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方便!濟(jì)南熱力上線“一號(hào)通” 動(dòng)動(dòng)手指就能解決供暖繳費(fèi)

時(shí)間:2018-10-22 10:48:05    來(lái)源:齊魯壹點(diǎn)    

濟(jì)南熱力上線“一號(hào)通”,動(dòng)動(dòng)手指就能解決供暖繳費(fèi)

隨著今冬供暖的臨近,供暖服務(wù)備受市民關(guān)注。20日上午,濟(jì)南熱力集團(tuán)在東城逸家逸士園等10個(gè)小區(qū)開(kāi)展了“暖萬(wàn)家進(jìn)社區(qū)”供暖服務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)服務(wù)車開(kāi)進(jìn)社區(qū),市民在家門(mén)口就可辦理供暖繳費(fèi)、咨詢、報(bào)停等服務(wù),同時(shí)濟(jì)南熱力“一號(hào)通”也全面上線,用熱業(yè)務(wù)動(dòng)動(dòng)手指就能解決。

日前,熱企已經(jīng)進(jìn)入采暖費(fèi)繳納的高峰期,為更好地方便居民辦理各項(xiàng)供暖業(yè)務(wù),熱力集團(tuán)流動(dòng)服務(wù)車也開(kāi)進(jìn)社區(qū),市民在家門(mén)口就可辦理供暖繳費(fèi)、咨詢、報(bào)停等服務(wù)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,服務(wù)車身為橙紅色涂裝,車頂兩側(cè)噴涂了“流動(dòng)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳”字樣,并在車身顯著位置噴貼濟(jì)南熱力溫暖熱線,車身兩側(cè)經(jīng)過(guò)改造,變身為產(chǎn)品展示和業(yè)務(wù)辦理窗口,車內(nèi)還有無(wú)線上網(wǎng)的筆記本和發(fā)票機(jī)等設(shè)備。附近很多居民在供暖流動(dòng)服務(wù)車前排隊(duì)繳費(fèi),一上午時(shí)間有近200名居民通過(guò)服務(wù)車完成繳費(fèi)。

“我是在微信公眾號(hào)上完成繳費(fèi)的。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),楊女士一邊欣賞節(jié)目一邊操作手機(jī),很快在線就辦理了業(yè)務(wù)。據(jù)了解,濟(jì)南熱力集團(tuán)聯(lián)合浪潮集團(tuán)“愛(ài)城市網(wǎng)”共同升級(jí)打造的移動(dòng)端“供暖服務(wù)一號(hào)通”全面上線,熱用戶足不出戶就能體驗(yàn)在線繳費(fèi)、電子發(fā)票、費(fèi)用查詢、供暖管家、在線咨詢等一站式供暖服務(wù)。

“用戶關(guān)注進(jìn)入濟(jì)南熱力集團(tuán)公眾號(hào),點(diǎn)擊‘溫心服務(wù)’—‘業(yè)務(wù)辦理’—‘在線交費(fèi)’,選擇繳費(fèi)單位并輸入用熱卡號(hào),即可完成繳費(fèi)。”濟(jì)南熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年供暖繳費(fèi)時(shí)間截至11月15日,采暖費(fèi)繳納后,市民如需開(kāi)具發(fā)票,不必再跑各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),點(diǎn)擊“溫心服務(wù)”—“電子發(fā)票”,在線查詢、驗(yàn)證、下載打印電子發(fā)票。另外市民如有上門(mén)服務(wù)等需求,可點(diǎn)擊“供暖服務(wù)”—“供暖管家”,如遇到供暖問(wèn)題,可以點(diǎn)擊“溫心服務(wù)”—“智慧客服”,在線提供供暖問(wèn)題解決方法等。(張曉燕)

關(guān)鍵詞: 濟(jì)南 熱力

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