guān)鍵詞: 農(nóng)商銀行

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