無專人清理 共享化妝間衛(wèi)生引擔憂
實地探訪北京商場內共享化妝間 廢棄紙巾隨意丟放 缺少一次性工具 商家稱會注意衛(wèi)生和授權問題
武漢現共享化妝間的消息成為網絡熱搜,北京青年報記者看到,共享化妝間在北京也有投放,首單免費,再次使用則需要繳納費用38元至58元不等。對于部分網友關于化妝品真?zhèn)?、共享用品衛(wèi)生的質疑,公司相關負責人對北青報記者回應稱,目前公司會找商場保潔人員對化妝間內進行打掃,并稱會保證化妝品采購自正規(guī)渠道。
探訪
北京店內用過的紙巾隨意堆放
1月9日,北青報記者探訪發(fā)現,北京一家商場里投放了兩個共享化妝間,因為是工作日,所以在共享化妝間附近的顧客并不多。
按照提示,北青報記者掃碼后進入化妝間。小程序顯示,用戶首單可以免費,但如果再次使用則需付費,價格為25分鐘38元,35分鐘48元,45分鐘是58元,但沒有需要繳納押金的提示。
化妝間內的化妝品也一應俱全,包括隔離、粉底、眼影、睫毛膏、口紅等,很多化妝品確為國際知名品牌。北青報記者看到,很多化妝品已經有明顯的使用痕跡,但因為化妝品粘貼固定在臺子上,所以部分化妝品無法看到批號以及使用期限。
對于顧客而言,共享化妝間內的部分化妝品使用起來并不方便,比如沒有一次性的棉簽、化妝刷等工具,在沒辦法拿起化妝品的情況,有兩瓶粉底液很難使用。
對于網友擔心的衛(wèi)生情況,北青報記者探訪時看到,商場內的兩間共享化妝間內,均有用過的濕巾或者紙巾堆放在桌子上,還有的化妝品蓋子沒有被蓋上。
在商場內,北青報記者隨機采訪了幾位路人,她們均表示,對于外面化妝品的真?zhèn)尾涣私?,擔心衛(wèi)生狀況。
回應
會注意衛(wèi)生并溝通授權問題
1月9日下午,北青報記者撥打了客服電話。公司工作人員劉先生稱,共享化妝間在北京商場內投放已經有大概三個多月的時間。公司很看重衛(wèi)生情況,但因為成本原因,目前還沒有雇專門的打掃人員,只是請了商場內其他飯館里的保潔員幫忙打掃。“一般每天中午、下午和晚上各打掃一次,接下來會爭取加大力度打掃。”劉先生表示。
對于化妝工具的問題,劉先生說目前北京的化妝間內還沒有配備工具是物流的原因,上海、武漢和廣州的化妝間已經配備一次性化妝工具,眼下會爭取為北京的化妝間解決這一問題。
北青報記者發(fā)現,價格是影響一些用戶是否使用的一個原因。劉先生解釋稱,從用戶使用情況來看,目前確實首單用戶特別多,“北京商場內的每日可能有七八十人使用,但是后續(xù)使用的用戶則只在個位數。”
對很多用戶擔心的化妝品質量問題,劉先生稱,化妝品都是從正規(guī)渠道購買的,目前還在跟化妝品廠商溝通,希望能夠得到授權使用的證書。
盡管化妝間內貼有“偷竊可恥”的標語,劉先生表示此前上海曾出現過用戶偷拿口紅的案例,“我們在店內裝有攝像頭,之前上海店內出現口紅丟失情況后,公司查看相應時間段的監(jiān)控,最終找到了拿走口紅的顧客。”
熱議
共享化妝間運營模式引爭議
現如今,很多行業(yè)都出現了共享經濟,而這個共享化妝間也引發(fā)了熱議。有網友認為,共享化妝間的出現可以解決臨時的化妝需求,可以嘗試。但也有網友認為,化妝品本身是私人用品,如果拿來共享,難免會出現衛(wèi)生問題。
還有網友提出疑問,共享化妝間收取押金是否只是用來吸引投資者。此外,如果化妝間內提供的都是大品牌化妝品,再加上相對較高的租金、運營成本,公司是否會出現盈利問題,從而影響用戶的正常使用。(郭琳琳)
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