天然氣公閥裝進(jìn)私家問(wèn)題再出現(xiàn)　市民建議給公閥貼標(biāo)識(shí)

國(guó)慶節(jié)游玩歸來(lái)，鄭州市民彭女士回家發(fā)現(xiàn)，天然氣斷氣，一日三餐難做飯。經(jīng)了解，整個(gè)小區(qū)天然氣正常供應(yīng)，其家天然氣中斷，緣于設(shè)置在二樓戶主家里的天然氣閥門被人關(guān)了。業(yè)主登記電話打不通，彭女士向警方、燃?xì)夤?、物業(yè)等方面聯(lián)系，希望對(duì)方“見(jiàn)證”破門通氣。該建議被眾人婉拒。

10月9日上午，物業(yè)公司和涉事業(yè)主輾轉(zhuǎn)取得聯(lián)系，開(kāi)啟閥門恢復(fù)供氣。

國(guó)慶節(jié)歸來(lái)三餐難開(kāi)火

“住了十七八年，還是頭一次遇到這種事兒。”10月9日，鄭州市民彭女士投訴稱，她家住經(jīng)三路附近的文馨花園小區(qū)，7日從外地游玩歸來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)家中天然氣中斷，問(wèn)對(duì)門鄰居，卻顯示供氣正常。撥打小區(qū)物業(yè)電話，亦被告知整個(gè)小區(qū)供氣良好。

問(wèn)題究竟出在哪兒了呢?彭女士將情況告知燃?xì)夤竞螅嚓P(guān)人士當(dāng)即判斷稱，估計(jì)是設(shè)置在該單元二樓業(yè)主家內(nèi)的燃?xì)忾y門被人關(guān)閉了。

10月8日下午，彭女士通過(guò)物業(yè)公司聯(lián)系該業(yè)主，但是撥打了多次，顯示登記的手機(jī)號(hào)是空號(hào)。隨后，她撥打110報(bào)警，燃?xì)夤炯拔飿I(yè)公司人員悉數(shù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

另一家天然氣中斷的業(yè)主說(shuō)，這個(gè)小區(qū)建成于2000年，平日里極少見(jiàn)到二樓業(yè)主。這家隨手關(guān)閉的閥門，其實(shí)是同側(cè)樓上4戶業(yè)主用氣的總閥門。

多家業(yè)主提出“破門開(kāi)啟閥門”，到場(chǎng)的民警、燃?xì)夤竟ぷ魅藛T及物業(yè)人員都予以婉拒，稱此時(shí)此刻無(wú)論是樓上業(yè)主，還是涉事業(yè)主家中，均沒(méi)有出現(xiàn)緊急危險(xiǎn)情況，貿(mào)然破門進(jìn)入，于法于情不妥當(dāng)。

燃?xì)夤救藛T現(xiàn)場(chǎng)留下便條，提醒業(yè)主：“到家請(qǐng)把燃?xì)饪傞y門打開(kāi)，樓上都不能用氣。”隨后，留給幾位業(yè)主的是等待。

業(yè)主數(shù)年不知閥門裝家里

10月9日上午10點(diǎn)，物業(yè)公司經(jīng)過(guò)多方尋找，聯(lián)系到業(yè)主開(kāi)啟閥門，恢復(fù)供氣。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，從外表看，文馨花園小區(qū)較為破舊，其設(shè)計(jì)為6層。涉事樓棟的五樓住戶說(shuō)，家里大概是10月3日斷氣，幾天來(lái)，由于沒(méi)有天然氣，無(wú)法做飯、洗澡等，給生活帶來(lái)不小麻煩。

而據(jù)二樓女業(yè)主介紹，國(guó)慶節(jié)期間，他們找搬家公司搬家，家里暫時(shí)不住人，且又時(shí)逢國(guó)慶節(jié)，特意叮囑工作人員把天然氣、電源等閥門關(guān)掉，防止意外發(fā)生，“估計(jì)他們沒(méi)分辨出燃?xì)忾y門”。

這名女業(yè)主說(shuō)，接到物業(yè)公司的電話，一大早就從別處趕了過(guò)來(lái)，開(kāi)啟燃?xì)忾y門。他們一家在此居住數(shù)年，竟然不知樓上鄰居以及自家使用的天然氣總閥門設(shè)置在自家廚房。

她認(rèn)為，天然氣閥門安裝有問(wèn)題，此前也沒(méi)有燃?xì)夤救藛T提醒要注意什么。

“一個(gè)公共設(shè)施安裝在某一個(gè)居民家。一旦它出了問(wèn)題，我們向誰(shuí)討說(shuō)法?”她稱，如若知道這是公共閥門，說(shuō)啥也不會(huì)讓工作人員關(guān)閉;大家都是鄰居，誰(shuí)也不想因?yàn)樽约旱呐e動(dòng)，給大伙的生活帶來(lái)麻煩。

業(yè)主停氣損失誰(shuí)埋單?

兩名天然氣中斷的業(yè)主質(zhì)疑：“二樓的業(yè)主不是故意所為，但這幾天的生活因?yàn)闆](méi)有了天然氣徹底被打亂了，頓頓出去吃、不能在家洗澡，誰(shuí)該給個(gè)說(shuō)法呢?”

“費(fèi)了很大的勁兒，我們聯(lián)系上了業(yè)主的妹妹，才找到她本人。”該小區(qū)物業(yè)公司的張先生說(shuō)，小區(qū)建成年代久遠(yuǎn)，不少業(yè)主當(dāng)初登記的電話號(hào)碼已變更不再使用，啟用新號(hào)后也沒(méi)有及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)備，這樣一來(lái)，遇到類似的緊急情況，就難以第一時(shí)間取得聯(lián)系。

張先生說(shuō)，物業(yè)公司只能呼吁業(yè)主登記能夠確保立即聯(lián)系上的電話，以便遇到突發(fā)狀況的時(shí)候，及時(shí)溝通。

燃?xì)夤矩?fù)責(zé)該區(qū)域工作的冀先生介紹，他到現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系不到業(yè)主，留下便條希望其早日開(kāi)啟閥門，聯(lián)系不到其本人，他們也沒(méi)有其他辦法。

冀先生稱，早些年間，樓房設(shè)計(jì)建設(shè)時(shí)常把小區(qū)單元門棟的供氣閥門，設(shè)置在二樓住戶家，業(yè)主不小心把總閥門關(guān)閉的情況時(shí)有發(fā)生。每年入戶檢驗(yàn)燃?xì)夤芫W(wǎng)時(shí)，也會(huì)檢查閥門狀況。發(fā)生此事，他們能做的是，協(xié)助物業(yè)公司聯(lián)系當(dāng)事業(yè)主，至于該由誰(shuí)負(fù)責(zé)，“真不好說(shuō)”。

河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師認(rèn)為，此事屬于開(kāi)發(fā)商和燃?xì)夤厩捌诮ㄔ烊細(xì)夤艿罆r(shí)不合理規(guī)劃施工所致，原則上業(yè)主共用燃?xì)饪傞y門不應(yīng)當(dāng)設(shè)置在業(yè)主家中，建議由燃?xì)夤?、物業(yè)公司等單位協(xié)商解決以避免類似問(wèn)題發(fā)生。

市民建議 入戶安檢時(shí)給閥門貼標(biāo)

這種情況既然多次出現(xiàn)，是否有改進(jìn)辦法?如何避免給業(yè)主帶來(lái)生活不便呢?

9日下午6點(diǎn)多鐘，鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤究蛻舴?wù)部劉經(jīng)理受訪時(shí)表示，從全國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，對(duì)天然氣入戶供氣的時(shí)候，采取的是分段控制原則，且將其放置在建筑物內(nèi)，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，做到可防可控。天然氣進(jìn)入小區(qū)、業(yè)主家前，其流程是由房屋開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理等全程參與，根據(jù)小區(qū)的情況制定入戶方案，“業(yè)主家裝置有燃?xì)忾y門符合相關(guān)規(guī)定，同時(shí)也是安全的”。

劉經(jīng)理說(shuō)，為防止業(yè)主誤關(guān)總閥門，他們?cè)诙鄠€(gè)小區(qū)嘗試，在業(yè)主入住的時(shí)候，把閥門手柄卸掉。但這種情況也有不便，一旦天然氣有異常或者需要檢修，需要關(guān)閉的時(shí)候比較麻煩，耽誤事兒，“目前的做法是，提醒業(yè)主分辨自家閥門和總閥門，不要隨便關(guān)閉”。

劉經(jīng)理說(shuō)，有市民建議每年入戶年檢燃?xì)夤芫W(wǎng)的時(shí)候給總閥門貼上標(biāo)識(shí)。這樣既確保了居民用氣安全，還可以提醒業(yè)主或租房戶，不要輕易動(dòng)它，“這個(gè)建議非常好，我們立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快落實(shí)”。

本報(bào)之前報(bào)道 公共閥門，為啥要安在個(gè)人家里?

把天然氣的公共閥門安裝在個(gè)人家里，確實(shí)容易出問(wèn)題。此前，本報(bào)報(bào)道過(guò)鄭州金鑼灣萬(wàn)福園小區(qū)、福澤門小區(qū)就發(fā)生過(guò)類似事件，因?yàn)橐粦艟用裾`關(guān)了家里的公共閥門，導(dǎo)致小區(qū)多戶居民家“斷氣”，而這戶居民一時(shí)無(wú)法取得聯(lián)系，“斷氣”的問(wèn)題無(wú)法很快得到解決。

在去年2月7日的報(bào)道中，針對(duì)燃?xì)?ldquo;總閥”為何要裝在個(gè)人家里的質(zhì)疑，鄭州華潤(rùn)燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T作了解釋。業(yè)主口中的燃?xì)?ldquo;總閥”，其實(shí)叫燃?xì)夥侄瘟⒐?居民家中從上到下豎立下來(lái)的燃?xì)庵鞴艿?閥門，之所以要設(shè)置“分段閥門”，主要是出于對(duì)公共安全和后期運(yùn)行維護(hù)的考慮。一般來(lái)說(shuō)，會(huì)在每8層或12層左右，安裝一個(gè)分段閥門，后期如遇漏氣、檢修等突發(fā)情況需關(guān)閉閥門時(shí)，可有針對(duì)性地實(shí)施關(guān)閉操作，盡可能減小影響面，提高維修效率。另外，由于高層用戶的立管必須裝在室內(nèi)，且立管閥門要依附立管而存在并起作用，因此閥門也得裝在室內(nèi)。

記者從燃?xì)夤玖私獾?，燃?xì)?ldquo;分段立管閥門”，只存在于高層建筑中，對(duì)于多層和小高層建筑，只在一樓入戶前設(shè)置一個(gè)總閥門，不設(shè)置“分段立管閥門”，但是隨著城市建設(shè)的發(fā)展，會(huì)有越來(lái)越多的高層建筑，也就會(huì)有更多的“分段立管閥門”。(大河報(bào)·大河客戶端 記者 郭致遠(yuǎn) 實(shí)習(xí)生 王怡文)

關(guān)鍵詞： 裝進(jìn) 私家 天然氣