全球快看點(diǎn)丨群眾點(diǎn)名 領(lǐng)導(dǎo)接訪

(資料圖)

“我實(shí)在是沒有辦法了。誰能告訴我該怎么辦？”近日，在黃山市黃山區(qū)仙源鎮(zhèn)信訪大廳，水東村村民陶某匆匆趕來，有些著急上火。

原來，今年年初，陶某作為中間人，請(qǐng)同村村民陳某，幫仙源社區(qū)章某修繕房屋。但陳某在施工時(shí)，不慎從屋頂摔下，顱腦受傷?，F(xiàn)在，陳某起訴章某賠償相關(guān)損失，認(rèn)為陶某也應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。陶某覺得有些冤屈，一時(shí)之間不知如何是好。

仙源鎮(zhèn)信訪大廳信訪引導(dǎo)員接待并引導(dǎo)陶某根據(jù)信訪大廳懸掛的“群眾點(diǎn)名、領(lǐng)導(dǎo)接訪”公示牌，點(diǎn)名接訪的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員?？紤]到自己的訴求涉及法律問題，陶某點(diǎn)名該鎮(zhèn)政法委員蘇俊敏接訪。

接到通知，蘇俊敏趕到信訪大廳接訪，在了解相關(guān)情況后當(dāng)即安排法律援助工作站工作人員，幫助陶某分析相關(guān)法律責(zé)任，并給陶某留下自己的電話，方便隨時(shí)跟進(jìn)后續(xù)工作。

“你們讓我心里一下子有了底?！贝饲斑€一直惴惴不安的陶某，長舒了一口氣，向接訪人員豎起大拇指。

“我們建立引導(dǎo)制，設(shè)立信訪引導(dǎo)員崗位，公開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系方式等信息，防止來訪群眾找不對(duì)人；建立預(yù)約制，群眾可直接聯(lián)系被點(diǎn)名對(duì)象，約定接訪時(shí)間或由被點(diǎn)名對(duì)象下訪、走訪，防止來訪群眾跑冤枉路；建立責(zé)任制，按照誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，限期處理等程序要求，防止信訪工作虎頭蛇尾?！秉S山區(qū)信訪局局長焦貴勝說，近年來，該區(qū)建立并推深做實(shí)“群眾點(diǎn)名、領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了訪源治理、訴源治理，避免了矛盾上行。

焦貴勝介紹，截至目前，黃山區(qū)已連續(xù)兩年獲全國信訪工作“三無”區(qū)縣，連續(xù)三年獲全省信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核優(yōu)秀區(qū)縣。今年以來，“群眾點(diǎn)名、領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機(jī)制已在黃山市全面推廣。（見習(xí)記者 方舢）

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